Cool-Dental Clinic B.V.

P

Tjitte 13 Jun 2026

9/10

Perfect, pijnloos en prettig

Voortreffelijk geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Alie-Rika 12 Jun 2026

10/10

Uitstekend

Makkelijk je eigen afspraak online maken. Vriendelijke, kundige en geduldige tandarts.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

L. Romkes 12 Jun 2026

10/10

Goede tandarts

Tandarts is goed en comunicatie is perfect

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Joke 09 Jun 2026

10/10

Goed en netjes geholpen. Goed gerust gesteld.

Goed en netjes geholpen. Goed gerust gesteld. Geduldige behandeling zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Oleksandr 07 Jun 2026

10/10

top

perfect

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Agnieszka Elzbi 03 Jun 2026

10/10

Super

Ik ben erg tevreden over de behandelingen bij Cool Dental Clinic. Ik kom hier sinds februari/maart 2024. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Omdat ik de taal nog niet goed spreek, helpen ze mij extra en maken ze daar geen probleem van. Ik voel me hier op mijn gemak en word altijd goed geholpen. Zeker een aanrader.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

F. 03 Jun 2026

10/10

Top

Zorgvuldig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

M 21 Apr 2026

10/10

Wordt goed geholpen altijd op tijd

Wordt goed geholpen,krijgt ook goed advies bij vragen .baliemedewerkers zijn ook altijd vriendelijk en zoeken ook oplossingen en begrip

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Janny van Urk 18 Apr 2026

10/10

Goede voorlichting en behandeling

Tandarts A.Murko is vriendelijk en zeer kundig Ik krijg altijd goed advies van hem Behandeling is vrijwel pijnloos

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 17 Apr 2026

9/10

snelle en zeer goede behandeling

tijden van afspraak en behandeling vallen precies gelijk,dus niet lang wachten

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

C 17 Apr 2026

10/10

tevreden

plezierige tandarts, goed voorgelicht, goed op elkaar ingesteld. Tandarts en assistent

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

G. 16 Apr 2026

8/10

Prima geholpen

Prima service

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

M. 16 Apr 2026

10/10

Prima

Tandartsbezoek is niet meer een angstig iets.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Lucas 14 Apr 2026

10/10

Zeer goed

Nvt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

J.J.v d zwan 11 Apr 2026

10/10

Ervaring goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

P.B. 06 Apr 2026

10/10

Vriendelijk en vakkundig

Een praktijk waar je je op je gemak voelt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H.H. 05 Apr 2026

8/10

goed

goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

L. 05 Apr 2026

9/10

Gewoon de problemen oplossen

Als er wat is zorgen ze dat er tijd voor komt om het op te lossen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Henry 05 Apr 2026

8/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

F. 04 Apr 2026

7/10

Mooi geregeld

Lekker vlot aan de beurt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Adri 03 Apr 2026

10/10

Heel goed

Werd meteen gerust gesteld, tandarst was heel goed .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Nataliia 03 Apr 2026

10/10

Знають свою роботу

Дуже гарні, добрі та досвідчені лікарі

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

K.J. 03 Apr 2026

10/10

Geweldig next level

Goede communicatieve vaardigheden van de medewerkers. En het is altijd lente.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Anton Mulder 02 Apr 2026

10/10

Super

Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Anastasiia 01 Apr 2026

10/10

it was great job

the doctor worked fast and great

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

J. 01 Apr 2026

6/10

Wordt goed geholpen

Netjes behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Arie 01 Apr 2026

3/10

Soms goede behandelingen maar vaak te diep boren bij gaatjes vullen met pijn als resultaat

Ik had een gaatje, dat hebben ze te diep geboord nu zit het wel dicht maar bij eten doet het veel pijn.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 4

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 2

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Petra 01 Apr 2026

8/10

Altijd goed behandeld !!!

Altijd een goede ervaring met verschillende behandelingen .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H. 01 Apr 2026

10/10

goed behandeld

Goede behandeling, zeer tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Bart 01 Apr 2026

8/10

goed

Wordt goed geholpen en ben tevreden..

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Piet 01 Apr 2026

9/10

Is goed

Ben erg goed geholpen !

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

H. 01 Apr 2026

8/10

Goed

Nvt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

C.J. 01 Apr 2026

8/10

tevreden

Na negatieve jaren nu weer in de positieve lift

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Olena 24 Oct 2025

10/10

Goed gedaan.

Tandarts Andrii Murko heeft zijn werk professioneel uitgevoerd. Ik kreeg alle informatie, van de kosten tot de uitleg van het proces. Tijdens de behandeling legde Murko elke stap van de procedure uit. De verdoving was goed en ik voelde geen pijn. Ik ben zeer tevreden over het werk van deze tandarts. Ik kan hem van harte aanbevelen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Boer 19 Oct 2025

9/10

tevreden en op onze plek

tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

gerda 13 Oct 2025

8/10

prima behandelt

vriendelijk en kundig personeel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Patty 13 Oct 2025

10/10

Goede service en vriendelijk personeel

Ben snel geholpen toen ik kiespijn had

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Alie 12 Oct 2025

8/10

Goede aanpak

Fijne aanpak. Goede behandeling.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Dinie 12 Oct 2025

10/10

Goed, vriendelijk en op tijd!

Prima in orde.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Derkien 12 Oct 2025

8/10

Fijne behandelingen en rustig geen gemopper of vervelende opmerkingen.

Ik heb het gevoel dat de tandarts weet wat hij doet ook al vind ik het af en toe lastig dat de taal soms een barrière is en we elkaar niet goed begrijpen maar verder het volste vertrouwen dat het goed gaat.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 4

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Mevrouw Eelkema 12 Oct 2025

7/10

Goed

Werd vriendelijk behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

jj van der zwan 12 Oct 2025

10/10

Is goed 10,

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Antonina Kabanets 09 Oct 2025

10/10

Дуже добре

Я українка і в цій клініці мені надали допомогу підібравши для мене україномовного лікаря. Дуже дякую, порадила всім моїм знайомим ❤️

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Anton Mulder 08 Oct 2025

10/10

Super

Klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Iryna 08 Oct 2025

10/10

tandarts Andrey

Ik ga alleen naar deze kliniek, omdat Andrey daar werkt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Frans Jong 08 Oct 2025

10/10

hele goede ervaring

top

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Leendert 08 Oct 2025

10/10

Goede ervaring met Hennie Perenboom

De praktijk en zorgverleners zijn goed en vriendelijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Harm 08 Oct 2025

8/10

Joke is een Topper

tandarts van Gulveren is een fijn tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Geert Korf 08 Oct 2025

10/10

Deskundige tandarts

Goed en deskundig geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 08 Oct 2025

8/10

Goed

Snelle reparatie van het gebroken plaatje.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Elizabeth Kramer-Korf 08 Oct 2025

9/10

Gewoon goed

Hetis gewoon goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Johannes 08 Oct 2025

8/10

Heel kundige en sympathieke mondhygiëniste.

Verder niets te klagen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Lub 08 Oct 2025

8/10

Volgens afspraak behandeld

Begonnen op de afgesproken tijd, netjes uitgelegd wat ze gingen doen, heel goed gedaan en tevreden over de behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Marc 08 Oct 2025

10/10

Fijne tandarts

Ik kom graag bij deze tandarts, vriendelijk, vakkundig!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H. Jansen 08 Oct 2025

7/10

Goed en optijd en meedenkend

Goed geregeld netjes en voorzichtig gedaan meedenkend

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 4

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Petra Kruizinga 25 Aug 2025

9/10

Altijd goede behandelingen !!!

Maak niet waar voor ik kom .. Wordt altijd goed behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

B.o.u.k.e. Witteveen 24 Aug 2025

9/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Harry Hartman 20 Aug 2025

7/10

is nog niet klaar

is nog niet klaar

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

C.J.M de Boer 20 Aug 2025

8/10

redelijk

Assistentes zijn altijd zeer vriendelijk. Over het algemeen is er nu een vriendelijke tandarts. In het verleden was er iemand die zich niet voor stelde en niets zei. Toen ik klaar was dook hij gelijk achter de computer en toen ik nog iets vroeg draaide hij zich nog niet om. zeer vreemd. Er was ook een Spaanse tandarts in het verleden die te diep boorde naar de zenuw en dit heeft mij een gezonde kies gekost. Die nu opgemetseld is en nog weinig van over is gebleven.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Elizabeth 20 Aug 2025

8/10

Gewoon goed

Ze staan altijd voor je klaar

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Lumalde Wemmers 20 Aug 2025

7/10

Deskundig en eerlijk

Elke keer heb ik een andere tandarts die heel gebrekkig Nederlands spreekt. Deze keer ook een buitenlander maar die sprak redelijk goed Nederlands en die vond ik erg kundig en dacht ook goed mee met mijn vragen over mijn gebit. Voor het eerst sinds lange tijd ging ik weer weg met een tevreden gevoel na mijn bezoek ipv irritatie.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Emre 20 Aug 2025

10/10

Perfect, aanrader!

Ik was altijd erg bang voor de tandarts en dacht dat het veel pijn zou doen. Maar bij mevrouw Gulveren heb ik een hele goede ervaring gehad. Ze stelde me gerust, legde alles duidelijk uit en werkte heel rustig en professioneel. Dankzij haar ben ik zonder angst behandeld en viel het allemaal enorm mee. Ik ben heel blij dat ik bij haar terecht ben gekomen!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

jan jelies 17 Jun 2025

6/10

Kundig genoeg Maarrrrr.....

Ze zijn goed .....maar er zijn veel wisselingen van de wacht. heb ik eindelijk een goeie gaat hij/zij weer weg. had een lief Zacht behandelde Spaans vrouwtje is ze weer weg. die deed het erg goed En de prijs , te duur. moet vaak bij betalen. Terwijl ik er niet veel kom. dus ze claimen te veel bij verzekering, waardoor de klant de dupe is.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H Kramer 16 Jun 2025

10/10

Uitstekend

Snelle en goede service

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 16 Jun 2025

9/10

Snel geholpen

Tandafgebroken . Rest getrokken. Twee weken daarna na tandtechniek. Vandaag happen en vanmiddag plaatje om 13.30 weer ophalen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Boer 15 Jun 2025

10/10

tevreden en op onze plek

wij zijn ons levenlang al aangesloten bij cool dental dus meer dan teverden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Albert Koffeman 12 Jun 2025

8/10

Vlot en vriendelijk

Vlot aan de beurt. Vriendelijke mensen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan Korf 26 May 2025

9/10

zonder spanning behandeld

zonder spanning behandeld.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Piet Houtman 22 May 2025

10/10

Wij zijn erg tevreden over het hele behandelingstraject.

