Orthodontiepraktijk Diels Vucht

Helvoirtseweg 134, 5263EH Vught Deze praktijk neemt geen patiënten aan via Tandarts.nl
Google
3.7/5
42 waarderingen
Patiëntenvertellen
7.6/10
95 waarderingen
★ Schrijf je waardering

Over de praktijk

Orthodontiepraktijk Vught

Een moderne en professionele praktijk op het gebied van de ...

Openingstijden

  • maandag 8:30 – 16:30
  • dinsdag 8:30 – 16:30
  • woensdag 8:30 – 16:30
  • donderdag 8:30 – 16:30
  • vrijdag 8:30 – 11:30

Specialisaties

Orthodontie

Mondzorgprofessionals

Waarderingen

0/10
0 waarderingen
3.7/5
42 waarderingen
0.0/10
0 waarderingen
7.6/10
95 waarderingen
P
Annemarie 05 Oct 2026
10/10
Fijne professionele praktijk

Ik begon opnieuw met een beugel nadat 1 tand terug begon te draaien. Een fijn en eerlijk eerste afspraak gehad en gedurende het traject werd het steeds duidelijk toegelicht wat er nog moest gebeuren. Zeer professionele en aardige mensen. Ook zeer punctueel, nooit later dan de geplande tijd zat ik op de stoel. Ik ben zeer tevreden over het resultaat en zal deze praktijk aanraden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Safia 05 Oct 2026
10/10
Super

Ze zijn heel aardig, denken met je me en behanden je netjes en beleefd. Telefonisch ook heel goed bereikbaar. Als je vragen hebt kan je er ook altijd terecht. Super tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Aleksandr 05 Oct 2026
10/10
Ik heb alleen maar een goede ervaring gehad

Het was een goede ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Iris 01 Oct 2026
4/10
Slechte communicatie

Tijden van afspraken van mijn zoon waren niet goed gecommuniceerd bovendien was niet duidelijk wat er per afspraak moest gebeuren.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 3
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 1
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Elin Lijsman 01 Oct 2026
3/10
Slechte communicatie en nooit ruimte

Er word niet gecommuniceerd over hoe het gaat en wat ze nu van plan zijn. Zo wel naar het kind als ouder. Tevens worden er verkeerde verwachtingen geschept. Word verwacht door ortho of ass dat je afspraken maakt als je geweest bent over vier weken maar als je dan vraagt voor een plek gaan ze al zes weken verder. Dus teveel klanten voor te weinig personeel.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 5
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 4
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Lars 01 Oct 2026
8/10
Mijn zoon ervaart t als fijn en gaat er niet met tegenzin na toe

Dus hij blij ik blij Lieven mensen ook dus ...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Sanne 01 Oct 2026
9/10
Transparant

Reden bezoek, het bespreken mogelijkheid beugel en alle bijkomende zaken. Ik werd vriendelijk ontvangen het personeel is open en goedgeluimd. Mijn afspraak was in een afgesloten ruimte dat was erg fijn. Er is ook n ruimte waar de behandelingen naast elkaar plaatsvinden, waarschijnlijk voor het bijstellen van de (kinder) beugels. De orthodontist was zeer professioneel en naam de tijd en ruimte om mij goed in te lichten vanwaar ik straks een goede keuze kan maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
C.Celebi 01 Oct 2026
10/10
Geweldig

Echt een vakman, duidelijk en zeer aardig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
c 01 Oct 2026
4/10
niets veranderd !

Wederom een afsprak op tijd en weer moeten wachten en lang moeten wachten heel slecht dit. Zonder een excuus , of het normaal is . Meisje was heel erg verkouden en vond dit verre van prettig gehoest en aan werk in mijn mond niet fijn.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 3
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Bolhaar 18 Jun 2026
8/10
Vakkundig, fijn in het contact

Vakkundig, fijn in het contact. Incasso via infomedics echter zeer klantonvriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Janneke 11 Jun 2026
7/10
Kort persoonlijk contact, wel persoonlijke aandacht van assistentes

Het contact met de ortodontist is beperkt! Vooral bij kinderen die wat jonger zijn is contact met ouders wel gewenst om op de hoogte te blijven mbt behandeling en voortgang. Nu tasten we in het duister over verloop en duur!! Ook als gezegd wordt dat het een lange afspraak is, maar dit bij aankomst niet blijkt te zijn (vrij vragen op werk!)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 8
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Toby 11 Jun 2026
8/10
Soms is de wachttijd iets langer

