M. Masoumi

Helaas een slechte ervaring met deze tandarts na een goede start. Ik ben hier ingeschreven en moest vrijwel direct een kies laten vullen. Prima geholpen. De complicaties ontstonden op het moment dat vanuit de vulling een wortelkanaalbehandeling nodig was n.a.v. pijn. Telefonisch een afspraak gemaakt, daarbij ben ik niet geïnformeerd dat het een andere tandarts betrof dan degene die mij tot nu toe geholpen had. Tijdens de behandeling van de wortelkanaalbehandeling bleek ik te maken te hebben met een tandarts die pas net werkzaam was voor deze praktijk. Hij had weinig kennis van de apparatuur en was in mijn mond bezig met apparatuur wat deels niet werkte of deels niet aanstond. Hij moest geassisteerd worden door een andere tandarts. Samen hadden ze de grootste lol om zijn fouten. Toen ik thuiskwam en aan mijn ervaring dacht had ik een vervelend gevoel en overwoog ik de praktijk te contacten. Dit heb ik, tot mijn spijt, niet gedaan en ik ben vol vertrouwen de tweede afspraak voor de wortelkanaalbehandeling ingegaan. Dit had ik niet moeten doen. Een vijltje brak af tijdens mijn behandeling. En zij verwezen mij door naar een specialist. Een intake, twee behandelingen en een dikke rekening later is het eindelijke opgelost. Achteraf bleek er niet 1 maar 2 vijltjes afgebroken. Volgens de praktijk is dit pech en hebben zij gedaan wat ze konden. Enige vorm van coulance en meedenken over de rekening wilden zij niet. Zij vonden een vermindering in de rekening zonder duidelijk aan te geven welk bedrag en zonder mijn akkoord voldoende coulance na een falende behandeling. Typisch een tandarts die er alleen voor je is om je geld afhandig te maken, maar niet de verantwoording wil nemen als het niet goed gaat. Ik raad je dan ook af om hier heen te gaan. Gooien nieuwe, onervaren tandartsen voor de leeuwen zonder je hierover te informeren. Ook hebben zij vooraf van de behandeling mij niet geïnformeerd over eventuele risico's. Al met al slechte ervaringen met deze zelfingenomen praktijk. Ze zullen ongetwijfeld hun reactie weer klaar hebben, maar als je een tandarts zoekt met hart voor patiënten i.p.v. hart voor geld: VERMIJD DEZE TANDARTS.