Wij zijn heel positief over de communicatie met behandelaars en receptie en over de onderzoeken en behandeling van de gebitsproblemen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

chris 22 May 2025

7/10

goed

goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Emiel 21 May 2025

10/10

Een vriendelijke en betrokken tandarts die nauwkeurig werkt en helder advies geeft.

Vandaag op controle geweest bij tandarts Frixos Frixou en ik ben erg tevreden over het bezoek. Hij was vriendelijk, stelde me op mijn gemak en toonde oprechte belangstelling. De controle verliep vlot en zorgvuldig – hij nam echt de tijd om alles goed te bekijken. Daarbij gaf hij duidelijke en bruikbare adviezen voor mijn gebitsverzorging. Je merkt dat hij zijn werk met aandacht en precisie doet. Absoluut een fijne en professionele tandarts!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Leendert 21 May 2025

10/10

Goede tandarts

Wordt altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Cornelis 21 May 2025

10/10

Goede, vriendelijke en goed uitleggen de tandarts. De behandeling was super.

Gewoon goed, zie boven.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Ben 21 May 2025

9/10

Top mensen

Erg fijne ervaringen tot nu toe, fijne tandartsen ,goede uitleg wat ze gaan doen . Dames bij de receptie ook toppers

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

jan koffeman 24 Apr 2025

9/10

perfecte behandeling en goede dames achter de telefoon

ik ben zeer tevreden over de behandeling en ook over de dames bij de telefoon ze doen er alles aan om je te helpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Alex Mulder 24 Apr 2025

7/10

Goede zorg

X

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Geert 24 Apr 2025

8/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Lucas 24 Apr 2025

8/10

Altijd tevreden tot nu toe

De tandarts die mij laatste keer behandeld heeft ,was zeer goed met vragen naar mijn verdere gezondheids toestand ,kwam naar voren dat ik sinds kort voor diabetis moet spuiten ,was belangrijk voor volgende controle

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Hendrik Jan Kaptijn 24 Apr 2025

6/10

Veel verloop onder de tandartsen

Ik ervaar weinig consistentie. Elke keer weer een andere tandarts of tandheelkundige medewerker vind ik niet fijn.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 5

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 4

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Joke 24 Apr 2025

8/10

L8 geholpen

Jaren klant en altijd correct behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Herman 09 Apr 2025

10/10

Direct geholpen

Werdt gebeld , met mededeling dat ik al lang niet voor controle ben geweest. Binnen 1 week een afspraak voor controle en direct een afgebroken tand gerepareerd. Fantastisch. Erg dankbaar voor de snelle service.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

jankorf 06 Apr 2025

10/10

Snelle hulp met rustige aanpak

Fijne en rustige behandeling gehad

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

FB 03 Apr 2025

10/10

Makkelijk te bereiken en snelle service

Vaak moet je na een controle wel een paar weken wachten op de daadwerkelijke behandeling. De laatste keer dat ik controle had, kreeg ik te horen dat als ik even kon wachten (met een bakje koffie), ik meteen geholpen kon worden. 3 kwartier later stond ik weer buiten met een verse vulling ik de kies. Professionele tandarts.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Elgon 02 Apr 2025

2/10

slecht

zeer slechte tandartsen en iedere keer een andere en geen Nederlander te zien

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 5

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 2

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Petra Kruizinga 02 Apr 2025

8/10

Goede ervaring met goed advies

Altijd goed advies met goede behandelingen !

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Ronald 02 Apr 2025

10/10

Goed en uitstekende service

Ik moest een wat specifiekere behandeling ondergaan. Prima uitleg en kundige tandarts.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

C 02 Apr 2025

10/10

Vriendelijke assistente en tandarts

Prima

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Antoon 02 Apr 2025

10/10

Een 10 .

Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

v Veen 02 Apr 2025

9/10

Zoals het hoort

Goede ervaring.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Fokke 18 Mar 2025

8/10

Service

Snel safe en simpel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Yuliia 18 Mar 2025

10/10

Fijn dat onze familie een goede tandarts in uw kliniek heeft gevonden.

Fijn dat onze familie een goede tandarts in uw kliniek heeft gevonden. Michael werkt snel, efficiënt en accuraat.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Marc 18 Mar 2025

10/10

Fijne tandarts

Fijne kliniek, vriendelijke mensen en goede kwaliteit

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Trudy 18 Mar 2025

10/10

Kundig personeel

Na het bellen voor een afspraak kon ik meteen terecht, er werd goed meegedacht over het gebruik van bloedverdunners waar ik niet mee kon stoppen. Tijdens het verwijderen van de kies werd ik goed idee gaten gehouden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Maarten 13 Mar 2025

10/10

Implantaten mooi geplaatst met persoonlijke benadering

Onlangs werden bij mij 3 implantaten met kronen geplaatst. Dit was een lang traject waar ik best tegen op zag. Dankzij een erg goede voorbereiding ism dr Vos ben ik dit traject vol goede moed ingegaan. Het viel uiteindelijk erg mee en ik ben zo ontzettend blij deze stap te hebben genomen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Stevenklaas 23 Feb 2025

10/10

Ervaring met de assistente

Ik had een erg fijne ervaring met Colinda, de assistente van kukherenko. Er zijn erg duidelijke indicaties en afspraken gemaakt over het vervolg plan met mijn gebit plan bij cooldental.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

willianne 18 Feb 2025

10/10

Tandarts stelde mij enorm op mijn gemak

ik heb altijd angst voor de tandarts, maar deze tandarts die ik nu had was erg goed, zo goed dat ik kalmeerde en met gemak de behandeling onderging. Dank hiervoor!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Henry Leenheer 17 Feb 2025

7/10

Top

Top

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Frederik Kramer 17 Feb 2025

8/10

Top allemaal vriendelijk geholpen

Lekker vlot

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Klaas-Jelle Koffeman 17 Feb 2025

10/10

Geweldig, en zeer professioneel

Wat een geweldige tandartspraktijk. In de binnenkomst hal kun je jezelf aanmelden dat je er al bent. Dan komt een hele leuke tandartsassistente je ophalen. Zeer leuk maar vooral ook zeer professioneel. Vervolgens word je door de tandarts geholpen. Met verse latex handschoentjes aan gaat deze tandarts als een Johan Cruijff van gebitten door je mond. Vroeger moest ik eerst altijd röntgenfoto's maken, was voor m'n eigen bestwil zeiden ze dan. Maar nu niet. Kortom een fantastische frisse ervaring, maar belangrijker nog 0 gaatjes ik beveel deze tandarts aan bij iedereen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Piet 17 Feb 2025

10/10

Goede behandeling door tandarts

Die is goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Bart 22 Dec 2024

10/10

Goed

Je wordt er goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Joekie de boer 22 Dec 2024

10/10

wij zijn erg tevreden

wij zijn al 35 jaar aangesloten bij cool Dental en zeer tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

alie 21 Dec 2024

9/10

zeer goed

vriendelijke groeten zeer goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Martine 21 Dec 2024

9/10

Vriendelijke en vakkundige zorg

Bij Cool Dental word je altijd vriendelijk ontvangen. Ze hebben vakkundig personeel in dienst (tandartsen, mondhygiënisten, assistentes). Deze mensen doen hun werk zorgvuldig en wekken vertrouwen bij de patiënten.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jennifer Dijkstra 20 Dec 2024

10/10

Geweldig

De beste tandarts op urk als 1 afbelt uitvalt word ik meestal gelijk gebeld of ik ook eerder wil en kan dan mijn geplande afspraak gewoonweg top super service top telefonisten erg klantvriendelijk zeer netjes en hele goede tandartsen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Albert 19 Dec 2024

8/10

Ik word altijd goed geholpen

Goede klantvriendelijkheid

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Janneke Vd berg 18 Dec 2024

6/10

Fijn

Goeie ervaring

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 5

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Oleksandr 18 Dec 2024

10/10

wonderful doctor, golden hands and bright head!

After visiting a dentist in Emmeloord, I was almost disappointed in Dutch dentists. Fortunately for me, I learned about this clinic and two Ukrainian specialists working in it. These are hardworking, experienced guys with excellent quality work. The main thing is that they are not afraid of work and love their profession. In a word - true Professionals with a capital P. My neighbor and I had our teeth treated by both doctors at the same time, and neither of us will now look for a better dentist. Thank you very much!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 17 Dec 2024

8/10

Goed kundig personeel

Al jaren een vertrouwde plek

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

J.J. Meijer 17 Dec 2024

10/10

Goed

Nooit het gevoel gehad dat er een behandeling onnodig was. Altijd gericht behandelt. Facturen zijn altijd correct.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Freek 09 Nov 2024

10/10

Top

Top

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

jan 09 Nov 2024

10/10

goede behandeling

deskundige hulp

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Alice 08 Nov 2024

7/10

Korte wachttijd

Hoef nooit lang in de wachtkamer te zitten. Meestal kan ik gelijk door.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

alie 08 Nov 2024

9/10

goed

goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Steven De Vries 08 Nov 2024

9/10

Goed

Top na 4 jaar niet zijn geweest gelijk weer geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Janneke Vd berg 08 Nov 2024

8/10

Fijne ervaringen mee

In begin liep het niet zo lekker met de beugel van jurie dus moest vaker terug komen maar was nooit een probleem en kon altijd snel terecht.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Maarten Romkes 08 Nov 2024

7/10

Heel hoed

Altijd snel geholpen en er word met je mee gedacht voor het plannen van een afspraak

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 08 Nov 2024

10/10

Goed

Goed en uitgebreid de tijd voor je nemen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

ide albert hakvoort 05 Nov 2024

10/10

zeer goed

zeer goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jennifer Dijkstra 05 Nov 2024

10/10

Super tandarts

Top service als er 1 uitvalt wordt je gebeld of je ook eerder wilt komen dan geplande afspraak super tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Albert 05 Nov 2024

10/10

Goed geholpen

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Hessel Post 04 Nov 2024

6/10

Klungelig

Ik ging heen voor een preventieve behandeling. Tandsteen verwijderen. Het apparaat waar een wit poeder in zat deed het niet. Er werd een collega bij geroepen, maar die kreeg hem niet aan de praat. Degene die mij hielp was voortdurend bezig om hem weer op gang te krijgen. Ik moest mijn ogen maar dicht doen, werd mij gezegd, vanwege de poederwolk. Ik dacht echt even, waar ben ik nu in beland.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 5

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Gerrit 04 Nov 2024

8/10

Gedaan wat ik van de behandeling verwachtte

De behandeling ging zoals ik mocht verwachten.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 04 Nov 2024

10/10

Na klachten dezelfde dag nog geholpen

Zowel de voor als nazorg waren goed. Kon direct terecht met de naklachten

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H 04 Nov 2024

8/10

Goed

Goede verzorging voor groot en klein

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Coby 04 Nov 2024

10/10

Prettig

Mensen zijn aardig en begripvol. Denken met je mee en nemen je serieus.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Lucas 04 Nov 2024

8/10

Goede snelle behandeling

Controle afspraak ,werd meteen geholpen door tandarts zelf dus 10 minuten uit en thuis

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Rikie 04 Nov 2024

7/10

Correct en professioneel

Is duidelijk, tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jannie 04 Nov 2024

8/10

Communicatie met de receptie kan beter

Gemaakte afspraak werd verzet naar een andere datum zonder dit aan mij te laten weten, daardoor kwam ik voor niks en daar werd nonchalant op gereageerd, dit is gewoonweg niet netjes!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Daan 04 Nov 2024

8/10

Prima

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Joekie de boer 28 Sep 2024

10/10

super ervaring

wij komen al jaren tot volle tevredenheid bij onze tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Petra Kruizinga 25 Sep 2024

9/10

Goed advies met een goede behandeling

Door goed advies en de juiste behandeling is mijn gebit zeer verbeterd ..

