Cagla Er

Deze mondverzorger heeft meer tijd in rekening gebracht dan in werkelijkheid is uitgevoerd. Zeer specifiek heb ik tijdens de behandeling (reiniging) aangegeven dat ze mocht stoppen. Een deel is dus (naar mijn keuze) niet gedaan. Dat is toch in rekening gebracht. Na ontvangst factuur telefonisch contact opgenomen (je spreekt dan alleen een baliemedewerker) en ik zou worden teruggebeld. Na drie weken nog niets gehoord. Zelf maar weer gebeld. “Het gaat u dus om 5 minuten?!?” was de reactie. (Overigens niet van de behandelaar zelf, die krijg ik niet te spreken. Geen onaardige dame, daar niet van, maar ze heeft een onjuiste factuur opgesteld). Veel weerstand gehad. Ze hielden stug vol. Op geen enkele wijze werd er ‘meebewogen’. Dit wordt een officiële klacht.

Vriendelijk meisje. Kundig en zorgvildig

erg aardige persoon