Tandartspraktijk Bergschenhoek

Ben bij Christiana onder behandeling sinds het moment dat zij begonnen is in Bergschenhoek. Ik heb alleen maar lof over haar werkwijze, spontaniteit, hoe zij dingen aanpakt. In de loop der jaren veel aan mijn gebit gedaan en ik ben er super blij mee. Ze stelt je altijd op je gemak, ook bij grotere behandelingen. Staat altijd voor je klaar wanneer nodig. Na de behandeling vraagt ze na een dag altijd hoe het gaat. Niks is haar teveel. Ik ben oprecht heel blij en kan mij absoluut niet vinden in negatieve reacties.Hoop haar nog lang als mijn tandarts te hebben. Ook mijn kinderen gaan graag naar haar toe. Het fijne is ook dat Monique, de mondhygiéniste naast haar zit, en je dus vaak de afspraken kan koppelen. Ook Monique is een toppertje! Ben daar regelmatig met mijn zoon nadat ik bij de Orthodontist ben geweest, wat heel fijn is. Zo leert hij zijn gebit beter te onderhouden!

Heel erg bedankt aan Christiana Haude voor haar professionaliteit, voor haar gevoelige en attente houding tegen een patiënt, Ze probeert elke tand te redden, niet gelijk uit te trekken. Dank ook aan haar assistente Samira die heel vriendelijk en gastvrij is. Ik ben blij om opnieuw naar haar kliniek te komen voor een nieuwe controle.

Slechte ervaring... Eerst leek alles heel goed te zijn. Ik had aangegeven dat mijn zoon een vorm van autisme heeft, daar speelde ze heel goed op in en hij voelde zich veilig. Hij had meerdere gaatjes dit heeft ze, leek het, goed aangepakt zodat hij niet angstig was. Er waren meerder kleine en 1 groot gat. Hij mocht steeds kiezen welke er gevuld werd. Uiteindelijk kreeg hij zoveel pijn aan de kies met het grote gat dat die wel gedaan moest worden.. Hij was blij dat het klaar was. Ze zei " zo klaar, volgend jaar doe ik er een andere in". Dat vond ik wel wat gek maar niet verder op in gegaan. Na een aantal dagen had mijn zoon nog veel pijn dus terug gegaan. Ze heeft een foto gemaakt waar ze eigenlijk niet echt iets op zag. We kregen een verwijzing voor een endontoloog in den haag. Dat vond ik wat ver gaan als zij niets zag op de foto. We moesten daar maar een afspraak maken als hij pijn bleef houden.... 1 dag ging het wat beter dus hij ging weer naar school maar de volgende dag was het weer mis ("inmiddels 8 dagen na het vullen). Ik heb een andere tandarts gebeld en hij het noemen van haar naam mochten we meteen komen. Tandarts zag dat het sowieso niet goed gevuld was dus deze vulling zou er uit moeten.. Maar later op de foto bleek er onder de vulling nog een groot gat te zitten. 2 opties :wortelkanaal behandeling of trekken... Het advies was trekken omdat de tandarts niet wist of het op lange termijn een goede oplossing zou zijn om een wortelkanaal behandeling te doen nu... Mijn zoon plaatste een review op de website van tandarts Haude maar daar was mw niet van gediend... Ze belde mij meerdere malen terwijl ik aan het werk was. De volgende dag was ik wederom aan het werk en mijn zoon was alleen thuis omdat hij nog niet zo lekker was van het trekken van de kies. Zulke onverwachte dingen hebben heel veel impact op hem. Stond mw ineens, met nog iemand anders, voor onze deur. Ze was boos over de review en eiste dat mijn zoon dat onmiddellijk zou verwijderen. Hij schrok zich helemaal gek. Voelde zich vreselijk geïntimideerd door haar. Heeft even geprobeerd een gesprek aan te gaan met haar maar ze kwam ergagressief op hem over en hij heeft de deur dicht gedaan en mij, overstuur, gebeld. Ik moest hals over kop van mijn werk naar huis komen. Dus voor ons nooit meer!!! En er zal een klacht volgen.