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Linda Nentjes 24 Sep 2024

8/10

Goede service en je hoeft niet lang tewachten voor je aan de beurt bent

Goede service vriendelijke mensen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Marije 24 Sep 2024

4/10

Weinig tot geen informatie voor patiënten

Weinig klantvriendelijkheid

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 3

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 2

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 3

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 2

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 2

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Johannes 24 Sep 2024

10/10

Goed.

Nooit een vaste tandarts, elke keer een nieuw verrassing. Soms, een haantje die een behandeling verzint die echt geld kost. Maar deze man maar één keer getroffen. Maar over het algemeen, (10 jaar ervaring) prettige tandartsen die kundig en vriendelijke zijn. Kosten zijn, behalve die ene keer, altijd binnen de perken gebleven. De dames achter de receptie zijn altijd vrolijk en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Marc 24 Sep 2024

9/10

Helpen mij gebit gezond te houden

De tandarts en assistenten zijn vriendelijk en helpen me om mijn gebit te verzorgen en gezond te houden. Ik maak altijd direct een volgende afspraak (6 mnd controle).

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Olha Iurkivska 24 Sep 2024

10/10

все отлично

Доктор очень внимательный и профессиональный

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 24 Sep 2024

8/10

Goed

Wordt altijd binnen een redelijke tijd geholpen. Bij problemen altijd snel opgelost.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Bart Jansen 13 Sep 2024

8/10

Ben naar volle tevredenheid geholpen

Ben naar volle tevredenheid geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jennie 03 Sep 2024

8/10

Goed

Werd goed behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Dhr Egbert Korf 03 Sep 2024

10/10

Geweldig en lekker op Urk !

3 9 2024 12:44 Vlot en goed geholpen .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Henry Leenheer 03 Sep 2024

7/10

Kan iets beter

Als ze gaat uitleggen hoe ik tanden poetsen moet,dat ik dan niet eerst dat plastic bitje in mijn mond al heb, ik vondt het zo beschamend om zo te antwoorden met dat ding in.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Harm 06 Aug 2024

8/10

Ben tevreden

Hier vind je wat en daar laat je wat

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Herma Radewalt 05 Aug 2024

8/10

Vriendelijk en pijnloos

De kosten zijn helaas duur maar dan ben je wel van je problemen af! Super goed geholpen!!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Anja 05 Aug 2024

4/10

Te laat afgebeld door jullie ik was al onderweg

Heel vervelend dat ik al onderweg was want ik moest wel vrij nemen van mijn werk en dan kom je daar gaat de afspraak niet door.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Marijke 30 Jul 2024

9/10

Goede zorg, professionals

Nvt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Joekie de boer 21 Jul 2024

10/10

Tevreden

wij zijn al jaren bij cool dental patient en zeer tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

chris 20 Jul 2024

8/10

redelijk

spraak

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Rina 20 Jul 2024

7/10

Goed genoeg

Ik wordt goed behandeld maar heb vrijwel een probleemloos gebit. Echter worden afspraken vaak verzet en is er veel wisseling van tandartsen en assistentes

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan Hakvoort 20 Jul 2024

10/10

Geweldige tandzorg.

Ik kom mijn ganseluke leven al bij Cool Dental. Ze doen alles snel en perfect.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Marie Koffeman 20 Jul 2024

10/10

Prima

Doen wat ze moeten doen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Janneke Vd berg 20 Jul 2024

8/10

Goed

Vriendelijke assistentes ,behulpzaam in de omgang.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Trijn 20 Jul 2024

10/10

Nette praktijk. Goed personeel

Tandarts is kundig, vaardig en ook de assistentes weten wat er van hun verwacht wordt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Arie 17 Jul 2024

7/10

Vervelende geur, verder hele goede service

Michael Kukarenko en Alfina zijn aardig, vakkundig en duidelijk! Geweldige tandarts en preventie-assisstent!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Egbert 17 Jul 2024

10/10

Geweldige praktijk komen de afspraken 100 % na

1 telefoontje en alles wordt perfect na gekomen een dikke 10 .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Jan 16 Jul 2024

8/10

Goede vakmensen

Goede vakmensen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Riekie 16 Jul 2024

10/10

Heel goed.

Ben zeer vriendelijk en adequaat geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

j 16 Jul 2024

9/10

Niets op aan te merken.

Ze was vriendelijk en attent. Volgens mij zake deskundig.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Henry Leenheer 16 Jul 2024

7/10

Moeilijk te verstaan

Moeilijk te verstaan

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Joke 16 Jul 2024

9/10

Ik word altijd fijn geholpen

Ik heb alleen ervaring met de mondhygiëniste. Zij legt altijd uit wat ze gaat doen.Super!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Janny van Urk 16 Jul 2024

10/10

Vertrouwd

Zolang ik mij kan herinneren ben ik cliënt bij Cool Dental Eerst alleen bij Willem Koelewijn, maar nadat hij gestopt is bij verschillende andere tandartsen Ben altijd tevreden, niet meer bang voor een tandarts bezoek

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Piet 16 Jul 2024

7/10

Is goed

Alles word goed uitgelegd voor de behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Johannes bakker 16 Jul 2024

10/10

Prima

Prima geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Derkien 16 Jul 2024

8/10

Wordt goed geholpen. maar ben de laatste tijd wel vaak afgebeld.

Ik ervaar mijn behandeling als goed.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 4

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Frans van der Molen 16 Jul 2024

10/10

8

Uitstekende tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Strijker 16 Jul 2024

10/10

Probleem van gebroken plaatje snel verholpen

Binnen 1 dag hersteld. Volgende dag wat aangepast omdat het niet heb er naar wens zat. Nu verholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Truus Nieuwenhuizen 08 Jun 2024

8/10

Prima geholpen weinig kontact.....

Ik ben jaren patiënt v Willem Koelewijn geweest....die nu heerlijk kan genieten van zn pensioen! Maar moet erg wennen aan dr M Kukharenko....Hij is heel kundig en dat is heel belangrijk maar t kontact miste ik heel erg.... Maar nogmaals heeft zn werk super gedaan! Vr gr.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Gea 08 Jun 2024

10/10

Goed en vriendelijk geholpen

Vriendelijk ontvangen en rustig en goed geholpen, fijn gesprek.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Johannes 04 Jun 2024

10/10

Niets op aan te merken.

Volgens mij was de tandarts vakkundig bezig en werd bijgestaan door een enthousiaste assistente.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Lucas Kramer 04 Jun 2024

8/10

Goede controle snelle afhandeling mijn probleem

Tussen cotrole ontstoken kies met kroon ,moest verwijderd ,gelukkig zeer snelle afhandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Rein 20 May 2024

8/10

Goed ben al jaren klant

Goede uitleg over behandeling, of wat nog plaats gaat vinden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

J.Vink 17 May 2024

10/10

Erg tevreden

Dr. Murko is erg kundig, legt alles uit aan de kinderen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Frans 17 May 2024

8/10

professionele en vriendelijke medewerkers

Was al 8 jaar niet bij de tandarts geweest, vroeger erg vaak. Lijkt wel als je wat ouder wordt dat het tandbederf afneemt. Nu was er een vulling uit de bovenkaak losgegaan. De jonge Oekraïense tandarts was zeer ter zake kundig en ook handig om op zo'n klein oppervlak te manoeuvreren. Daarna naar de mondhygeniste, die kwam ook niet uit Urk maar is totaal niet relevant want ook een vakvrouw, Ook de medewerkers van de receptie waren zeer behulpzaam, ook toen het mij niet lukte om in te loggen bij de aanmeldzuil. Je zou er haast voor je plezier heengaan :-)

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H. Jansen 17 May 2024

8/10

Goed

Goedenmorgen behandeld wel wat pijn gedaan en.ook nog na de tijd last

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

H 17 May 2024

9/10

Zeer goed

We worden altijd heel goed en professioneel geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Anton Mulder 17 May 2024

10/10

zeer tevreden .

perfect

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Jan 17 May 2024

8/10

Prima tandartspraktijk

Altijd netjes geholpen. Vriendelijk en attent. Wordt goed meegedacht. Mooie locatie en ruimte.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Voesten 15 May 2024

10/10

Ik vind het prima.

Ik vind het prima.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Petra 14 May 2024

7/10

Altijd goed advies met juiste behandelingen !!!!

Door het juiste advies gaat het een stuk beter met mijn gebit .Dat is wat je wil !!!!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Marion 13 May 2024

10/10

Super

Super

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Piet Buijs 13 May 2024

10/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

C. van Beek 13 May 2024

10/10

Prima

Altijd meteen tevreden gevoel naar huis. Gastvrije ontvangst, en keurige behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Petra 13 May 2024

9/10

Heel vriendelijk, goede behandeling

Heb problemen met mijn gebit, maar oordelen niet. Geef goed advies en hulp

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Herman 13 May 2024

9/10

Ptima

snelle hulp, deskundig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

P

Aaltje 13 May 2024

10/10

Prima

Prima behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Carolien 13 May 2024

8/10

Vriendelijke benadering kind vriendelijk

Een punt van aandacht is de planning . Je moet vaak lang wachten voor je aan de beurt bent. Als jullie koffie drinken yot half 2 ( ik noem zomaar een tijd) plan dan geen bezoek in om half 2 want het wordt altijd kwart voor 2 .. dat vind ik persoonlijk erg vervelend vooral als je met kinderen zit. Verder prima !!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

P

Harm 13 Feb 2024

4/10

Nieuwe opzet. Op naar de 3 sterren

Nn

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 6

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 6

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 5

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 7

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

P

Janneke Van de berg 13 Feb 2024

6/10

7

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 6

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 5

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 6

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 6

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Maurice Mulder 13 Feb 2024

10/10

goed voor elkaar

prima service!