De aandacht per persoon is wel prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Senaïra 11 Jun 2026
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Helmy 10 Jun 2026
6/10
Prima praktijk met verbeterpunten

Prima praktijk, vooral de kennismaking, de intake en het advies vind ik positief. Het maken van afspraken en op tijd een reminder ontvangen loopt ook soepel. Vriendelijke ontvangst. Wat beter kan is dat je als ouder soms erg lang zit te wachten, dan zou het fijn als je bijvoorbeeld wat koffie kan pakken. Voor het bedrag wat je voor een beugel traject betaald, vind ik dat geen overbodige luxe. Daarnaast vinden mijn kinderen de manier waarop ze aangesproken worden als ze in de stoel liggen niet altijd even fijn en is ook niet altijd duidelijk waarom bepaalde handelingen gebeuren. Meer uitleg waarom ze dingen doen, ook waar je ergens zit in het proces zou fijn zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 5
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 2
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Suzanne 09 Jun 2026
10/10
Heel Fijne uitleg en duidelijk

Er word goed mee gekeken en gedacht heel fijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
A.van Weert 08 Jun 2026
9/10
Volledig vertrouwen in mijn behandelend orthodontist, fantastisch!

Ik ben fan van mijn orthodontist. Hij verstaat zijn vak, is nauwkeurig en enthousiast, communiceert transparant, hij geeft aan wat de mogelijkheden/ onmogelijkheden zijn, hij heeft een goed team van ondersteuners bij mijn behandeltraject om zich heen. Ik kan hem iedereen aanraden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 5
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Aleksandra 08 Jun 2026
9/10
Altijd tevreden

Zawsze miła przyjazna pomoc. Moja córka zawsze zadowolona. Profesjonalne podejście do klienta

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Danielle 07 Jun 2026
6/10
Kundig, maar ruimte voor verbetering in planning en patiëntbenadering

Ik zie vooral ruimte voor verbetering op het gebied van planning en klantvriendelijkheid. We zijn regelmatig niet op tijd aan de beurt en moeten vaak langer wachten, ook in de ochtend (bijvoorbeeld rond 08:30 is er al een wachttijd van ongeveer 10 minuten). Daarnaast kan het soms lang duren voordat de orthodontist zelf bij de afspraak aanwezig is. Ook op het gebied van klantvriendelijkheid is verbetering mogelijk. Het zou prettig zijn als er tijdens de behandeling kort aandacht wordt besteed aan het op hun gemak stellen van patiënten, zeker bij kinderen. Dit gebeurt nu nog beperkt. Tot slot zou een warmer welkom bij de balie bij binnenkomst al een klein maar positief verschil maken in de algehele ervaring.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Meddy 07 Jun 2026
8/10
Mooi resultaat

Mooi resultaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Ilse 07 Jun 2026
8/10
Vriendelijk

Elke keer vriendelijk geholpen, de ortho zelf ook vriendelijk en duidelijke uitleg/instructies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Fam Derissen 07 Jun 2026
3/10
Klantonvriendelijk maar mooi resultaat

Onze kids klagen vaak dat ze een half uur te laat geholpen worden, dat er dan tien minuten werk is en ze dan weer een kwartier op de ortho liggen te wachten. Er laten vaak onderdelen van de beugel los, dit kan nooit meteen gefixt worden. Telefonistes zijn gehaast en onvriendelijk. Er kan geen rekening gehouden worden met de agenda van de kinderen. De kunderen zitten in Boxtel op school en missen geregeld een halve dag les als ze naar de ortho moeten

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 5
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 6
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
Yvonne 07 Jun 2026
4/10
Deskundig maar erg klant onvriendelijk

Ik vind de sfeer bij Diels erg klinisch en onpersoonlijk. De medewerkers zijn erg vlak en zelfs onaardig. Je verwacht een vriendelijke en geruststellende houding voor al die pubers maar je ziet echt het tegenovergestelde. Heel koel en afstandelijk. Het is dat onze tandarts echt deze ortho aanbeveelt vanwege de deskundigheid. Anders was ik al lang naar een ander gegaan.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 6
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 2
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Gérard 07 Jun 2026
9/10
Gewoon goed

