G.H.M. Van Der Zand

Lieve deskundige tandarts met een groot empatisch vermogen, alleen de baliemedewerkers lieten mij met pijn in de steek, ik moest maar naar Goirle gaan, daar kon ik wel geholpen worden, de praktijk zat volgeboekt. Goirle gebeld en kon daar smiddags terecht, moest wel mijn pinpas meenemen want er moest wel meteen betaald worden, dus boter bij de vis, nu moet ik alle eindjes aan elkaar knopen en heb daarom een zorgverzekering van de gemeente, Op het einde van de maand staat er niet genoeg meer op mijn rekening, dus ik was in grote paniek, de angst groeide, tot mijn grote geluk belde tandarts van der zand persoonlijk op dat ik langs kon komen, voor het trekken van mijn pijnlijke kies, ben hem zeer dankbaar ervoor. Ik heb dus geen problemen met al zijn medewerkers, zijn allemaal lief en kundig, vooral Geert, maar iemand met pijn, zo behandelen en niet helpen, vindt ik een kwalijke zaak. Empatisch vermogen is soms ver te zoeken, zeker als je vroeger de schooltandarts hebt meegemaakt, had ik niet verwacht dat ik in nood, naar een vreemde tandarts gestuurd werd met de uitspraak ,we zitten vol. Het verdriet en de machteloosheid is over, dankzij geert en zijn medewerkers, en ook geen pijn meer, maar de service laat erg te wensen over en ik hoop dat dit besproken wordt en er veranderingen plaatsvinden, die de mens voorop stellen