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Gersom 09 Feb 2024

6/10

financiële uitmelkerij

De behandeling en nazorg was goed, maar de rekening voor "de voorbereiding van de operatieruimte" is belachelijk. Deze ruimte wordt ongetwijfeld tien keer per dag gebruikt. Een rekening van 70 euro lijkt me vergezocht. Wat betreft verdere deskundigheid is er overigens niets te klagen.

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

P

T 31 Jan 2024

9/10

Goede ervaring

Goede ervaring.

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Jan van den Berg 26 Jan 2024

10/10

Correct

Vakbekwame tandartsen, leuke assistenten en kundige baliemedewerkers

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja

P

G 26 Jan 2024

9/10

Behandeling als goed ervaren

Vriendelijke tandarts. Nette samenwerking met de assistente. Twee gaatjes gevuld zonder problemen. Ook nadien geen. Op verzoek werd elke handeling uitgelegd zodat voor mij verdoving niet nodig was.

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 9

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Alie van den Heuvel 26 Jan 2024

5/10

Erg snel klaar met controle

Wist niet dat ik voor verwijderen tandsteen een aparte afspraak. Is dit wel doorgegeven?

Aanbevelen? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was?

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 5

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 5

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 6

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Jenny 26 Jan 2024

10/10

Prima

Uitstekend!

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Roelien 26 Jan 2024

10/10

Goede kundige vriendelijk tandarts en assistenten

.

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Grietje de Boer 26 Jan 2024

8/10

We gaan 2x per jaar naar de tandarts voor controle en dat bevalt goed

We gaan 2x per jaar naar de tandarts en dat bevalt goed

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 8

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Steven Hakvoort 23 Jan 2024

5/10

sinds ik twee jaar mn onder gebid heb laten maken is het nivou gedaald

Ik had een vernieuwd imolantaat , en het nieuwe aan gepaste gebid is slecht gemaakt vanwege eet resten en het omhoog wippen van het gebit en de tanden staan te veel naar binnen wat tot gevolg heeft dat mijn mond van onder naar binnen staat en voor een nieuw gebid kom ik nu niet voor de verzekering in aan merking, over twee jaar bij leven en welzijn kijk ik verder wie de kans krijgt om een nieuw goed gebid te plaatsen

Aanbevelen? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 5

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 5

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 4

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Ina 22 Jan 2024

8/10

Top

Zeer goed geholpen en goed uitlag gehad voor de wortel kanaal behandeling

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 8

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 8

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Margriet de Boer 22 Jan 2024

10/10

ruim tevreden

wij zijn al jaren tot tevredenheid klant

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

j jelies 22 Jan 2024

7/10

Ze wisselen te veel in tandartsen

zijn te duur

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was?

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Klaas 22 Jan 2024

8/10

Goede ervaringen

Goed

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 6

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Maarten 22 Jan 2024

10/10

Aangenaam en vertrouwd

Op een uiterst prettige wijze ontvangen en geadviseerd over een implantaat behandeling. Er werd ruimschoots de tijd voor genomen en ook alle vragen werden naar tevredenheid beantwoord.

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

D. D. Ivanov 22 Jan 2024

10/10

10

Ptima

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 7

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Margerita 22 Jan 2024

8/10

8

Ik ben tevreden met de tandarts. Luistert naar mijn wensen en geeft passend advies. De preventiezorg erg lange wachtijden soms wel 3 mnd waarbij het probleem in de mond sterk is toegenomen, dat is jammer en kan beter!

Aanbevelen? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja

Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee

Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja

Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10

Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10

In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10

Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10

In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10

Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10

Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja

Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10

In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? 10

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee

P

Johan 19 Dec 2023

10/10

Denken met je mee,vriendelijk en opgelost wat wil een mens nog meer.

Gewoon goed. Vriendelijk en kundige mensen. Bedankt

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Kees 12 Dec 2023

8/10

Vriendelijk, betrokken

Door hoge werkdruk, wordt weleens wat vergeten, zoals beloofd terugbellen. Had laatste tijd indruk dat kwaliteit achteruit ging, maar daar wordt nu hard aan gewerkt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Johannes 08 Dec 2023

10/10

Gastvrij, vriendelijk, deskundig.

Geen negatieve dingen te melden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Anky 08 Dec 2023

8/10

Prima dienstverlening

Taal us soms een klein probleempje. Veel wisseling van personeel gehad. Hoop dat het nu weer stabiel is. Veel disciplines onder één dak.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6

P

C.J. van Hezel 08 Dec 2023

10/10

In alle opzichten positief

t.o.h. in alles positief Wacht rekening af!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Frans de Jong 08 Dec 2023

10/10

zeer goed

Snel en vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Geke 25 Nov 2023

8/10

Tandarts worden steeds beter

In het verleden nog wel eens mindere ervaringen gehad bij deze tandartsen, maar ze worden steeds kundiger. Assistentes zijn nieuw en moeten nog leren. Maar alle vertrouwen hierin voor de toekomst. Goed om te zien dat er wordt geïnvesteerd in de toekomst. Oog voor de patiënt. Er wordt ook meer gedaan aan preventie. Al met al positieve ontwikkelingen zijn hier gaande.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

D. 25 Nov 2023

8/10

Vlot en vriendelijk geholpen

Ik kon snel terecht, personeel is vriendelijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Gersom 22 Nov 2023

10/10

Vlot en bekwaam

Ik moest mijn verstandskies laten verwijderen en dit werd met voldoende begeleiding gedaan. De tandarts was bekwaam in zijn werkten informeerde mij ook goed over de nazorg. Tijdens de operatie heb ik niets gevoeld.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Rina 14 Nov 2023

8/10

Goed

De behandeling was goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Joekie de boer 12 Nov 2023

10/10

vriendelijk en correct

altijd vriendelijke mensen en duidelijke afspraken en uitleg als er wat gebeuren moet

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Wouter 11 Nov 2023

10/10

Dik tevreden

Dik tevreden, goed georganiseerd

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Martine 11 Nov 2023

10/10

Vriendelijke medewerkers en zorgvuldige behandeling

We konden na aanmelding meteen doorlopen.naar boven voor de halfjaarlijkse controle De tandarts informeert altijd of er nog klachten zijn. Daarna vond de controle plaats: Geen gaatjes! Bij mijn man werd nog een vulling gladgemaakt, die wat ruw aanvoelde en wat tandsteen verwijderd. Dit gebeurde allemaal pijnloos en netjes. Echt een heel vriendelijke man en goede tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Rein 08 Nov 2023

8/10

Goede hulp excommunicatie

Goed advies gekregen, alleen niet zo over de extra kosten. Nu valt dir voor mij mee.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7

P

Michael 08 Nov 2023

10/10

Bekwaam

Snel en vriendelijk

Would you recommend us? Ja

10

10

10

10

10

10

Nee

10

10

10

10

10

10

10

10

10

P

Frits 07 Nov 2023

7/10

Het hangt er van af wie je behandelt. Ruim voldoende i.g.v. W.Koelewijn

De huidige tandarts heeft binnen 2 minuten offerte/rekening klaar. Laatste controle klacht over kou aan tand. Assistente neemt klacht serieus. Echter in de stoel was 1x een blik op mijn gebit en nauwelijks een 'instrument' in de mond goed voor €25.- . Eerst langs mondhygiëniste, dan verder kijken. Daarbij opmerking dat er mogelijk een wortelkanaal behandeling moet komen. De zorg van de assistente staat niet in verhouding tot de communicatie met de arts. Ik spreek 3 talen, maar voel me net een kleuter die naar huis wordt gestuurd. Volgende x een andere behandelaar!

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 3

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Gerrit 07 Nov 2023

7/10

probleem is prima verholpen

De vulling is prima aangebracht en aangesloten op het frame

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

José Jansen -Nijdam 07 Nov 2023

5/10

Niet tevreden

Was altijd tevreden hoe Willem de controles deed. Hij keek goed het gehele gebit na. Nu hebben wij een andere tandarts en nu 2 x gehad kijkt 2 seconde in je mond loopt niet het hele gebit na en dat is het wij zijn daar niet tevreden over. De tandarts die wij hadden staat niet in het lijst vermeld de heer m.kukharenko heb Willem ingevoerd maar die heeft ons niet geholpen anders kon ik het niet versturen.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Arie 01 Nov 2023

9/10

Zie onderstaande

Alles was gewoon goed. Reparatie bovenkaak. Opvullen en passen onder- en bovenkaak. ( kan nu weer goed met links en rechts kauwen) Controle en reinigen eigen onder tanden, over dit alles zeer tevreden. Ook fijn dat er meteen gedeclareerd werd bij de ziektekostenverzekering. Niet alles maar toch een klein gedeelte vergoed gekregen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jan 28 Oct 2023

10/10

Top geregeld

Correcte behandeling gehad. Prima 'managen van verwachtingen'.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jennifer Dijkstra 27 Oct 2023

10/10

Super tandarts

Neent tijd voor zijn patienten

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

maarten 20 Oct 2023

10/10

Zeer goed

Zeer professioneel geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Fokke 16 Oct 2023

10/10

Snel en doeltreffend goed

Doeltreffend en snel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Petra Kruizinga 16 Oct 2023

8/10

Ervaring is goed

Goed advies en een goede behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Elza Baak 16 Oct 2023

7/10

Persoonlijke aandacht en goede verzorging!

Persoonlijke aandacht, goede uitleg, goede behandeling, privacy

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 3

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Bart Jansen 13 Oct 2023

10/10

Heel tevreden

Mijn ervaring is goed, wordt vriendelijk op tijd en goed geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Piet 13 Oct 2023

8/10

Goed

Tot volgende keer!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

E 09 Oct 2023

8/10

Altijd snel aan de beurt

Je hoeft nooit lang te wachten. Vriendelijke tandartsen en assistenten, ook voor de kinderen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Alice 09 Oct 2023

10/10

Snelle service wat betreft afspraak maken

Goede controle en uitleg wat er staat te gebeuren.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Wilge 09 Oct 2023

8/10

Klantvriendelijk en vakkundig.

Klantvriendelijk en vakkundig.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Aaltje 09 Oct 2023

6/10

Geen aandacht

De mensen zijn vriendelijk, maar echte aandacht ontbreekt. Dat is niet erg, maar wel jammer.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Teun 07 Oct 2023

9/10

Goede zorgvuldige behandeling

Zowel de voorbereiding als de behandeling zelf, werden zorgvuldig uitgevoerd. Plezierige omgang met zowel tandarts als assistente. Heldere uitleg van de verschillende fasen van de behandeling.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jacob 06 Oct 2023

6/10

Er moet wel wat veranderen, want zoals het nu is, gaat het mijns inziens niet goed.

Te veel wisselende tandartsen is niet fijn. Beugel van mijn dochter duurt veel te lang!!