Spalk van beugel is na bijna 30 jaar afgebroken en vervangen. Dat hebben ze netjes e. Kundig opgelost. De prijs viel gelukkig ook niet tegen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Elin 07 Jun 2026
2/10
Slechte communicatie en veel vertragingstactieken

Word erg slecht gecommuniceerd met ouders en kind. Vaak afspraken verzetten of weer een andere ortho.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 4
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 1
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 1
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Linda Steenbakkers 07 Jun 2026
8/10
Zeer deskundig

Het enige wat ik een beetje mis als ouder, is dat er niet echt wordt teruggekoppeld hoe het er voor staat en hoelang de behandeling nog gaat duren. Verder zeer tevreden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Sanne 07 Jun 2026
3/10
Productie werk

Het blijft en blijft maar duren

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 3
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Chantal 07 Jun 2026
5/10
Nauwelijks klantvriendelijk

Lopende bandwerk waar je een nummer bent

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 3
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 3
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
Tigisti 25 Sep 2025
10/10
goed

goef

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 9
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Reem Zorikaat 24 Sep 2025
10/10
..

..

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 7
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Madelon van Overbeek 24 Sep 2025
5/10
Mwah

Soms lange wachttijden en tot 3x toe zijn ze onze zoon vergeten terwijl hij gewoon aangemeld was. Ortho alleen op woensdag en donderdag beschikbaar voor onze zoon. Vaak na 4 weken geen mogelijkheid dus vaak 5 weken ertussen. In de zomer zelfs 8! weken. Wordt een lang traject ben ik bang. Onze dochter gaat inmiddels elders..

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 5
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 6
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 4
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 4
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Joris 24 Sep 2025
10/10
Echte kundige mensen

Echte vriendelijke mensen, eerlijkheid om te vertellen, echte kundige mensen, ziet er netjes uit, goed behandelingen en enz. Ik word blij met mooie gebit.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Nee
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Mirelle 24 Sep 2025
5/10
Onvoldoende communicatie over voortgang

Ik vind dat je als ouder tussentijds weinig wordt geïnformeerd over er de voortgang. Moet je maar horen van je kind. Vind het onduidelijk wanneer er welke vervolgstappen in het proces worden gezet. Het doel-rechte tanden en mooi gebit- wordt zeker wel behaald maar vraag me af of het allemaal wel zo lang moet duren.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 5
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 5
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 3
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 2
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 2
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 2
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 2
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Anne-Marie 24 Sep 2025
8/10
Goede zorg

Erg tevreden

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Hermen 24 Sep 2025
8/10
Professioneel, netjes en degelijk

Goed

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Miriam Drenth 24 Sep 2025
8/10
Prima

Gefuldig en debken mee in mogelijkheden. Erg fijn

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 6
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Syldys Kuular 24 Sep 2025
8/10
Er zijn echte deskundige medewerkers.

Ik heb echt goede ervaring gegad

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Renier van den Brandt 23 Sep 2025
9/10
Fijne communicatie en denken goed mee

In een niet standaard situatie wordt er goed meegedacht over oplossingen en kan er snel geschakeld worden.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was?
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 7
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Tim 20 Sep 2025
10/10
Gewoon goed.

Prettige praktijk met vriendelijk en deskundig personeel.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Mike 20 Sep 2025
10/10
Goede en fijne begeleiding gehad gedurende het gehele traject.

Uitleg gehad tijdens het volledige traject, en waar nodig werd er mee gedacht.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Sanne Verstijnen 20 Sep 2025
5/10
Goed maar erg lange periode

Mijn zoon is al bijna 3 jaar bezig terwijl er was gezegd dat dit 2 jaar zou zijn. Dat is jammer

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 5
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 5
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 7
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 4
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Mieke Botter 20 Sep 2025
10/10
Hele goede ervaring

Vriendelijk, kundig en service gericht

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe?
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Peter Wagenaars 20 Sep 2025
8/10
Ik mis feedback mbt de beugels van mijn kinderen,