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 1

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7

P

Janny 03 Oct 2023

10/10

Vakkundige praktijk

Ik word meestal op tijd geholpen De tandartsen en assistenten zijn allemaal even vriendelijk en leveren goed werk af Ben een meer dan tevreden klant

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E 03 Oct 2023

10/10

Netjes..precies..vriendelijk..meedenkend.

In een woord perfect

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Liesbeth brands 03 Oct 2023

7/10

Goed

Rustige en vriendelijke tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

C.J. van Hezel 03 Oct 2023

9/10

algemeen goed

Behulpzaam en meedenken in mijn situatie. Jammer van het niet kunnen aangeven het gebruik van in mijn behandeling, gebruik van bloedverdunners. Werd hiervoor door verwezen naar de huisarts!!!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Jacoline 03 Oct 2023

10/10

Goed

Leuke tandarts en goed advies

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Joekie de boer 03 Oct 2023

10/10

tevreden

wij zijn tevreden met onze tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jannie Venema 29 Sep 2023

8/10

Goede sevice

Ze zijn altijd vriendelijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Frans 29 Sep 2023

9/10

Prima

Goede tandheelkunde.vriendelijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Nellinda 27 Sep 2023

10/10

Hele fijne manier van benaderen, informeren en helpen.

Zeer positief.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Grietje ten Napel 25 Sep 2023

7/10

Hygiëne vriendelijk

De laatste tijd steeds een andere tandarts vind ik niet prettig. Kunde is goed. Ik hoef niet lang te wachten voor ik aan de beurt ben. Personeel is vriendelijk.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Johannes 25 Sep 2023

10/10

Efficiënte organisatie. Vriendelijk. Schoon en naar mijn mening goede tandartsen.

Ben er nu 10 jaar klant. Geen enkele slechte ervaring. Gee dure behandeling gehad.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

c.schraal 25 Sep 2023

10/10

goed

ik ben er nog niet geweest

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Alida Post 15 Sep 2023

10/10

Tevreden

Ze zijn erg aardig en weten wat ze doen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E. Romkes. 12 Sep 2023

8/10

Prima behandeld.

Het kon voor mij niet beter

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Arie 11 Sep 2023

9/10

Netjes en vriendelijke personeel.

Je word netjes van de wachtkamer gehaald. Tandarts neemt alles netjes met je door en steld. Je op je gemak. En werkt netjes en nauwkeurig ze vragen netjes hoe het gaat.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jennie Eelkema 11 Sep 2023

8/10

Goed

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

E.J. Terpstra 07 Sep 2023

4/10

De behandeling door de mondhygiëniste was zeldzaam onfatsoenlijk.

Toen ik aangaf moeite te hebben met een voorwerp dat mijn mond open moest houden bij de gebitsreiniging, werd mevrouw kribbig. Ja, chagrijnig. Het kwam hier op neer dat ik wel moest begrijpen dat zij geen letsel door haar werk wilde oplopen. Dat begrijp ik, maar het mag ook iets minder aangebrand worden gezegd. Goed, ik mocht zonder dat geval, maar dan moest ik wel beloven tong en lippen in bedwang te houden. Toen dat een paar keer toch niet lukte, werd mevrouw wederom kribbig. Vlug werd nog een apparaat tussen mijn tanden doorgehaald. Mijn tanden bleven kloppen na afloop. Ik werd over een halfjaar weer verwacht. Ik dacht het toch niet.... Naast ervaren gebrek aan fatsoen ben ik ook niet blij met het verschil met vorig jaar. Joke: vol begrip en geduld deed zij haar werk. Zonder gevaarte dat in mijn mond moest. Zonder boosheid. Helaas weet ik niet meer hoe mijn jonge behandelaarster heette.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1

P

Herma Radewalt 29 Aug 2023

8/10

Aardig en kundig

Vriendelijke tandarts en assistent. Balie medewerkers zijn aardig. Gezellige muziek op de achtergrond. Heel tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Cees 26 Aug 2023

10/10

Deskundige en vriendelijke tandarts

Mevrouw Garcia maakte op mij een deskundige indruk. Ze legde goed uit waarom behandeling noodzakelijk was. Samen met de assistente vormde ze een goed team! Met het resultaat ben ik dik tevreden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jan 22 Aug 2023

8/10

Super

Aan te bevelen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Irene Kramer 22 Aug 2023

8/10

Erg goe

Ze werkten erg rustig en vertelde precies wat ze deden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

R.Brouwer 22 Aug 2023

3/10

Niet zo fijn

Allerlei onverwachte bijkomende kosten omdat er geen goede contracten zijn met de verzekering

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 1

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 3

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6

P

Esther 22 Aug 2023

10/10

Goed, rustig en deskundig geholpen

Nette service met uitnodiging tot afspraak en daarna reminder. Deskundig advies. En snelle service om eventuele problemen in mijn vakantie te voorkomen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Jennifer Dijkstra 20 Aug 2023

10/10

Rustige tadarts

Rustige tandarts veel geduld goede hulp

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E Kramer-Korf 19 Aug 2023

9/10

Netjes en precies

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jan 19 Aug 2023

10/10

Aandacht voor de klant en waardering voor het team

Moori om te zien hoe de mensen betrokken zijn bij het belang van de klant. Er wordt oplossingsgericht gewerkt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Frans van der Molen 19 Aug 2023

7/10

Goed

Ben tevreden

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7

P

S 16 Aug 2023

2/10

Niet prettig

Veel verschillende tandartsen die slecht nederlands spreken

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 3

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 3

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5

P

Henk 15 Aug 2023

10/10

Uitmuntend

Goede zaak

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Liesbeth brands 15 Aug 2023

6/10

Niet prettig

Meerdere keren is er bij mij tandsteen verwijdert. Meestal door emmalie en dat verliep altijd zonder noemenswaardige pijn klachten. Deze keer werd er best ruw met de instrumenten gewerkt, er was daardoor meer dan gewoonlijk pijn en wondjes aan mijn tandvlees. Ik heb naderhand nog 2 dagen last gehouden van gevoelig tandvlees.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 4

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1

P

Rianne 15 Aug 2023

10/10

Whow toppie ook bij de nieuwe tandarts

Ik met mijn angsten had eindelijk op dit adres een super fijne tandarts ...gaat die met pensioen...pppfff .. Met lood in m'n schoenen naar de 1/2 jaarlijkse controle en een kapotte kies om te repareren. Maar...ik had opnieuw zo'n fijne tandarts!!!! Al m'n zenuwen waren niet nodig geweest en koos ik zelfs voor een verdoving omdat m'n kies gerepareerd kon worden. Dus....een 10 voor deze tandarts !

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Gerrit 15 Aug 2023

7/10

communiceren voor wat betreft de kosten

er wordt zonder overleg een foto gemaakt, waarna je uiteindelijk wel een rekening voor krijgt. hier kan volgens mij beter met de klant over worden gecommuniceerd, zodat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Petra Visser 15 Aug 2023

10/10

Top! Snel en netjes.

De behandeling verliep snel, kundig en pijnloos.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E. Romkes. 25 Jul 2023

6/10

GOED.

De wachttijd van controle tot behandeldag duur te lang.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

jankorf 20 Jul 2023

10/10

Snel

Goeie service

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jos 20 Jul 2023

9/10

Klantvriendelijk

Iedereen is zeer vriendelijk behulpzaam en bekwaam .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Joekie de boer 16 Jul 2023

10/10

super

wij zijn zeer tevreden over Cool Dental

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Trijn Kaptijn 15 Jul 2023

7/10

Klantvriendelijk

Nette praktijk met kundig personeel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Vd Molen 15 Jul 2023

9/10

Is goed

Tandartsen zijn prima

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Jan 12 Jul 2023

8/10

Goed

Goed, maar de laatste keer vond ik de controle wat aan de (harde) kant Ik dacht dat de stukken aan mijn tanden er af moesten

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Marit de Boer 11 Jul 2023

10/10

Fijn personeel

Altijd een fijne ervaring, een minpuntje was dat ik niet heel veel uitleg kreeg. Maar over het algemeen een hele goede praktijk.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jenny Snoek 11 Jul 2023

4/10

Ik vind het erg vervelend dat je steeds een andere tandarts krijgt en bijna niemand spreekt ned

Ben al jaren klant maar de praktijk gaat sterk achteruit

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Marijtje 10 Jul 2023

9/10

Wordt altijd op tijd geholpen

Wordt altijd op tijd geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Fokke 03 Jul 2023

10/10

Goede en vriendelijke behandeling

Ruim van tevoren een afspraak gemaakt voor controle en verwijderen van tandsteen, via email gevraagd om alles in één keer te doen. Dit was mogelijk, het duurde echter bijna 2 maanden voordat ik aan de beurt was. Een persoonlijk punt van aandacht vind ik radio in de receptie. Zelf hou ik er niet van, ik zou ervoor kiezen om een Spotify-afspeellijst af te spelen, zonder vervelende reclame en nieuwsberichten. Dat gezegd hebbende: Vriendelijk ontvangen door de receptie en het personeel. Bij het tandsteen verwijderen legde de mondhygiëniste goed uit wat ze deed, en ik voelde me in goede handen. De controle verliep goed, ook daar in goede handen. Klasse!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Karla 03 Jul 2023

7/10

Beter dan een jaar terug

Prettige nieuwe tandarts, geeft weer wat vetrouwen

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

J Romkes 03 Jul 2023

10/10

Gewoon goede tandartspraktijk

Op tijd aan de beurt,geen lange wachttijden, prima voorlichting over de behandeling en de kosten.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Willemien Hartman 03 Jul 2023

5/10

Het is jammer dat er niet een tandarts meer is die Nederlands praat

Gelukkig dat er nog wel Nederlandstalige assistenten aan de balie zitten.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Daniëlle 29 Jun 2023

10/10

Iedereen altijd vriendelijk

Ik ben al jaren patiënt, heb angst gekregen door een andere tandarts, die mijn gebit verpest heeft. Maar bij Cool Dental Clinic helpen ze mij altijd goed en vriendelijk. Hebben geduld en zijn begripvol.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Ina 26 Jun 2023

9/10

Top

Goede behandeling gehad

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

J 26 Jun 2023

10/10

Heel blij mee

Ik was super angstig, maar werd super fijn behandeld. Deden rustig aan en stelden mij super gerust!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

J.H. Fleer 23 Jun 2023

10/10

Top

Top. Klein gaatje. Direct gevuld.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Iede Koffeman 23 Jun 2023

10/10

goed gehoplpen

Goed geholpen ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Bart Spruijt 21 Jun 2023

8/10

Prima; Luc is een prima kerel!

De behandeling is snel en direct

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Harm 19 Jun 2023

10/10

Kundig snel op tijd

..

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Gerrit 19 Jun 2023

6/10

Controle is voor zover ik dat kan beoordelen goed uitgevoerd.

Controle is denk ik goed uitgevoerd. Op de klachten die ik heb en had is geen reactie gegeven. Wellicht een communicatieprobleem???

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

G. 19 Jun 2023

8/10

goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Albertine Koffeman 19 Jun 2023

8/10

Goed

Vind het jammer dat er nog steeds met de prikverdoving bij kleine kinderen word gewerkt, heeft een beetje traumatische werking met bang voor de tandarts. Terwijl ik bij anderen om me heen hoor van lachgas of drankje of roesje Mvg

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4

P

M 15 Jun 2023

7/10

Redelijk

Zolang je geen vragen stelt over de rekening

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 2

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Henk 13 Jun 2023

10/10

ontstoken kies getrokken , tevens kanaal behandeling

ik kon snel terecht door mee denken de tanorts werkte voortvarens en deskundig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

DPD 13 Jun 2023

8/10

Uitstekend

Prima behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Ronald 08 Jun 2023

8/10

Prima ervaring

Mijn ervaring wad prima, goed geholpen, goed geïnformeerd.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jennifer Dijkstra 08 Jun 2023

10/10

Tandarts is super

Tandarts is echt super attent en werkt heel nauwkeurig alleen de assistente fiona is waardeloos

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Alie van den Heuvel 08 Jun 2023

7/10

Goed

correct behandeld.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Sietske 04 Jun 2023

10/10

1 woord gebieg: Betrokken , blij mee

Betrokken: ook tijdens een ververvevelnde zenuw behandeling houden ze goed contact of allemaal te doen is. Jammer maar heel begrijpelijk dr koelewijn stopt: eindelijk van zijn pensioen mag gaan genieten

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E 03 Jun 2023

8/10

Netjes en mooi op tijd

Ondanks het feit dat de tandarts nog geen vloeiend Nederlands spreekt is de uitleg goed te begrijpen..de tandarts werkt heel netjes en precies..is heel vriendelijk en eerlijk ..kukharenko was mijn behandelend tandarts (Deze stond niet in het lijstje) ik zou hem zeker aanbevelen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Elza Baak 31 May 2023

8/10

Fijne begeleiding, goede hulp

Respect voor privacy, persoonlijke aandacht en goede hulp

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5

P

Elly 30 May 2023

10/10

Helemaal top

Zeer snel en goed geholpen en van mijn pijnklachten af.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Anna Wakker 30 May 2023

10/10

Top

Door een deskundige tandarts al jarenlang met plezier (ondanks de vele gebreken aan de tanden en kiezen) altijd goed geïnformeerd over de noodzakelijke behandelingen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Gezina 30 May 2023

8/10

Snel hulp waar nodig

Vanwege pijn (een gat) in mijn verstandskies had ik snel hulp nodig. Ik kon dezelfde dag nog terecht. De tandarts legde zo goed mogelijk uit. (Taalbarriere) Het enige nadeel vond ik dat er erg gehaast gewerkt werd en dit merkbaar was. Bij navraag bleek het druk in de praktijk, dus begrijpelijk ook wel. De hulp die ik kreeg heeft het gewenste effect bereikt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 2

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Frans van der Molen 30 May 2023

8/10

Prima

De tandarts heeft mij doorgestuurd naar de kaakchirurg wat ik echt slecht vind dat je soms maanden moet wachten,zeer TRIEST

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Willem Kramer 24 May 2023

10/10

zeer goede behandeling top service

heel goed behandeld

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Albert 22 May 2023

6/10

Redelijk goed geholpen.

Gewoon doen wat gedaan moest worden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Coos 22 May 2023

10/10

Professioneel en vriendelijk

Zeer deskundig.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Corrie Houtman 21 May 2023

8/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Leendert Romkes 20 May 2023

10/10

Goede tandartsen

Altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Bertus Gerssen 19 May 2023

9/10

Super

Goede behandelingen en correct

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Johannes 15 May 2023

10/10

In één woord goed.

De tandarts leverde rustig en accuraat goed werk. Ook de de behandeling van de mondhygiëniste was goed en niks op aan te merken. En de mensen aan de “balie” waren attent.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Alie 15 May 2023

9/10

Geen wachttijd

Geen wachttijd, correct geholpen bij de preventie assistent.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

T de boer 15 May 2023

10/10

Altijd erg goed geholpen

Best pijnlijk tandvlees en gevoelige tanden maar er is altijd begrip en hulp om zo min mogelijk pijn te voelen...

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

José Jansen 12 May 2023

10/10

Top

Goede service vriendelijk en kundig personeel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Gerwin 09 May 2023

10/10

Syper

Top

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5

P

Jennifer Dijkstra 09 May 2023

10/10

Snel geholpen

Goede tandarts heel klantvriendelijk snel geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 3

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6

P

Letteke Lisman 09 May 2023

10/10

Willem Koelewijn…bijzonder als tandarts en als mens!

25 jaar geleden vanwege onregelmatigheden in het gebit van mijn dochter consult bij orthodontist in Ermelo… in welk ik geen vertrouwen had, dus verder gezocht. Via gemeenschappelijke kennis terechtgekomen bij Willem Koelewijn op Urk. Bingo..schot in de roos..volledig vertrouwen in zijn kundigheid en dit vertrouwen is door hem nooit geschaad. Hij heeft aan de wieg gestaan van, en zorg gedragen voor, het fantastische gebit dat zij, inmiddels 37 jaar oud, heeft. Tevens heeft hij de rest van de familie aan “de tand gevoeld” tot op de dag van vandaag en tot mijn volle tevredenheid op alle gebied. Nu gaat hij genieten van zijn “emeritaat”, het is hem van harte gegund, maar wat zal ik hem missen!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Stieneke 09 May 2023

6/10

Kwalitatief goed maar veel wisselingen van tandartsen.

Vriendelijk goede kwaliteit

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Bart Jansen 08 May 2023

8/10

Mijn ervaring is goed en prettig.

Je wordt goed geholpen en de sfeer is prettig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Gerrit 08 May 2023

8/10

Kroon is correct herplaatst

De kroon die los was gegaan na vele jaren is correct opnieuw geplaatst.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Rein 08 May 2023

8/10

Ben er wel blij mee,was echt noodzakelijk.

Ben tevreden over de behandeling. Voelt een stuk beter, en heb een goed advies gehad.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Jacomina 08 May 2023

10/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

S. van Beek - Ijsseldijk 05 May 2023

10/10

Ik voelde mij rijk met deze tandarts

Zowel over tandarts Koelewijn als zijn mensen alleen maar lof. Ik was altijd bang voor de tandarts, en deze tandarts heeft mij daar super goed mee geholpen. Altijd goed gehumeurd, humor, en alle geduld, zelfs met mijn bijzondere gebit waar hij heel veel werk aan gedaan heeft om mij met mijn vervelende ziekte altijd goed vooruit te helpen. Heel jammer dat tandarts Koelewijn gaat stoppen. Maar dat begrijp ik wel natuurlijk, Ik wens hem nog heel veel jaren in goede gezondheid samen met zijn gezin, Heel hartelijk dank voor alle zorg en geduld, in een woord TOP. Sisca van Beek- IJsseldijk

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

J de Boer 02 May 2023

7/10

Goed geholpen

Ik ben goed behandeld, was wel eens minder...

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Jacob Nentjes 02 May 2023

10/10

Erg goed

Op tijd behandeld. Zeer tevreden na de tijd

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Albert post 01 May 2023

8/10

Snel ,goed en professionele Tandartsenpraktijk

fijne beleving en goede afspraken.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Alie De Jong 01 May 2023

10/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

FOKKE BAKKER 01 May 2023

10/10

10

10

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Wilge 01 May 2023

7/10

Goed

Wachten even de nieuwe situatie af

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Marie De Vries-Romkes 01 May 2023

8/10

Vakmanschap na mijn val

Ben gevallen met de fiets zondag, belde maandag kon gelijk dezelde dag komen, foto's gemaakt, voortanden hersteld, hele goed zorg en fantastische behandeling, ben zeer tevreden, en heel goed geholpen, ze zijn professionals op allerlei gebied van de praktijk. Moet invullen welke tandarts mij behandeld heeft, weet niet precies zijn naam, willen jullie de naam goed voor mij invullen Alvast bedankt, succes.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Petra 29 Apr 2023

8/10

Goed geadviseerd

Behandelingen en advies is uitstekend

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Greet Oordt - van der Wal 29 Apr 2023

8/10

Goede gebitsreiniging maar.....

Een goede gebitsreiniging gehad. Maar vraag mer wel af waarom dit 180 euro per uur moet kosten. Moet een mondhygiëniste werkelijk zoveel per uur kosten.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Thomas 29 Apr 2023

10/10

Verdoving goed aangebracht tandarts verteld wat hij doet.

De tandarts Frixos Frixou is vriendelijk, zegt wat hij doet, en als hij probeert zoveel mogelijk werk in één afspraak te doen. Dit zodat je snel weer klaar bent. De verdoving was ook goed aangelegd. Ik heb bij deze tandarts niets gevoeld, in tegenstelling tot andere tandartsen. Hij zette ook goede achtergrond muziek op, wat mij ook gerust stelde.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Ronald 25 Apr 2023

10/10

Prima goed

Wij als gezin vonden het fijn om bij cool dental clinic te zijn.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Elza Baak 25 Apr 2023

6/10

Goed opgeleide mensen, met aandacht voor de patiënt.

Goede hulp, officieel, aandacht, respect voor patiënt en privacy. Alleen soms wel last na de tijd en heb ik het idee dat er dingen gedaan worden die niet nodig zijn.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 4

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6

P

Bouke Witteveen 23 Apr 2023

9/10

Zeer goed

dit was de eerste keer en ik werd direct geholpen en zeer vriendelijke mensen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Anja De Boer-Vesluis 21 Apr 2023

8/10

goed

Mensen zijn vriendelijk en helpen je goed en als het moet stellen ze je gerust

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 2

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Derkien 21 Apr 2023

10/10

Rustig en gastvrij

Ik ben er de laatste keer heel tevreden weer naar huis gegaan.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Cor 17 Apr 2023

8/10

Goed

Iedereen is vriendelijk.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

de termijn voor het maken van een afspraak

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

henk de vries 17 Apr 2023

8/10

Behandeling was prima

prima ervaring.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Mariëtte 16 Apr 2023

10/10

Tevreden met de tandarts

Een bijzonder goede ervaring met deze praktijk. Jammer dat tandarts Koelewijn na heel wat jaren zijn taken neerlegde. Ik gun hem een mooi pensioen!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

j 11 Apr 2023

2/10

Jammer maar de goede naam wie Cool Dental Clinic heeft opgebouwd is helaas verdwenen.