Ik weet niet of er een orthodontist, bv Diels, daadwerkelijk controle uitoefent over de behandeling van mijn kinderen, we zijn er immers bijna nooit bij. We krijgen ook geen feedback vanuit de praktijk over de behandeling. Dit zou wel fijn zijn en op zijn plaats.het is een behoorlijk duur behandel project rond € 4000,- per kind.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 9
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 9
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Ilse 20 Sep 2025
8/10
Top

Superfijne praktijk. Goede uitleg, personeel is echt vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Dorine 15 May 2025
10/10
Deskundig team

Als 50+-er had ik enige schroom om hier binnen te stappen maar na het eerste gesprek was ik gelijk op mijn gemak gesteld. Er werd na allerlei onderzoeken duidelijk uitleg gegeven over de mogelijkheden die er zijn om mijn gebit er weer netjes uit te laten zien. Bij elk bezoek word netjes uitgelegd wat er gedaan wordt en waarom. Daar moest ik in het begin wel om vragen. Fijne kliniek om te zijn en geholpen te worden.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Usman 10 May 2025
9/10
Hele goeie en fijne ervaring

Goed geholpen ,heel professioneel en hele lieve mensen

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Gwen 08 May 2025
8/10
Goed

Wij kunnen niet vergelijken maar onze ervaring is goed

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Ties Schelle Fenna Schelle 05 May 2025
8/10
Meelevende assistentes

Vriendelijke benadering aan de stoel, geruststellend naar de kinderen toe en staan open om mee te denken in oplossingen.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 4
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Peter Wagenaars 05 May 2025
8/10
Vakkennis

Vakkennis, Er hangt wel een behoorlijke prijs aan

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Julian 05 May 2025
8/10
Goed service

Als je belt dat we iets stuk is, kan je snel terecht. Wat ik minder vind is dat als je op dinsdag gaat je niet van dag kan wisselen ivm werkdagen orthodontist, als het schoolsoorten aangepast is en langer naar school moet, mijn zoon lessen van school mist.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 6
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Reem 05 May 2025
7/10
Mijn ervaring was prachtig, comfortabel, georganiseerd en vol informatie.

Mijn ervaring was prachtig, comfortabel, georganiseerd en vol informatie.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 6
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 7
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Nvt 05 May 2025
9/10
Fijne praktijk.

Fijne praktijk.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Liza 05 May 2025
10/10
Je wordt goed en deskundig geholpen

Je wordt netjes ontvangen en ze nemen de tijd om je uitleg te geven

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Erik-Jan 05 May 2025
9/10
Prettige en effectieve behandeling

Prettige en effectieve behandeling

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Bas 05 May 2025
10/10
Ik ben goed geholpen met duidelijk advies en mooi resultaat

Ik ben goed geholpen met duidelijk advies en mooi resultaat

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 9
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
May van den Aker 04 May 2025
8/10
Elke keer als ik er kom voelt het fijn en ik voel me gehoord als ik bel met een klacht

De afspraken worden in overleg gepland dus dat is fijn.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Femke Van Veghel 02 May 2025
10/10
Deskundig en snel advies/hulp

De spalk achter mijn voortanden zat los, deze is op super korte termijn heel netjes weer terug geplaatst. Fijn geholpen, deskundig. Dank!

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Marielle Annemarie Susanne Hinnen-Bronsema 02 May 2025
10/10
Heel vriendelijk, persoonlijk en patient gericht. Mijn zoon is bijna klaar en gebit ziet er mooi uit

Heel vriendelijk personeel, onthouden ook echt dingen die je vorige keer hebt verteld. Zeer accurate betrokken en vriendelijke assistente die met het plannen van afspraken al uit zichzelf rekening houdt met je omstandigheden. Ook goede uitleg over behandeling/beleid en opties.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Pascal 02 May 2025
6/10
Vakkundig maar niet altijd vriendelijk tegen de kinderen

Alle 3 onze kinderen zijn regelmatig thuis gekomen met verhalen dat ze niet vriendelijk waren. Het is niet prettig dat je open in een rijtje naast elkaar zonder afscheiding. Iedereen hoort ook alles wat er op dat moment met je besproken wordt. Zoals wij het ervaren hebben zijn het vakkundig behandelaars en wij zijn blij met de resultaten.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 7
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 5
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 6
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 6
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 5
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 5
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 5
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Floris 02 May 2025
10/10
Zeer kundig en professioneel

Zeer kundig en professioneel

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Safia 01 May 2025
10/10
Super

Hele vriendelijke en eerlijke mensen. We zijn heel goed geholpen en ze denken ook met je mee wat mogelijk is en wat het beste is. Super blij dat mijn tandarts ons hierheen heeft gestuurd.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe?
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Monique 01 May 2025
10/10
Vakkundig en goede sfeer

Zeer prettig!

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Anita van de Looij 01 May 2025
1/10
Gevoel overgehouden dat geld verdienen voor dit bedrijf de belangrijkste drijfveer is

Misverstanden over behandelplan. Idee dat er steeds een extra behandeling bij kwam. Wij besloten dat een bepaalde behandeling niet gewenst was, maar daar werd niet naar gehandeld. Gevraagd om gesprek met ‘de baas’z Blijkt dat er zzp’ers werken. En er geen eindverantwoordelijke is. Vermoed dat ortho is overgenomen door grote investeringsmaatschappij. Daarnaast zeer beperkte openingstijden van receptie. In vakantieperiode doorverwijzing naar een spoed post die geen losgeraakte blokjes wil vastzetten. Dus dan kun je weken wachten met losse blokjes in je mond.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 1
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 1
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 1
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 1
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 1
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 6
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 6
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 6
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Nee
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 1
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 4
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Bianca 01 May 2025
8/10
Vriendelijk en professioneel

Zijn vriendelijk en professioneel. Netjes uitleg wat ze gaan doen en we worden netjes op de hoogte gehouden hoe het ervoor staat hoelang nog etc.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 8
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Van de Loo 01 May 2025
6/10
Goede service

Ze hebben een goede service, alleen had het wel iets sneller gekund. Ze hadden haar eerder naar de kaakchirurg moeten sturen.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vindt u van de bereikbaarheid van de praktijk tijdens de openingstijden? 10
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 6
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) aan de balie ervaren? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) van het behandelend personeel ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Alina 01 Aug 2024
9/10
Erg vriendelijk en meedenkend in oplossingen

Men is altijd erg vriendelijk en meedenkend in oplossingen.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 9
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 5
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
J 15 Apr 2024
5/10
Routine maar voldoende kundig

Mijn dochters hebben een hekel om naar de ortho te gaan. Ze klagen over hoe de assistentes van de ortho omgaan met de meiden. Nors en zeggen weinig. We hebben hierdoor niet de indruk dat ze hun werk met plezier doen. Er is 1 dame favoriet en die ja wel vriendelijk en gaat een praatje aan. Hier zou nog veel in te behalen kunnen zijn in de bejegening naar de kinderen die er komen

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 1
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 5
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Marian Fledderus 14 Apr 2024
1/10
niet geweldig, onprofessioneel personeel

Bij binnenkomst verkeerde uitspraak van mijn achternaam. Dat kan ,maar bij weergave hoe ze het wel uit moesten spreken ,werd er gelachen door het personeel ,die er bij stonden . Zeer onprofessioneel en niet leuk! Daarna nog een rekening met een dubbel bedrag voor 1x consult. Was verkeerd, excuses hebben ze aangeboden. prima, maar alles bij elkaar geen good feeling. Bij deze.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 6
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 6
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 4
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 6
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 4
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 5
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 4
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 4
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Karin 13 Apr 2024
10/10
Goede zorg

Goede zorg, vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Linda 13 Apr 2024
5/10
Niet alle tandartsen zijn even professioneel en aardig.

Matig

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 3
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 4
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 4
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 4
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 2
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 5
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 4
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Willemijn 13 Apr 2024
8/10
Prima behandeling met duidelijke communicatie

Mijn kinderen zijn er prima geholpen.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
NN 13 Apr 2024
5/10
Weinig transparante dienstverlening

Mijn oudste kind heeft veel langer over de behandeling gedaan dan vooraf ingeschat. De laatste maanden kreeg hij consequent horen dat volgende maand besloten zou worden of de beugel eruit kon. Die resulteerde bij mijn kind, en bij ons, tot frustraties omdat iedere keer dat moment vooruit werd verschoven. De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat mijn kind de elastieken niet altijd in had. Bij de jongste gaat alles tot nu toe voortvarend. De communicatie verloopt alles behalve vlekkeloos. Je kunt niet online inloggen om afspraken te bekijken en eventueel te verzetten. De praktijk is niet altijd even goed bereikbaar.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 3
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 3
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Adrienne ( moeder) 13 Apr 2024
7/10
Servicegericht, betrouwbaar

Goede ortho zorg voor onze 3 kids. Denken mee met planning van afspraken. Mooi resultaat van gebitsstands van oudste 2 al bereikt

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Peter 13 Apr 2024
9/10
Vlot en deskundig

Vlot en deskundig

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 9
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Emma 13 Apr 2024
10/10
Deskundig en vriendelijk!