Ik vind dit echt heel jammer om te zien. m.vr.gr. J.post

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2

de termijn voor het maken van een afspraak 1

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Hilda de Vries-Kramer 11 Apr 2023

10/10

Kundig

Goed alles uitleggen, kundig en gezellig met ze.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Harry Hartman 11 Apr 2023

10/10

verbaasd

Ongeveer 50 jaar zijn m'n vrouw en ik al klant bij uw praktijk , en heb ik nog nooit een klacht gehad . Door de jaren heen zijn er vriendschappen ontstaan tussen de behandelaars met hun assistentes en ons . dit om de situatie te schetsen . Na mijn laatste controle kreeg ik een afspraak mee van 40 min bij een preventie/ mond hygiëne assistent . Dit vervulde mij met verbazing , omdat mijn vorige tandarts het de laatste 25 jaar nooit meer over tandsteen had , en mij altijd prees om dat ik mijn tanden zo goed poetste . Toen de assistente mijn gebit gecontroleerd had kon ze dit alleen maar beamen , en na een kleine schoonmaakbeurt stond ik met 8/9 minuten weer naast mijn fiets . Wat ik hier mee zeggen wil ,gaat deze behandelaar niet te makkelijk om met een doorverwijzing en tijdsplanning . Hartelijke Groet Harry Hartman

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 1

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Pieter 11 Apr 2023

8/10

zoals het hoort

Gewoon zoals het hoort.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Margriet Korving 07 Apr 2023

8/10

Als het nodig is, wordt je vlot geholpen

Wel vaak een andere tandarts. 14 jaar wonen we hier , onlangs voor het eerst de oude tandarts. Perfecte reparatie gehad.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Carin 05 Apr 2023

10/10

Top geholpen door een kundige tandarts.

Tandarts Koelewijn heeft een prima kroon gemaakt. Fijn geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Truus 05 Apr 2023

10/10

Fijne praktijk!

Al jaren behandeld door tandarts Willem Koelewijn….. Zo n fijne tandarts en mens…. Gun hem z’n pensioen….maar ga m zeker missen Kundige tandarts en altijd ff heel gezellig….ook al kon ik soms niks terugzeggen…. Tandarts Willem geniet van je vrije tijd en nog bedankt voor alles! Hoop wel dat ik weer een fijne/ goeie tandarts terugkrijg. Vr gr. Truus Nieuwenhuizen Ens.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Janny van Urk 04 Apr 2023

10/10

Perfecte behandeling en resultaat

Vriendelijk en professioneel een preventie behandeling gehad van Emmaly Goede adviezen en het resultaat is prachtig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Auke de Boer 03 Apr 2023

10/10

uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Ina 03 Apr 2023

10/10

Top

Snel en zonder pijn geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Nico doevendans 03 Apr 2023

10/10

Mooie locatie aardige mensen weten precies wat ze kunnen

Geweldige mensen verstaan hun vak precies weten precies wat ze moeten doen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Nellie 03 Apr 2023

10/10

heel tevreden

Wordt altijd goed geholpen, aardige en behulpzame mensen achter de bali, mijn eigen tandarts is een kei in zijn vak. Je bent in deskundige handen. Geldt ook voor de assistentes en mondhygiënistes.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Greetje 01 Apr 2023

10/10

Correcte behandeling

Vriendelijk ontvangst. Correcte behandeling en overleg door ervaren assistentes en tandarts.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 2

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Boer 26 Mar 2023

10/10

perfect

nette en professionele mensen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Theo 22 Mar 2023

9/10

Prima

Goed geholpen!!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jennifer Dijkstra 22 Mar 2023

5/10

Kwa bellen om jullie te pakken te krijgen is een ramp !!

Willem is een fijne tandarts jamner dat hij weggaat als je moet bellen is een ramp om jullie te pakken te krijgen maar kwa hulp van willem en zorgvulfldigheid is top ook hebben we yousef gehad rustige vriendelijke man

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Rianne 21 Mar 2023

10/10

Wat een succes

Bij deze tandarts geen stress meer. Wat een verschil Na jaren bij een andere tandarts te zijn geweest is het hier zo relaxed.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

C.J.M de Boer 20 Mar 2023

8/10

goed vriendelijk

Dit is de beste tandartsen praktijk die ik in 30 jaar heb gehad. Voor deze tandartsen praktijk heb ik geen goede tandartsen gehad. Bij deze tandarts heb ik mijn hele gebit als het ware gerenoveerd.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Tiny 20 Mar 2023

10/10

Klantvriendelijk

Ondanks m’n tandartsvrees een mooi gebit dankzij Koelewijn. Kundig en precies.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jennie Eelkema 20 Mar 2023

8/10

WORDT NETJES BEHANDELD

VRIENDELIJK EN CORRECTEN GOED UITGELEGD

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Adri de Boer 20 Mar 2023

10/10

Uitstekend

Zeer kundig uiterst voorzichtig en zonder verdoving geholpen. Een zeer tevreden klant.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jannie de vries 13 Mar 2023

10/10

Willem koelewijn is een super tandarts.

Ik ben al sinds 1976 bij willem koelewijn. Het is een goede tandarts altijd lol en een praatje. Jammer dat hij er mee stopt. Onze klazina is ook gek met hem altijd lachen. Ondanks haar beperking gaat ze alleen heen en is niet bang.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Gretha 13 Mar 2023

10/10

Super, snel en goed

Altijd goed bij tandarts Koelewijn, pijnloos en snel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Alie 13 Mar 2023

6/10

Haast

Het lijkt allemaal wel heel haastwerk. De tandarts is ervaren. Maar iemand het gevoel geven dat er wat aandacht aan besteed wordt 1 minuut extra is misschien prettiger.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 1

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Corrie Plugboer 13 Mar 2023

8/10

Fijne deskundige mensen

Soms is de wachttijd wel wat lang. Maar verder geen klachten.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Jan 13 Mar 2023

8/10

Ik ben vakkundig geholpen bij de reparatie van een kies.

Mijn ervaring is goed.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Grietje ten Napel 09 Mar 2023

8/10

Goed

Goede ervaringen bij cool dentic clinic. Correcte behandeling.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jan 09 Mar 2023

10/10

Prima praktijk fijn personeel

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Louisa 09 Mar 2023

10/10

Super

Was heen gegaan voor 1 gaatje maar de tandarts heeft gelijk al mijn gaatjes voor mij gedaan. Was een zeer fijne ervaring, verdoving ging ook heel soepel zonder pijn en was in een uurtje klaar.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

aukje 27 Feb 2023

10/10

Hoop dat Koelewijn nog lang mag blijven!

Ik had al jaren last van mijn kies, en andere tandartsen konden niets vinden, Koelewijn zag het in één keer.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

J.H. Fleer 27 Feb 2023

10/10

Altijd prima geregeld daar, met goede service

Ik was nog niet binnen of ik werd al op geroepen. Snelle maar zorgvuldige controle. Was binnen 10 minuten klaar. Top.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Bettie Baak 24 Feb 2023

9/10

over de hele linie positief

Ik ben al meer dan 40 jaar bij deze tandartsenpraktijk en heb er over- wegend positieven ervaringen mee. Dat komt mede doordat ik bijna altijd door dezelfde tandarts behandeld ben.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

M. Bakker 22 Feb 2023

2/10

Altijd een andere tandarts

Bij iedere afspraak een andere tandarts, de laatste tijd slechte ervaring gehad met de tandarts, die eigenlijk geen tijd had en een patiënt naast mij moest helpen waardoor mijn klacht niet verholpen is.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 3

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Piet de Olde 21 Feb 2023

9/10

goed tot zeer goed

goed nakomen van de gemaakte afspraken en meedenken

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Hendrik 20 Feb 2023

10/10

Geweldig personeel en leuke tandartsen

Goede uitleg en fijn contact met tandartsen en assistenten top team!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

M 20 Feb 2023

3/10

Traumatisch

Vooraf aan de behandeling geen duidelijke uitleg. Tijdens de behandeling geen communicatie en veel pijn, met daarbij geen steun in bemoediging o.i.d. Wilde z.s.m. daar weer weg.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3

de termijn voor het maken van een afspraak 3

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 2

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2

P

Andrea Bos 20 Feb 2023

4/10

Veel verloop van tandartsen

Over het algemeen ben ik met de tandartsen zelf wel tevreden. Alleen jammer dat er steeds weer een ander is, maar goed, beter steeds een andere tandarts dan geen tandarts. Heb ik begrip voor. Wat ik wel heel vervelend vindt is, dat ik altijd probeer op tijd op mijn afspraak te komen. Dus nooit later, altijd iets eerder. Maar vervolgens zit je dan soms drie kwartier te wachten totdat je geroepen wordt. Dat stimuleert niet om op tijd te blijven komen.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 4

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Bettie Romkes 20 Feb 2023

8/10

Mijn ervaring met cooldental is goed

Altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Marc 20 Feb 2023

10/10

Goede service en vriendelijke tandartsen

Altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Adriana Hakvoort 19 Feb 2023

8/10

Goed

Word altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

T Verbaan 19 Feb 2023

10/10

Prima tandartsenpraktijk

Tandarts Tsjiook heeft een prima controle uitgevoerd. Hij nam daarvoor alle tijd en controleerde mijn gebit plus mijn tandvlees.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

karen 18 Feb 2023

9/10

als spoed gezien echt geweldig

zeer prettige tandarts zeer goed gesprek en behandeling

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Albert 18 Feb 2023

5/10

Onzeker

De tandarts kwam erg onzeker over en vroeg telkens zijn assistente of de andere tandartsen het ook zo deden. Ook was hij met de behandeling van 1 uur 1:50 bezig. De behandeling ging goed en was ook wel prima. Kwam gewoon allemaal niet zo professioneel over.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 7

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5

P

Mieneke 18 Feb 2023

4/10

Geen aandacht voor de kinderen

Prima tandarts en kundig. Maar heel jammer dat er geen aandacht was voor de kinderen die voor het eerst waren. Wat dachten jullie van een kinder tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jolien 18 Feb 2023

7/10

Aardige mensen

Jammer dat het personeel niet stabiel is

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Alie 16 Feb 2023

9/10

Geen napijn na boren

Goede uitleg.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 5

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Peter 16 Feb 2023

3/10

Niet goed

De laatste jaren veel verschillende tandartsen. 2021 zijn er twee gaten gevuld in twee kiezen naast elkaar. Deze gingen de dag erna ontzettend zeer doen waardoor ik die nacht ook nauwelijks heb geslapen. Ik ben toen op vrijdagmiddag weer langsgekomen en heb aangegeven zeker te weten dat de zenuw van een van de kiezen ontstoken was, maar de tandarts gaf aan dat het napijn was wat twee weken kon aanhouden. Ik ben toen naar huis gestuurd met wat pijnstillers. In het weekend ben ik bij de weekenddienst geweest en die heeft alle twee de kiezen die gevuld waren gestift en de zenuwen van beide kiezen bleken enorm ontstoken te zijn geweest. dit heeft mij destijds € 1.000,- (en een paar slapeloze nachten vanwege de pijn) meer gekost dan wanneer de kiezen in de plaats van alleen te vullen, gelijk een zenuw behandeling hadden gehad. Dit jaar op control bleek ik weer een gat te hebben in een kies die erg groot was waardoor een zenuw behandeling nodig was. Deze zou op 6-2-2023 worden uitgevoerd. Na ongeveer een uur in de stoel te hebben gezeten gaf te tandarts aan dat hij de kanalen niet kon vinden en omdat hijzelf nog niet veel ervaring had, de behandeling zou staken om er een meer ervaren tandarts naar te laten kijken. Er is toen een noodvulling ingezet en ik moest de donderdag erop terugkomen. De tandarts die mij donderdag hielp trok na 5 min de conclusie dat de kies niet meer te redden was en heeft de kies eruit getrokken. Omdat het een moeilijke kies was en de verstandskies erachter ook meteen getrokken is leef ik al een week op pijnstillers. Ik ben geen tandheelkundige, maar heb wel mijn bedenkingen of de kies echt niet meer te redden was, of dat het een lastige klus was waardoor trekken simpelweg de makkelijkste oplossing was. Ik heb na het trekken ook geen enkele informatie gekregen over wel of niet eten/roken na de behandeling. Door deze twee ervaringen de afgelopen anderhalf jaar ben ik erg ontevreden.

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 2

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6

P

Dirkje 15 Feb 2023

8/10

Goed

Goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

Joke Van Os-van de Streek 15 Feb 2023

10/10

Prima.

Tot nu toe, heb ik mijn "tandheelkundige beurten" als prima ondervonden! 't

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Erik 15 Feb 2023

8/10

Prima behandeld

Ik ben een dik uur behandeld door neeve Frixou, ik lag er prima en ik had hem zelfs even te pakken.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

jankorf 15 Feb 2023

10/10

Behulpzaam en snel

Als ik belde voor advies of had een vraag was er altijd tijd en advies op maat

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Egbert 15 Feb 2023

10/10

Al 50 jaar de beste Tandarts op Urk

Zeer goede ervaring met de Baas van Cool-Dental Clinic Kwam zelfs een keer in het weekend speciaal naar Urk nadat ik mijn voorste Tand afgebroken had door auto ongeluk . Zijn vrouw nam de assistente waar wat zeer gewaardeerd werd door Egbert en Marieke . ( dit zal wel geweest zijn dat Marieke als meisje 50 jaar geleden de oppas in het weekend was ?

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Tineke Hakvoort 14 Feb 2023

10/10

Prima behandeld

Al 47 jaar klant bij deze tandarts

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Johannes 14 Feb 2023

10/10

Heel goed. 5 sterren

Betrouwbaar en heel deskundig

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Frans 14 Feb 2023

6/10

Goed

Wat organisatie kan het wel beter

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Floris 14 Feb 2023

8/10

Gelukkig is er ook nog ervaring aanwezig

Last gehad van mensen met haantjes gedrag. Wijsneuzen die denken. Dat alles anders moet!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Jeroen Jansen 14 Feb 2023

8/10

Over het algemeen goede ervaring

Wij zitten hier nu zo'n 6 jaar bij deze tandarts en eigenlijk altijd prima behandeld. De beugels van de jongens zijn goed verlopen. Wat we een beetje jammer vinden is het wisselende aanbod van tandartsen de laatste tijd.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Femmie 14 Feb 2023

10/10

Geweldig

Word altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 9

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

E. Romkes. 14 Feb 2023

8/10

Prima geholpen

Mijn ervaring dat ik na het trekken toen het bloeden niet wou stoppen ook toen goed ben geholpen en paardagen later nog gebeld ben hoe het ging daar voor bedangt.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7

P

Kees 14 Feb 2023

8/10

prima

Snel afspraak maken, na afgebroken tand. Een tweede klacht meteen ook verholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

José Jansen 14 Feb 2023

7/10

Prettige tandartspraktijk

Werd goed geholpen alleen jammer dat de tandarts Engels spreekt paar woordjes Nederlands maar hij doet zijn best om Nederlands tr spreken.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Monika 14 Feb 2023

8/10

Heel goed.

Ben al 15 jaar klant bij Cool Dental. Door verschillende tandartsen behandeld en altijd tevreden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Evalien 14 Feb 2023

7/10

Goede tandarts

Goede tandarts lang wachten maar verder goede verzorging

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Jan 14 Feb 2023

10/10

Prima service en optimale flexibiliteit

Wanneer ik bel wordt er altijd rekening met mijn wensen gehouden en kan, wanneer dat nodig is, dezelfde dag terecht.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Anneke De Vries 03 May 2022

6/10

Goed en klantvriendelijk

Wordt altijd vriendelijk geholpen door iedereen

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Cees 02 May 2022

4/10

vreselijk

Ja meneer, u heeft bloedend tandvlees dat moet u echt goed bijhouden. Vervolgens gaan ze heel hard langs mijn tandvlees met tandgereedschap wat heel veel pijn doet. En, tandsteen weghalen ik had alleen controle dan hoef je geen tandsteen weg te halen dus dat had voor mij ook niet gehoeven. Vervolgens de hele dag last van mijn tandvlees wat heel veel pijn deed

Aanbevelen? Nee

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2

P

Joke 29 Apr 2022

10/10

Ik ga er altijd met vertrouwen naar toe.

Ik heb altijd goede ervaringen met Cooldent. De preventie assistenten weten wat ze moeten doen. De laatste keer een röntgenfoto, er wordt uitgelegd wat er gaat gebeuren. Ik merk dat ze mee denken en proberen mij te behoeden voor een compleet gebit. Petje af voor deze dames!!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Jan 29 Apr 2022

8/10

Ben zeer tevreden.

Ben zeer tevreden .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Familie Bakker 29 Apr 2022

9/10

Wij zijn goed geholpen.

Ze gingen fijn met de kinderen om. Alles werd duidelijk uitgelegd.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Auke 29 Apr 2022

10/10

Fijne mensen en goeie hulp

Goeie en snelle hulp. Duidelijk in de communicatie en geven je een fijn gevoel.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

W Visser 25 Apr 2022

7/10

Het was goed en proffesioneel

.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

Anton Mulder 25 Apr 2022

10/10

zeer tevreden

Persoonlijke en zeer vriendelijke behandeling .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Margret 19 Apr 2022

6/10

Het duurt lang voor mijn eindresultaat

Mijn kunstgebit wordt vervangen door een klikgebit. Het valt mij erg tegen hoe lang dat duurt voordat het klaar is. Aangezien het kauwen al een half jaar moeizaam gaat. Hoop dat het straks beter gaat.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 6

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Evert Barends 15 Apr 2022

8/10

Kundige mensen, goeie service

Zeer prettig geholpen, goede uitleg bij de behandeling over het hoe en waarom dit nodig was.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 6

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Gretha 15 Apr 2022

10/10

Snel en zeer vriendelijk geholpen

Zie boven

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

willie 12 Apr 2022

8/10

goede tandartspraktijk.

Is jammer dat er telkens andere tandartsen zijn.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8

P

E A 12 Apr 2022

10/10

Alles is naar wens.

Toevallig vorige week, vroeg ik aan de tandarts (Klaudia ),of zij blijft. Ik was blij, toen ze zei ,dat zij blijft. Meerdere tandartsen heb ik daar meegemaakt. Ik had een stille hoop, dat dat zal veranderen . Ik had helemaal geen klachten over de andere tandartsen . Echt helemaal niet. Maar ik vind het prettig om een vast iemand te hebben. Nogmaals alle anderen waren goed, maar een vast iemand vind ik persoonlijk fijn.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Ria Vodde 11 Apr 2022

8/10

Je wordt goed en vakkundig geholpen

Je wordt op je gemak gesteld, krijgt goede informatie wat er gaat gebeuren en je wordt daarna vakkundig geholpen.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Erik 11 Apr 2022

8/10

prima

prima

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8

de termijn voor het maken van een afspraak 8

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 8

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Alice 11 Apr 2022

10/10

Prima fijn team

Nog nooit echt klachten gehad alleen de vele wisselingen van tandartsen vind ik lastig. Dan een spanjaard dan een pool dan een portugees. Qua taal ook niet echt handig maar ben altijd goed behandeld. Vind het fijn een vast iemand te hebben dus fijn nu gewoon een nederlander te hebben.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Janneke Van De Berg 11 Apr 2022

10/10

Goeie ervaring

Wij werden heel goed geholpen personeel was heel vriendelijk en namen echt de tijd voor je

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Maarten 11 Apr 2022

8/10

Zeer professioneel

Zeer professioneel

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Alice otter 11 Apr 2022

10/10

Snel, duidelijk uitgelegd

Er werd een beugel geplaatst bij onze zoon de assistent heeft goed voor gedaan hoe hij moest poetsen ( dit is bij mijn andere 2 beugeldragende kinderen niet gedaan) .

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4

de termijn voor het maken van een afspraak 7

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Netty 11 Apr 2022

8/10

Snel en kundig

Kon redelijk snel terecht bij mijn eigen tandarts zonder pijnklachten maar wel verontrusting ivm kronen. Kon gelukkig gerustgesteld worden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9

P

steven hakvoort 11 Apr 2022

8/10

moet wat te lang wachten op nieuw gebit

maar als het afgewikkeld is is het goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Petra 11 Apr 2022

8/10

Algemeen goed ..

Behandeling verliep goed

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 3

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Marja Zeeman 11 Apr 2022

6/10

Naar mijn idee had de controle beter gekund

Ik had het idee omdat ik geen foto's wilde er verder weinig naar mijn gebit om gekeken is, normaal wordt er langs de randjes schoon gemaakt en nu alleen met spiegel heel kort gekeken! Echt snel! Ja zo zie ik geen gaatjes werd er gezegd! Heb nog nooit iets geweigerd maar door traumatische ervaring bij familie dacht ik nu even geen foto! Dat misschien de volgende keer weer.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Marianne 11 Apr 2022

9/10

Prima ervaring!

Ik ben zeer deskundig en vriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9

de termijn voor het maken van een afspraak 9

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht) 10

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Marijke Nieuwenhuijsen 11 Apr 2022

8/10

Aardige tandarts die de tijd voor ons nam

Aardige tandarts die de tijd voor ons nam

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

P

Tiny 11 Apr 2022

10/10

Ervaren tandarts!

Een mooi gebit door een tandarts met passie voor z’n werk. Supertevreden.

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 10

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10

P

Grietje 11 Apr 2022

8/10

Goed!

Goede ervaring van te voren is het toch altijd een beetje spannend dit is helemaal niet nodig geweest, rustig en lief werd ik behandelt heel fijn!

Aanbevelen? Ja

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10

de termijn voor het maken van een afspraak 5

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10