Heel erg tevreden over de zorg voor mijn dochter

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Anoniem 12 Apr 2024
5/10
communicatie en bereikbaarheid kan stukken beter

De praktijk is erg beperkt telefonisch bereikbaar. Je krijgt het gevoel dat de mensen van de balie steeds met pauze zijn. De communicatie over de ingrepen is niet erg helder. De orthodontist laat het werk aan de assistenten. Als er dan tijdens de behandeling vragen zijn, dan is de orthodontist zelf niet in de praktijk aanwezig. Dan moet je de behandeling maar accepteren, zoals het in het systeem staat opgeschreven.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 4
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 4
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 5
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Ties Schelle 09 Apr 2024
7/10
Kort maar krachtig contact

Telefonisch bereikbaar, maar beperkte afspraak mogelijkheden/tijden voor scholieren buiten Vught!! (Afhankelijk van vervoer) Beperkt contact met ouders mbt voortgang en veranderingen in beugel. Vriendelijke assistentes.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 5
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 6
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 5
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 8
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 5
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Suzanne 09 Apr 2024
10/10
Zeer tevreden met veel aandacht en zorg

2 jaar lang altijd hartelijk ontvangen bij binnenkomst en met goede aandacht en zorg de behandelingen ervaren. Kreeg altijd antwoord op mijn vragen, er was begrip en wanneer een extra afspraak nodig was kon ik ook snel terecht. Heel blij met het eindresultaat!

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was?
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Sophie 09 Apr 2024
6/10
Slechte telefonische bereikbaarheid

Beperkte bereikbaarheid en daardoor moeilijk om tot afspraak te komen. Tandheelkundige zorg goed.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 7
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 7
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 5
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 7
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Juul van de Weijenberg 09 Apr 2024
10/10
Top praktijk

Zeer tevreden over deze praktijk. Duidelijke uitleg over het behandelplan, makkelijk bereikbaar, altijd vriendelijk te woord gestaan en als er iets is, blokje los, kan je vaak dezelfde dag nog terecht

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Joyce van Oorschot 09 Apr 2024
10/10
Dikke voldoende

Afspraak fijn buiten werktijd om weten te maken binnen korte tijd. Goed geholpen. Probleem opgelost

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Denise 09 Apr 2024
10/10
Hartelijk en warm team dat op maat tandzorg bied.

Ze denken mee in persoonlijke situatie en kijken goed wat voor jou nodig en belangrijk is. Je kunt snel terecht en je wordt altijd hartelijk ontvangen.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Sandra 09 Apr 2024
10/10
Snel en duidelijk

Tot op heden een fijne ervaring Was wat vertraging bij mijn dochters beugel maar verder goed . Zoon met extra aandacht word goed geholpen er rustig blijven ze eronder en dat maakt hem ook rustig

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 9
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 9
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
A 09 Apr 2024
4/10
1,5 jaar planning en offerte. Uitvoering meer als 3 jaar.

De behandeling duurt veel langer. Nu ruim 1,5 jaar langer dan vooraf besproken. Dien ten gevolge ook de kosten. Ik moet zelf er achteraan gaan wanneer klaar.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 6
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 6
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Kinderen 09 Apr 2024
1/10
Onpersoonlijk

De beugel van onze dochter zit vaak niet goed. Er wordt met de afspraken geen rekening gehouden met het feit dat de kinderen niet in Vught op school zitten. Als ze halverwege de dag een afspraak hebben missen ze een hele dag school. Als er een slotje of ringetje los gaat wat vaak gebeurd missen ze weer school. De dames die de telefoon aannemen zijn kortaf en onpersoonlijk. Als ouders heb je nauwelijks zicht op de behandeling om dat de kinderen zelf gaan. Bij onze oudste dochter zijn de tanden beschadigd door de slotjes, wat toegeschreven is aan slecht poetsen. Maar wij weten zeker dat ze goed gepoetst heeft.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 7
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 7
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 1
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 1
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 3
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
P
Nomaan 09 Apr 2024
8/10
Tot nu toe positief

Ik ben erg goed behandeld door de orthodontist en de assistenten en de ervaring tot nu toe is goed en positief.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Bart 09 Apr 2024
10/10
Perfect

Ze zijn heel erg flexibel en denken echt mee met een oplossing bij verschillende situaties. Ook iedereen is super vriendelijk en enthousiast.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Damien Van de nostrum 09 Apr 2024
8/10
Goed

Jammer van de spleet / ruimte tussen 2 tanden

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 4
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Arno 09 Apr 2024
10/10
Altijd vriendelijk en zonder pijn geholpen

Super ortho

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 10
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 10
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Henri 09 Apr 2024
8/10
Juiate inschatting en goed doorlopen traject

Twee van mijn kinderen hebben traject doorlopen en tot zover goede ervaringen. Minpuntje is m.i. dat ze vrijdagmiddag niet open/bereikbaar zijn..

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 9
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
P 09 Apr 2024
2/10
Een lopende fabriek

Ze wachten te lang voordat ze doorpakken. Het draait alleen maar om geld.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 4
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 3
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 2
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 4
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 9
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 6
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 2
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Birgitte Schoonus 09 Apr 2024
8/10
Prima!

Helemaal prima praktijk..goede uitleg.. aardig personeel..

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 8
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
EK 09 Apr 2024
3/10
Veel te lange behandeling. Slechte communicatie.

Als je niet als ouder steeds de voortgang bij houd en bespreekt gebeurd en weinig. Als ik als ouder mee ging kwamen er vervolgstappen en als mijn kind alleen ging dan was het...gaat goed en zo doorgaan. Na 2 jaar aangegeven dat ik nog 1 jaar vergoed kreeg en dus graag binnen dat jaar klaar wilde zijn. Was geen probleem volgens de ortho. Uiteindelijk nog 3 behandelingen na 3 jaar gehad. Voelde me hierin niet serieus genomen. Vooraf behandelplan besproken dat was prima alleen de tijdsduur klopte niet.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden?
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 5
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 3
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 7
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 4
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 7
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
marleen 09 Apr 2024
3/10
niet klantgericht, alleen beugelgericht

vooral mijn dochters, die de behandeling ondergingen, hadden geen klik met de behandelaars. Er ging veel mis met draadjes die braken en blokjes die loskwamen. Ook over de garantieperiode op een afgebroken stuk van een beugel werd moeilijk gedaan toe deze slechts enkele weken voorbij was en buiten schuld van het kind afgebroken was. De offerte was minimaal en niet te lezen voor een leek. De doorklikken naar de genoemde site werkte niet. Vragen werden nauwelijks en niet in begrijpelijke taal beantwoord.

Aanbevelen? Nee
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Nee
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 2
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 4
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 3
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 4
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 3
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 4
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 4
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 6
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Bas 09 Apr 2024
10/10
Grote betrokkenheid bij de behandeling met uitstekend resultaat.

Behandelibg met zorg. Uitstekend resultaat. Duidelijke communicatie.

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 9
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 9
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 10
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 10
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 10
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 10
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 10
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 10
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
P
Lucas 09 Apr 2024
9/10
Goede zorg en tijd als er iets kapot is

Zie hierboven

Aanbevelen? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de specifieke benodigde behandeling? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd over de kosten? Ja
Bent u vooraf geïnformeerd welke zorgverlener u zou helpen? Ja
Wat vond u van de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden? 8
Wat vond u van de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was? 8
In hoeverre is er rekening gehouden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling? 8
Hoe heeft u de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) ervaren? 9
In hoeverre was er sprake van persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)? 9
Hoe heeft u de behandelruimte ervaren (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)? 8
Droeg de zorgverlener een daarvoor geschikt uniform? Ja
Wat vond u van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan? 8
In welke mate is er rekening gehouden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)? 8
In hoeverre bent u tevreden over het resultaat van de behandeling tot nu toe? 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee