Uitstekende Roer Mondzorg
Ik ben al meer dan 45 jaar klant bij deze tandartspraktijk.
Voorheen heette het Horrichs, maar nu na de overname van Leon heet het Roer Mondzorg, en word de praktijk gerund door zeer kundige tandartsen, en diverse mondspecialisme, met assistenten.
Iedereen die er werkt is vriendelijk, begripvol, maken een praatje, stellen je gerust, kortom een fijne praktijk die ik iedereen kan aanbevelen.
Of je gaat in Posterholt of in Herten; je word beiden zeer fijn geholpen.
Ook mensen die angst hebben voor de tandarts is deze praktijk een aanrader omdat ze heel goed begeleiden en zorg wegnemen.
Waarderingen
Gemiddelde per jaar
Deskundig, vriendelijke, meedenkend
toppie. we wensen meneer horrichs alle goeds toe dat hij nog lang mag genietenvan zijn pensioen. bedankt .
Deskundig en precies, wortelkanaalbehandeling zonder pijn tijdens en na behandeling
De waarderingen van ZorgkaartNederland bekijk je op hun eigen platform.
Bekijk op ZorgkaartNederland →Gemiddelde: 2.6 · 1 waarderingen
Controle van mijn onder-implantaten. Implantoloog keek even in mijn mond, prima. Op mijn vraag over mijn boven prothese die niet meer paste kreeg ik als antwoord: Heb je al eens van plakken gehoord. Mijn vraag: Moet die niet opgevuld worden, kreeg ik als antwoord:Oh wil je deze opgevuld worden, dan laat ik een offerte maken en weg was hij. Ook dat je elke keer een andere behandelaar krijgt valt me tegen.
Nette behandeling.
Zeer goed
Na overleg kon ik dezelfde dag nog komen en werd ik geholpen, goede service
Altijd vriendelijk en correct
Aanspreken naar de klanten /patiënten kan vriendelijker Was voorheen bij Horrichs zeer goed, er schort nu nog wat aan
Werken goed optijd, Geen lange wachttijd met afspraken maken. super team, ook de secetaressen, doen hun best voor een afspraak optijd in te plannen. Helemaal blij.
De mondhygiëniste Maud is super vriendelijk, geduldig en heel rustig! Een prettige ervaring!
Mijn vorige gebitsprotheses (bijna 6 jaar geleden) zaten veel beter. Nu bijt ik vaak op mijn wang en lippen en ik heb veel minder plaats in mijn mond en vaak pijn door mijn ondergebit. Half september heb ik een afspraak en hoop dat dan mijn problemen worden verholpen.
Geen lange wachttijden, duidelijke uitleg, fijne mensen die hun vak serieus nemen. Kom er graag.
De behandelingen en controles zijn goed, mondhygieniste ook, een minpuntje moeilijk een afspraak te krijgen, lange wachttijd
Snelle en correcte behandeling. Beleefd personeel
Goed behandeld
Vakkundige tandarts. Overleg eerst wat we kunnen gaan doen.
Vriendelijk en fijne ervaring met de assistente en tandarts
Vriendelijke en bekwame medewerkers. Prettige ontvangst en zeer bekwame behandelaar
Je wordt door het hele team prima geholpen. Iedereen is vanuit zijn vakdiscipline vol overgave aan het werk. Daarbij is ook veel aandacht voor het "op zijn gemak voelen " van de client.
Over de behandelingen door Ruben, het vorige jaar ook door Jean-Luc en over de behandeling bij Daphne, mondhygiëniste, ben ik super tevreden. De praktijk straalt rust uit en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan door de medewerksters achter de balie. Ze denken mee en zijn oplossingsgericht.
Goed advies en fijn geholpen
De afspraak bij de mondhygiëniste was plezierig. Ze is vakbekwaam en ze doet haar handelingen op een prettige wijze. Volgende afspraak staat alweer in de agenda.
Over het algemeen ben ik tevreden over deze tandarts. Je wordt vriendelijk en professioneel geholpen en de medewerkers nemen de tijd om zaken uit te leggen. De behandelingen zelf verlopen over het algemeen prettig. Wat ik wel jammer vind, is dat ik soms het gevoel heb dat er vrij snel wordt gestuurd richting duurdere behandelingen. Niet altijd krijg ik het idee dat alle opties of alternatieven even uitgebreid worden besproken, waardoor het soms voelt alsof er wat snel voor een uitgebreidere en duurdere behandeling wordt gekozen. Kortom: een fijne en vriendelijke praktijk, maar ik zou het prettig vinden als er wat meer transparantie is over de verschillende behandelmogelijkheden en de kosten daarvan.
Iedereen is even vriendelijk en behulpzaam
Alleen heb ik een uur moeten wachten
Wortelkanaal behandeling gehad. Goed verlopen en kunnen ontspannen door rustig verloop waarbij Robin steeds zei wat hij ging doen. Tevens complimenten voor Kim Voss die ik 2x per jaar bezoek.
Fijne tandarts die rustig de tijd neemt en duidelijk uitleg geeft en zorgt voor een pijnloze ervaring. De assistente is super leuk en lief voor kinderen deze vrouw is goud waard.
Wordt altijd uitstekend geholpen.
Altijd goed.
Er word rustig de tijd genomen om de behandelingen vtv te bespreken.
Deskundigen
Zeer vriendelijke professionele tandartsen (implantologie) geweldige vriendelijke tandartsassistente 's. Ze maken een visite plaatje van je tanden. Ik ben blij dat ik Roermond zorg heb
fijne behandeling en goede service. fijn ontvangst prettige mensen.
Prettig ondanks de tandarts
Alles prima verlopen
Ging voor een reiniging van inplantaat werd een ontsteking vast gesteld en werd fotoscan gemaakt was nog niets gedaan,week later terug vanwege klacht gekeken weer niets gedaan want moest een tandarts naar kijken weer een week later bij tandarts heeft in de mond gekeken en zij dat ontsteking over was vroeg ik of hij die steg even los wilde halen en er toch even erna wilde kijken want daar zat nl. de ontsteking toen viel me werkelijk mijn mond open want zijn antwoord was dat gaat niet want daar heb ik geen sleutel voor na 170 euro armer ging ik naar buiten met het gevoel hier kom ik nooit meer ik voelde mij gewoon besodermieterd en dat is op zijn zachts.
Zeer goed
door juiste keuze binnen de mogelijkheden bezit ik met een paar stukjes techniek noch op 85 jarige leeftijd goed eet gebit met de hulp van in de praktijk schoon maak gebit program half jaarlijks
Ik ben tevreden vriendelijke medewerkers, ja overal gaat wel eens iets niet goed maar over het algemeen weten ze het prima op te lossen.
Tot nog toe ben ik nog steeds goed tevreden geweest. En ik hoop dat het nog lang zo blijft. Met vriendelijke groeten, Anneke Bos
Na een val door epilepsie,zijn we dezelfde dag nog geholpen
Vriendelijk, attent, goede controle en behandelijk. Ben zeer tevreden.
Top ingreep. Vriendelijk personeel.
geen of bijna geen informatie over plan van aanpak
Ik ben goed geholpen door mij tandarts
Goede behandeling en controle
Robin in Posterholt. Goede ervaringen. Al jarenlang vaste cliënt!
Ik ben blij met mijn 'eigen' tandarts van RoerMondzorg, Ruben Dooper. Maar ik vind de praktijk erg groot en onpersoonlijk, en de receptie niet altijd ontzettend vriendelijk, eerder nogal eens ongeïnteresseerd. Wel fijn dat sommige dingen tegelijk op een en dezelfde dag kunnen worden gepland. Dus geen onverdeeld oordeel òf goed òf slecht!
Wordt naar de patiënt geluisterd.
zie boven
Zeer vriendelijk en goed geholpen de tandarts en zijn assistente.
ik ben heel tevreden met y.lakdimi en V. bohbodi
Als altijd deskundige en vriendelijke medewerkster, die de periodieke controle deed.
De samenwerking met elkaar was als een goed geolied team! Chapeau
we zijn erg tevreden met de mondhygienist Y. Lakdimi en de tandarts V. Behbodi en hebben hun behandeling goed ervaren
Heel tevreden.
vooral de technische kant van hulp bij onderframe. zeer onaardige benadering
Zie boven
Nog altijd dik tevreden over deze Tandartspraktijk.
Deskundig en prettig in de omgang.
Geen enkele op- of aanmerkingen
ben goed geholpen .
Ik zie er nooit tegenop om voor controle of behandeling naar de tandarts of mondhygiëniste te gaan. Ze stralen vriendelijkheid uit en werken zeer goed samen. Kortom ik voel me er thuis en veilig.
Goed oog onderzoek, er bleek een lens troebel. Dus eerst oogarts bezoeken.
Vervelend probleem simpel opgelost! Daarna nergens last meer van gehad.
Tijd geleden kroon laten plaatsen. Tandvlees hieromheen voelt niet prettig. Volgens assistente is dit ontstoken. Tips en adviezen gekregen. Wel vreemd dat er helemaal geen tandarts meer bij komt kijken.... Helaas zijn de klachten nog niet weg... Dus wellicht weer nieuwe afspraak maken. Trouwens om tijdens dit onderzoek te vragen naar de naam van je behandelaar is ook wel vreemd.... hoe moet ik weten hoe de assistente heet??
Prima op tijd wachttijd minimaal
Goede service
Geen problemen
vakkundig
Veel vakkennis.
Zeer professionele tandzorg met de laatste stand van techniek en wetenschap.
Ik wordt altijd heel goed en vriendelijk geholpen.
Mijn ondergebit is goed opgevuld na 3 jaar maar het personeel is een ander verhaal het personeel is kort af en bot en denkt het recht te hebben om iemand de les te lezen vindt ik wel erg ver gaan. Als de Bali medewerker geen zin hebben in te werken dan moeten ze opstappen en iets anders gaan doen. Ik kom er voor het ondergebit op te laten vullen wat ook goed is gedaan maar ik ben er NIET van gediend dat ik de les gelezen krijg van iemand die NIETS VAN MIJ AF WEET
Ben heel blij Fijne tandarts kundig , Assistente ook heel vriendelijk en liefdevol naar mij.
Ik ben tevreden over de behandeling.
Ik heb helaas hele nare ervaringen gehad met tandartsen en een tandtechnicus.... Hier zit ik goed, mijn angst wordt serieus genomen en ik merk dat ik in deze praktijk steeds meer het vertrouwen krijg dat alles goed komt. Mijn angst gaat gepaard met hyperventilatie en veel onderhuidse spanning..... ik heb het aangegeven en er word ook echt rekening mee gehouden. Verder zijn ze erg voorzichtig en nemen ze de tijd voor iedereen. Ze doen goed werk en ze zijn respectvol en vriendelijk Zoek je een goede tandarts dan heb je deze nu gevonden
Medewerkers zijn vriendelijk en deskundig.
Zoals hierboven omschreven.
Een fijn team, en goede uitleg .
Heel tevreden over mijn bezoek aan deze tandarts. Hij weet duidelijk waar hij het over heeft, gaf goed en eerlijk advies en stelde een helder plan op om de verschillende punten stap voor stap aan te pakken. De behandeling zelf verliep prettig en was volledig pijnloos. Zeker een fijne ervaring.
Professioneel, duidelijke uitleg en een vriendelijk team
Zeer prettig, goede communicatie ook bij een noodgeval
Goed behandeld en niet lang hoeven te wachten!!
Na probleem met tand,snelle afspraak kunnen regelen.
Goed advies, fijn contact en meedenken naar een oplossing
goed
Zoals altijd , nu ik al wat jaren ,bij Robin in behandeling ben. Ben ik weer goed door de halfjaarlijkse controlles gekomen. Normaal ,moet er vaak wat gebeuren, met het gebid , omdat je toch wat ouder begint te worden. Maar ik beveel zekers Robin aan. Zo geduldig , en correct alles uitleggen. Daar ga ik voor.
Ga zo door
Goed en vriendelijk
Altijd prettig en rustig geholpen door behandelde arts
goede service
Controle snel uitgevoerd
Na een aantal jaren niet meer bij een tandarts geweest te zijn, vanwege slechte ervaringen, was mijn eerste afspraak en behandeling een verademing. Hartelijk dank hiervoor en ik kom graag weer op controle tegenwoordig.
Gevolgen verdoving niet goed aangegeven. Behandeling overigens goed gedaan
Heb nieuwe prothese,als ik druk plaatsen had kon ik dezelfde dag komen en werd het verholpen.
Slechte ervaring met deze tandartspraktijk. Het personeel komt erg arrogant over en er wordt totaal niet meegedacht met patiënten. Zodra er een betalingsprobleem is geweest, mag je blijkbaar niet eens meer op consult komen. Daarnaast worden kinderen niet meer welkom geacht als je een keer 2 minuten te laat bent. Dat vind ik echt onmenselijk en totaal niet klantvriendelijk. Wat ik vooral storend vind, is dat ze zelf regelmatig flink uitlopen met afspraken, maar voor patiënten is er blijkbaar geen enkele flexibiliteit of begrip. Respect hoort van beide kanten te komen. Helaas voelde ik me hier totaal niet serieus genomen of welkom.
Ik ben tevreden over de behandeling maar heb geen idee wat de naam van de goede man is.
Prima
Door het afstoten van mijn implantaten is dit een langdurig proces geworden. Ben al vanaf februari ermee bezig en het einde is nog niet in zicht.
Goed
Goeie afspraken goede service en professionele medewerkers.
krijg wel steeds andere behandelaar, zelfs bij het plaatsen van en nieuwe brug. zik heb er de laatste keer 4 gehad.
Goed
A bit expensive for my means
KEURIG !!!!!
Adequate behandeling, mooi resultaat, minder zorgen over ontstekingen of tandvlees irritatie. 4 tandhalzen bijgemaakt en mooi in kleur gematched.
Hoe ouder ik ben, hoe banger ik voor de tandarts werd. Maar nu valt het allemaal mee, leuke assistenten, een tandarts die voorzichtig is en duidelijke uitleg geeft. Afspraken op tijd. Top.
Plaatsen van implantaten. Ik ervaar de behandeling door Dr. Dooper als zeer prettig mede door zijn kundigheid en de rust die hij uitstraalt. Perfect.
ik ben altijd goed gehupt door deze persoon
Een gehele planning gemaakt en diverse afspraken gemaakt. Bij de tweede afspraak al de eerste wijziging en daarna de overige ook allemaal. Jammer
goed behandeld niks op aan te merken waren zeer vriendelijk kortom kom graag terug
Je word daar goed geholpen
Goede behandeling. heel goed passen gebit. Met een klik op zijn plaats bij een toch moeilijke patiënt. Heeft er veel plezier van.
Jammer dat ik nu een andere tandarts krijg. Ik ben/ was super tevreden over tandarts Ruben Dooper.
goed
De behandeling is gewoon goed. Geen lange wachttijd. Zo hoort het.
Voel me zeer op mijn gemak….. Zeker bij de mondhygiënist….. En ook bij de tandarts Meijers Fijn gebeuren…hoop dat ze altijd hier blijven in herten
Afspraken kloppen, tandarts en assistenten zijn vriendelijk en communicatief
Ik belde met een klacht en kon de zelfde dag nog terecht en gelijk geholpen.
Alleen maar positief
Het was heel goed
Implantaat van 2 jaar geleden was gevoelig, zat los. Kon vrij snel terecht om het oude implantaat er uit te laten halen en opnieuw botopbouw te behandelen.
Goede praktijk! Correcte, vriendelijke medewerkers! Ook aan de balie! Had het wel fijn gevonden als ik vtv ervan op de hoogte was gesteld dat Eezy Dentures nu de protheses 'maakt'.
Afspraak plannen gaat soepel en tandheelkundige hulp is uitstekend. Zeer deskundig, alles wordt goed uitgelegd en prettig contact.
Nvt
Ik heb een slechte start gehad toen mijn gebitsprothese (frame) stuk ging. Dat wilde ze niet herstellen omdat, bleek achteraf, ze geen zaken meer wilde doen met de toenmalige leverancier. En daar was ik de dupe van, terwijl de prothese van Roermondzorg was. Daar zijn excuses voor gemaakt. Nu ik een nieuwe prothese heb aangevraagd is de behandeling goed. Het duurt wel ontzettend lang voordat de vervolgafspraken weer gemaakt kunnen worden. En dat vind ik niet fijn. En dat komt omdat ze met een andere leverancier in zee zijn gaan omdat ze die frame niet zelf kunnen maken. Én ook omdat ze geen gediplomeerde prothesespecialist op locatie hebben. Ik vind dat de afspraken sneller op elkaar kunnen volgen. Beoordelen van de hieronder benoemde punten kan ik niet omdat ik de namen niet weet van iedereen waarmee ik omga. Aanbevelen, zoals hier beneden gevraagd wordt vind ik moeilijk om dit met ja/nee te beantwoorden.
Ik ben door de prothesetechnicus prima geholpen.
Een duidelijke uitleg van 'wat en wanneer' gaat gebeuren. Door een rustige tandarts en zijn vriendelijke team .
Zal het bij iedereen aanbevelen. Goede nazorg
Vriendelijke en zeer kundige tandartspraktijk. Kan ze op alle gebieden aanbevelen.
In een dag werd mijn prothese waar een tand van .was afgebroken . super goed gerepareerd top service.
Er wordt aandacht gegeven tijdens een behandeling, dus ik ben tevreden.
goede service en vakmanschap.
Planning wijkt weinig af, wordt altijd gecombineerd dus weinig tijdverlies of dat je extra moet komen. Vriendelijk duidelijke uitleg wat ze gaan doen. Achteraf geen verrassingen.
Goed
Goede tandarts, levert uitstekend werk, ik ben zeer tevreden
prettig
ben goed geholpen door de tanarts en de assistente
Zoals wel was te verwachten is de klantvriendelijkheid en service gebleven toen Leon er nog het opperhoofd was: uitstekend.
Luisterend oor, meedenkend, oplossingen zoekend, duidelijk niet het onderste uit de kan willen hebben en prettig personeel.
mij als klant goed meegenomen tijdens het proces
Het is veel te groot met veel verschillende tandartsen waardoor je nooit een eigen vaste tandarts hebt. Een eigen vaste tandarts is veel prettiger en weet ook al het fijne en minder fijne van je gebit.
Men houdt rekening met het lijden van hun klanten en gaat uit van naar ik aanneem de belangen van deze klanten en zetten daar hun vakkunde in om.
Ben tevreden over het ganse personeel
Ik kwam bij Roer Mondzorg en had goede ervaringen. Alle personeel erg vriendelijk en kundig. Echter dit keer hadden ze niet gezegd dat de medewerker die ik normaal heb niet meer aanwezig is. Ik kreeg een andere medewerkster. Niet fijn maar goed het is niet anders. Ze was wel erg vriendelijk. Ze kon echter mijn foto's niet zelf beoordelen en vertelde dat ze hulp zou vragen aan de oud medewerker ( waar ze nog wel contact mee hadden). Dit is prima . Beter advies vragen dan zelf iets beoordelen wat achteraf misschien niet klopt. Ik zou er nog van horen. Echter nu een maand later nog niets gehoord.
Fijne medewerkers en goede uitleg over de behandeling!
Op een prettige manier geholpen, zelfs pijnloos haha
goede en vriendelijke behandeling, de behandelaar is niet bekend met naam.
Precies zoals je zou mogen verwachten!
Ben tevreden met behandelingen voor nieuw gebit!
Mooie locatie, goed bereikbaar. Betrokken medewerkers. Goede uitleg over behandelplan.
Zoals altijd zeer tevreden over Kim
Prima en goed
er wordt altijd aan de afspraak gehouden
Ruben is rustig, empatisch, kundig, kan goed de alternatieven op een rijtje zetten.
Mensen die verstand op zake hebben is prettig om naar toe te gaan
Mijn ervaring met deze tandtechnicus is zeer teleurstellend. De gebitsprothese die voor mij is gemaakt, functioneert na meerdere weken nog steeds niet naar behoren. Eten is er praktisch niet mee mogelijk. Ondanks een “reboot” of aanpassing is het probleem niet opgelost. In plaats van de prothese correct passend te maken, werd voorgesteld om mijn eigen ondertanden af te slijpen of de prothese te plakken .Dat vind ik een onacceptabele oplossing voor wat ik denk een probleem dat bij de prothese zelf ligt. Ik verwacht van een professional dat een prothese goed past en bruikbaar is, zonder ingrepen aan mijn eigen gebit. Yeves heeft mij tussen door goed geholpen
Mijn laatste behandeling was aan een langdurige kaakontsteking. Na onderzoek bleek dit een stevige te zijn die zich hopelijk na behandeling zelf hersteld, herstel medicatie werd niet gegeven. Jammer vond ik wel dat ik een week lang met de ontsteking moest blijven zitten voor ik een afspraak kreeg.
Fijn geholpen
Zeer vriendelijk en vakkundig
goede verzorging en correct
ze leggen duidelijk uit wat ze gaan doen en bespreeken of er bei een vulling verdoving nodig is
Mijn vorig gebit zat beter dan het huidig gebit. De behandeling door de heer Scheijen vond ik positief,
Je wordt op je wenken bedient.
Tevreden.
Professioneel; zacht behandeld, geen pijn (alhoewel discomfort) maar goed behandeld. Kostbaar, prijzig, maar dat is de situatie tegenwoordig. Als het een goed tandarts is, dan heb ik geen probleem er mee.
Vakkundig
Er werd goed uitgelegd wat er gedaan werd
Afspraken worden nagekomen, relaxte en deskundige behandeling.
Ben tevreden
Zeer tevreden over de behandeling, deskundig en vriendelijk.
mijn laatste bezoek voor jaarlijkse controle 3kwatier moeten wachten in de wachtkamer dan aan de beurt binnen 5min weer naar buiten, normaal word de protese los geschroeft en schoon gemaakt nu niet ik moest maar naar een Mondhygiënist gaan ,waarom moet ik dan nog hier na toe komen.
Ik ben geholpen door youssef. Die heb ik al als mondhygienist. Heel tevreden. Alleen is helaas Bart de tandtechnische man, niet meer in dienst en dat betreur ik. Ik vond Bart heel deskundig.
Fijne praktijk alles in huis vakmensen
Ben te vrede geen problemen
Ik ben tevreden, wel jammer dat er veel wisseling van personeel, tandartsen, waardoor je vaak een andere krijgt vind dit jammer mogelijk niet te voorkomen
snelle service
Op sommige punten, beter communiceren
Het is een deskundig team al zijn het de laatste tijd steeds andere medewerkers. Wel jammer als je weer lang moet wachten in de wachtkamer.
Fijn geholpen bij het vullen van mijn kies.
Goede no nonsens behandeling
Prettig ervaren.
Behandeling prima verlopen met dito resultaat. Vriendelijke, rustige en deskundige medewerker.
Zeer tevreden.Vriendelijke mensen en zeer tevreden over de behandeling.
Meerdere malen aan dezelfde kiezen gewerkt en zoveel geld betaald voor niets. Ondermaat kwaliteit
Fijne mensen die er werken .beleeft en fijne behandelingen.
Dr Prevoo in Posterholt, is een zeer goede Tandarts, heeft mij van pijn afgeholpen wat andere niet is gelukt..
Ik snap niet dat ik nog moet bij betalen voor een controle beurt. ( ik had alleen tandsteen verwijderen), dit doet trouwens de assistente. Terwijl ik een tandarts verzekering heb.
Op basis van de eerste behandeling zeer tevreden.
Vooriemand die heel veel schrik heeft voor de tandarts ben ik bij jullie op de juiste plaats
Tevreden, goed geholpen met gebit
Het is tot nu toe nog altijd goed heel goed gegaan!
n.v.t
altijd goed behandeld
Een uitstekende tandarts kliniek Assistenten en Mondhygiënist zijn heel vriendelijk en er zitten goede professionele Tandartsen/Implantoloog. Ze hebben van mijn tanden een plaatje gemaakt ze stellen je gerust en zijn ook heel aardig. Heb je pijn dan hoef je niet zolang te wachten en kun je al komen, zit je eigen tandarts er niet dan zit er altijd wel iemand anders voor op hem z'n plaats
Al jaren zijn wij onder behandeling van Roer Mondzorg in Posterholt en zijn uitermate tevreden hierover. Zowel de reguliere controle-afspraken verlopen zeer efficiënt en klantvriendelijk, als ook de speciale behandelingen, zoals het vervangen van een brug met kronen, wordt zeer professioneel en deskundig uitgevoerd!!
Eerste afspraak voor mogelijke implantaat, maar er zat nog een verscholen tand in de kaak, welke eerst weg moest. Advies tand weghalen. Tweede afspraak om tand te verwijderen, verdoving erin en dan nieuw advies om de tand er niet uit te halen.
Idem
Betreft afspraak in Posterholt. Ben zeer tevreden over Kim en Robin. Niks dan lof voor hun. Zeer professioneel en vriendelijk. Ook in de tijd dat Leon Horrichs me behandelde altijd erg tevreden geweest. Ik ben al meer dan 20 jaar "klant". Dit keer moest er ook een foto ter bevestiging van een gaatje worden gemaakt en de jongedame die me hiervoor kwam halen in de wachtkamer noemde me alleen bij m'n achternaam. Niet erg netjes. Haar naam weet ik niet, ze stelde zich niet aan me voor. Verder kwam ze totaal niet sympathiek over en de uitleg van de fotos heb ik zelf moeten vragen. Die uitleg was me niet echt duidelijk maar ik heb het erbij gelaten omdat de jongedame er duidelijk geen zin in had. Erg jammer, en ik hoop dat het bij deze ene keer blijft.
Helaas is mij niet verteld hoe ze heet maar ze is van Aziatische afkomst.
Hier word altijd goed geholpen
Het maken van een afspraak is eenvoudig. Er wordt een herinnering gestuurd en de afspraak zelf ging ook soepel.
Netjes ontvangen. Fijne omgang.
Yves is een man met een goede kennis van zijn vak Een luisterend oor en goede verwoording naar de klant wat mij zeer tevreden stelt , Een hierdoor een gebit presenteert dat in een keer past Ik zeg met een stralende lach je bent een kei in je vak
Zeer vriendelijke en kundige tandarts, mondhygiëniste en receptie medewerkers.
Zeer vakkundig behandeld
Super geholpen ondanks dat ik bang was met name de assistente die even mijn hand vasthield
De behandeling door Robin was prima. De assistente hoeft nooit meer een handeling uit te voeren bij mij. Ze was ruw tijdens de uitvoering van tandsteen verwijderen en na twee weken had ik hiervan nog last. Een opmerking van haar blijft me nog steeds bij: pijn doen vind ik leuk.
Fijne communicatie. Behandeling stap voor stap besproken. Gaat rustig te werk en stelt me op mijn gemak
Goede tandarts maar duur
Prettige omgeving, vriendelijke wedewerkster, goede behandeling.
Uitstekende Service, Klantvriendelijk, en Advies.
Yves kent zijn specialiteit als het gaat om protheses zeer goed en is kundig,nadat ik niet tevreden was over mijn nood prothese wat collega gemaakt had, ben ik bij Yves voor de blijvende prothese gekomen,wat een verschil!! bespreekt alles goed kijkt wat je graag zou willen en is heel secuur op alle vlakken, heel blij mee,dus in een woord TOP.
Zeer tevreden
Ben vriendelijk ontvangen, en uitstekende behandeling gehad
Al jaren geleden voor het laatst naar de tandarts geweest ondanks dat Roer Mondzorg mijn tandarts is, iets met 7 kleuren…. Vanaf de 1e minuut vol begrip, rust en professionaliteit van zowel de tandarts en Eezy ivm prothese. Ik ga nu zonder de kleuren voor iedere behandeling terug, zonder angst.
goede service prima kwaliteit
Al jaren bij deze tandarts. Altijd goed geholpen. Afgelopen 2 jaar complete "renovatie" gehad. Beugel, oude vullingen vervangen. Alles naar wens verlopen. Ook spoedjes tussen door (iets met de beugel niet in orde) over het algemeen zeer snel verholpen. Ik weet de namen van de behandelde deskundigen niet meer, allemaal toppers! Duidelijke uitleg over hoe en wat en de kosten.
Er wordt voldoende tijd besteed aan het gebit tav controle en reiniging
Goede controle. Tandsteen wordt prim verwijderd.
Fijne tandarts en mondhygiëniste , alleen vind ik de tarieven veel en veel te hoog , ga altijd in Posterholt. Bij Ruben en Kim
Heel goed ook reparatie daar voor mijn dankjewel
Afspraak, behandeling en communicatie met medewerkers is altijd heel goed.
Zeer goed.
de vervanging van onze vaste hulp, die uitstekend werk verricht binnen de haar gegunde tijd, laat nogal eens te wensen over en zijn duidelijk niet allemaal zo gekwalificeerd. Beginners hebben wel tijd nodig doch het werk mag wel gedaan worden zoals wij dat wensen. Ik vuldit in namens ook mijn vrouw
Zeer vriendelijke Tandarts en assistente
Prima praktijk
Correcte planning en afhandeling, goede nazorg. Zeer tevreden hoe met een patiënt omgegaan wordt.
Ik ken de mensen die daar werkzaam zijn. Ik kom al 6 jaar mij mondhygiëniste Kim Voss. Het is altijd fijn wanneer ik binnenkom voor een behandeling. Ze is vriendelijk, heeft altijd even tijd voor een praatje en doet verder goed haar werk. Tandarts Robin Prevoo is ook heel vriendelijk en doet ook goed zijn werk. Kortom, ik ga altijd weer met een smile de deur uit.
Zeer kundig persoon
Alle afspraken naar tevredenheid verlopen,Dhr. Scheijen prettig in de omgang.
Goede behandeling en goede service,
Heel goed . Fijn geholpen.
Mijn ervaring is goed.
Zeer kundig komt relaxt over , komt met goede uitleg ,
Deskundig, inlevend en sympathiek. Geen overbodige dingen gedaan. Zelfs koffie gekregen.
Zeer vriendelijke personeel en tandartsen
Tevreden over de behandeling
De arts R.Dooper en de medische assistenten vriendelijk en fijne uitleg. Daar ben ik zeer tevreden over. Maar over het onderstaande niet. Er werd verschillende keren naar mij gebeld ( heb niet de hele tijd mijn mobiel bij me ) als ik dan terug belde wist degene aan de telefoon het niet moest dat aan een collega vragen . Soms wist die het ook niet of mijn afspraak werd verzet zonder duidelijke reden. Toen ik voor de behandeling kwam 12-12-2025 en in de wachtkamer zat te wachten omdat de verdoving moest inwerken,kreeg ik pas het formulier met de datum 28-10-2025 met de risico's enz om te tekenen. Mvg Aly Hilkens
Afspraken en behandelingen worden duidelijk uitgelegd. Ook eventuele vervolg stappen worden goed verteld. Ben zeer tevreden
iedereen is erg vriendelijk maar ik vind de behandelingen erg langdradig,ik heb een brug nodig,dat de tanden eerst in een goede conditie moeten zijn snap ik,maar ik heb het gevoel dat het steeds maar opgeschoven word,ik ben met het proces vorig jaar begonnen,toen was het heet,was ergens in de zomer en ik heb het gevoel dat ik niet veel verder kom,volgende week heb ik weer een afspraak dan hoop ik dat er eindelijk met een plan komt wat niet zo lang meer duurt
Onze heel angstife zoon met tandpijn is erg fijn geholpen door 2 dames vrijdagmiddag, fijne uitleg en rustig benaderd.
Mijn eerste behandeling was goed
Ik ben heel goed behandeld en ok heel snel afgehandeld Dankjewel voor jullie inzet
Goed
goed
Vragen worden goed beantwoord
.
Goed geholpen
Na doorverwijzing door de tandarts naar de endodontoloog voor een wortelkanaalbehandeling ben ik zeer tevreden over het verloop. Bij de intake duidelijke uitleg gekregen over de behandeling. De behandeling zelf is pijnloos verlopen en ook na afloop nagenoeg nergens last van gehad.
Altijd fijn om bij klachten vakkundig en met zorg snel behandeld te worden. Tevens zeer uitgebreide uitleg voor de behandeling.
Ik heb vertrouwen in de mondhygiënist en de tandartsen.
Ik heb een controle van mijn Clio gebit en dat was goed verlopen!!
Weet niet wie mij geholpen heeft.
Dezelfde dag frame brengen en halen na een prima restauratie.
Goed
-
Slecht
In juli 2025 heb ik een afspraak gemaakt voor zowel de mondhygienist als ook een controle bij de tandarts. Er is geen terugkoppeling geweest dat de afspraak bij de tandarts niet door zou kunnen gaan. Mijn afspraak was op 22 januari en toen werd er aangegeven dat er geen tandarts was en dat tandarts Iris alleen nog op vrijdag bij Roer Mondzorg aanwezig is. Ik heb nu een nieuwe afspraak moeten maken voor vrijdag 20 februari. Ik ben wel tevreden over hoe Yoessef de behandeling heeft uitgevoerd. Daarom de voldoende.
Ik voel me bij jullie heel erg op m’n gemak en dankzij Ruben ben ik niet meer bang voor de tandarts, dus laat ik het nu ook eindelijk fatsoenlijk allemaal maken❤️
Beetje smoezelig en slecht toegankelijk voor rolstoelgebruikers
Goede zorg
Goede werkvoorbereiding/ uitvoering, teamwork (tandarts/ assistente), heel klantvriendelijke, blijven zoeken naar goede oplossingen tot dat een goed resultaat is bereikt,
Ik schrok van de nota na mijn eerste consult. ruim 2 x zo veel als ik verwachte
Word altijd correct door iedereen tewoord gestaan. Moet wel wennen aan de nieuwe "bezetting". (Eezy Dentures)
Prima.
Mijn prothese past, na een aanpassing, als nóóit tevoren. Prettig en deskundig, met goede uitleg. Waarvoor dank.
prettig en duidelijk
Tandarts was duidelijk, werkte rustig. Ze gaf goed advies. Er was lichte tandsteen die ze plant bij mij volgende halfjaarlijkse controle. Dit vind ik positief; zo hoef ik niet een extra keer te komen.
Mijn gebit wordt door Roer Mondzorg prima onderhouden. Iedereen is vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Dat waardeer ik.
Vriendelijke vakkundige medewerkers
goed gespecialiseerd personeel .
Zeer tevreden door de kundigheid en de klantvriendelijkheid.
Vriendelijk, goed en mooi op tijd. Weet niet meer door wie behandeld
Deskundig en vertrouwd
ik had een afspraak gemaakt voor controle.De eerste keer was ik aanwezig en na drie kwartier wachten werd mij gevraagd of ik een nieuwe afspraak wilde maken omdat het veel te lang uitliep.De tweede afspraak ging ook niet door omdat die persoon ziek was.De derde keer kreeg ik een tandarts die vier minuten werk had en het verzorgen van de tanden werd niet gedaan.Deze behandeling is te waanzinnig voor worden.Totaal waardeloos.
Meer als ik had verwacht
Ik ben al 46 jaar klant bij jullie. Als het niet was kwam ik niet zo lang.
Goede ervaring deskundig
Ik kon blijven wachten op de reparatie. Lekker kopje thee gekregen. En na de reparatie werd ruimte genomen om eea te passen
goede ervaring , vriendelijk en een tandarts die op een prettige rustige manier werkt
Fijne ervaring snel en duidelijk uitleg wat mogelijk was goede communicatie van hun uit
Controle gehad, vriendelijk mensen. Duidelijke uitleg over hoe ik moet poetsen en met welke voorwerpen en middelen
Ik ga er graag naar toe.
Ondanks dat de waterige ervaring bij de mondhygieniste best wel even slikken is, ga ik er door haar empathiese benadering met een bijzonder goed gevoel weer huiswaarts!
Korte wachttijd en vriendelijke medewerkers
Correcte en snelle en deskundige behandeling. beha
Goede behandeling
zie boven
goed behandeld
Prettig en goed advies
Goed
Behandeling is vakkundig. Bejegening van assistentes vriendelijk Al laten producten van derden, zoals kronen, te wensen over.. Bij een gebroken kroon wordt weliswaar binnen garantietermijn vergoed maar opnieuw plaatsen enzo is voor eigen rekening. En doe eens wat aan dat afstapje!
Vakkundig en vriendelijk personeel !
Ik ben zeer tevreden
Goede tandheelkundige zorg met uitleg vooraf wat er uitgevoerd gaat worden. Minpunt: tijdstippen van afspraak worden nooit gehaald.
I am very happy with both the check-up and cleaning and have good confidence for any repairs needed. I have been a client for years at both locations.
wordt altijd goed geholpen
Wij ervaren Roer Mondzorg steeds al zeer vriendelijk en professioneel.
Mijn ervaring is goed !!!!
Altijd angst voor de tandarts en altijd word ik gerustgesteld en met liefdevolle zorg behandeld
toen ik pijn had (Ontstoken tandvlees) belde ik telefonisch en kon nog dezelfde dag terecht
Deskundig en beleefd.
Professioneel, persoon gericht en efficiënt
Nvt
Vriendelijk en correct geholpen
5 jaar lang liep ik met een bovenprotese die niet paste!!! Roermondzorg heeft gezorgd dat ik mijn gebid gewoon weer in kan houden wat betekent dat ik weer vlees kan eten gewoon weer kan kussen, en het lachen is er weer!!!mijn leven kan weer verder dank dank aan de geduldige tandtechnicus die vanaf begin af weer helemaal een gebid gemaakt heeft die in mijn mond past dank dank dank Roermondzorg!!!een dikke 10 kind regards Richard Verhaar Omid bedankt
Met passie staat ze klaar.
Heel erg tevreden over mijn mondhygiënist Youssef. Ook over de verschillende tandartsen, die ik gehad heb, ben ik erg tevreden.
Er wordt altijd goede informatie en goed werk geleverd door vriendelijk personeel.
Jean Luc is altijd aardig en houdt rekening met de wensen van mij. Hij weet dat ik niet altijd sta te springen om bepaalde behandelingen te laten doen. Komt dan met argumenten waarom het wel nodig is. Hij is ook niet te commercieel.
Ben voldoende geholpen
Woensdag het intake gesprek gehad en de dag erna (iemand was uitgevallen) een wortelkanaalbehandeling gehad. Het mooie is dat alles op één dag is gebeurd. Goede uitleg voor en tijdens de behandeling. Fijne tandarts met assistente. Gewoon top.
tevreden
k ben nog maar kort patiënt bij Roer Mondzorg, maar ben alvast zeer tevreden over het take-in gesprek.
Ze hebben mij goed geholpen en mij op rust gesteld Ik ben bang voor de tandarts Zo lief
Zowel tandarts als assistente waren prima
Tijdens controle van mijn implantaten, ik weet de naam niet meer vd mannelijke tandarts. Kreeg ik een vraag van de tandarts: "Rook je veel?" Ik was helemaal verbaasd, ik heb nog nooit gerookt!!!!! De vraag had ook anders gesteld kunnen worden: "Rook je?" Maar nu werd al geconcludeerd dat ik rook, ik vind dit erg slecht én bovendien héél ondeskundig!!!
Goed
Goede zorg, uitleg en nazorg
Vakmensen Snel en goed geholpen
Eerst door assistente gebit gereinigd,hierna door tandarts bekeken.
Altijd vriendelijk. Wordt naar je geluisterd en proberen er een oplossing voor te vinden. Voel me daar in goede handen
Een hele kundige iemand.
goed geholpen
Zeer goede begeleiding van A tot Z. Vriendelijk, duidelijk en geruststellend. Aanrader voor mensen die angst voor de tandarts hebben!
zou niet weten
Duidelijke omschrijving van de behandeling /
1 x terug moeten gaan voor bijslijpen van bovengebit heb wel lang moeten wachten eer ik werd geholpen.
Goed en deskundig personeel. Vriendelijk. Kom hier al vele jaren naar volle tevredenheid!
Nooit heeft mijn prothese zo goed gepast. Echt een stuk vakwerk en voor mij een duidelijke verbetering van mijn leven. Bedankt.
Ik ben zeer tevreden over de zorg die ik heb mogen ontvangen. Het personeel is vriendelijk en kundig, ze geven voldoende tips voor de mondverzorging, en denken mee in mogelijkheden zoals in mijn geval moeder van een peuter en een pasgeborenen, waardoor de mondverzorging niet de hoogste prioriteit heeft wanneer er weinig tijd is. Ze tonen ook persoonlijke interesse, waardoor je bij binnenkomst al op je gemak wordt gesteld.
Het Gaat hierbij alleen maar het zo duur mogelijk te maken voor de klant. Dat kan ook gemakelijk in een keer gedaan worden.zo is het altijd gegaan. Dus het is gewoon een geld kwestie.
Ik was door eerdere ervaringen ( bij een andere tandarts praktijk) erg bang voor de wortelkanaalbehandeling. Maar ondanks dat het niet geheel pijnloos kon hebben Dhr. Gorzawski en de assistente er alles aan gedaan om het mij zo comfortabel mogelijk te maken. Zij waren ook super kundig en professioneel, waardoor ik me, voor zover dat kon, ook erg op mijn gemak voelde. Dus ondanks dat het voor mij echt geen pretje was niets anders dan lof!!
Er wordt rekening gehouden met ziektes zoals onder andere Alzheimer. Omdat sommige mensen iets niet kunnen onthouden wordt de begeleider of verzorger ingelicht. Er wordt wel degelijk rekening gehouden met de persoonlijke en fysieke belangen.
Klantvriendelijk en kundig
Tandarts Robin Prevoo gaf duidelijk aan wat hij ging doen. Uitleg was voldoende. Hij werkte rustig en forceerde niets, d.w.z. nam de tijd om een dwarsliggende tand/kies netjes te verwijderen. Herstel was daarom voorspoedig.
Klantvriendelijk, professioneel, kundig met complexe constructies en oplossingsgericht
Deskundig en perfect afgewerkt.
Goede beoordeling van mijn ontsteking in kies om door te sturen naar ziekenhuis. Daar is de kies maandag 01-12-2025 verwijderd . Ik zou het zeer waarderen als ik bij Roermondzorg een en de zelfde tandarts aan mijn tanden werkt en niet steeds een ander. Vriendelijke groet John
Over het algemeen positief. Tijdens mijn laatste bezoek had ik niet alleen een afspraak bij de mondhygiënist maar ook een controle door de tandarts. Echter de tandarts was op dat moment niet aanwezig terwijl de assistente in het systeem kon zien dat ik een dubbele afspraak had
Goed , snel en vriendelijk.
Afspraaktijd direct aan de beurt. Direct oplossing bedacht voor m n angst hoewel deze oplossing veel meer tijd in beslag nam. TOP
Perfect geholpen
Goed geholpen en prothese altijd snel gerepareerd.
Geen haast werk, en alles wordt goed uitgelegd. Vriendelijke mensen!
Mijn vorige prothese was niet naar mijn zin, ondertanden teveel en boventanden te weinig in het zicht. Had mijn twijfels, of het nu wel mogelijk was, wat ik wilde. Tot het einde getwijfeld en toen de prothese klaar was, bleek het precies geworden te zijn, wat ik gehoopt had. Mijn gezichtsuitdrukkingen is nu natuurlijker. Dikke pluim voor de tandtechnicus.
Nvt
ontvangst en behandeling mondhygiëniste en controle prima op elkaar afgestemd
Robin Prevoo is een rustige, kalme professionele arts.
Ik word netjes geholpen, alles is in orde !
De tandarts bezoeken, dat is niet m'n hobby Doordat Robin zeer communicatief is en laat horen wat hij doet, niet uit de hoogte doet, valt het bezoekje vaak mee. Hij is rustig en neemt de tijd. Helaas zijn er veel handelingen die de assistente uitvoert. Die communiceren minder, doen wat ze doen moeten. Ik heb dan meer behoefte aan het waarom. Enkelen van de assistentes lijken altijd haast te hebben. Dat is minder fijn.
Er werd voortvarend en gedecideerd gewerkt De communicatie was ontspannen, informatief en geïnteresseerd
Zie hierboven
Prettige en duidelijke communicatie.
Kundig,
Ben goed behandeld
Sinds 1980 klant, Altijd keurige, snelle, behandelingen. Houden rekening met angstpatiënten, overleggen van te voren. Houden rekening met kinderen en hun gevoelens. Zeer vriendelijke praktijk.
Zeer tevreden en overtuigd van de kwaliteit van de behandelaars
Heel goed en deskundig ingemeten ..nieuwe prothese zonder drukpunten.top.
Leuke mensen toppie
Goede zorg en nazorg.
Rustige omgeveng straalt vertrouwen uit.
Zeer tevreden
fijn behandelingen word naar je wensen geluisterd en vriendelijk en er word de tijd voor je genomen
Ik ben zeer tevreden over de behandeling die ook nog op een leuke en vriendelijke manier gegeven wordt.
Het is een nieuwe methode hoe mijn prothese is gemaakt, hoefde niet meer in die pasta te happen.. Boven en onder prothese paste perfect maar zoals meestal later toch wat drukplekken. s'Morgens bellen en de zelfde dag word je geholpen om de drukplekken te verhelpen.
Super duidelijk en vriendelijk
Prettige kennismaking met tandarts Ruben en de assistente. Duidelijke uitleg over de procedure mbt implantaat. Daarna duidelijke mail mbt. planning ingreep. Daarna duidelijke uitleg over de reden (drukte) waarom de afspraak een maand doorgeschoven moet worden.
Vriendelijk personeel en vakbekwaam volgens mijn inzicht.
Zeer professioneel en fijn geholpen!
Ik ben zeer uitvoerig gecontroleerd en alles is,prima uitgelegd,
Nvt
Bij een probleem snel geholpen
Dr. Gorzawski is een zeer kundige en betrokken tandarts, en dat geldt ook voor zijn assistente. Weinig pijn ervaren, en voor de pijn die ik heb gevoeld, werd ik gewaarschuwd. En dat helpt. De dames bij de balie vond ik beide keren bij de ontvangst niet zo aardig. Ze waren erg zakelijk, afstandelijk. En dat maakte me nerveus vóór de behandeling.
Kan nog niet veel zeggen omdat ik nog geen behandeling heb gehad.
Goede service, vakkundig en korte wachttijden!
Duidelijk, goed geholpen
de afstand heerlen-herten 3 maal v.v. heb ik er graag voor over gehad.
stelde me gerust, vertelde wat hij ging doen, kortom prima gegaan
Goed en snel geholpen in Posterholt door vriendelijk personeel
De tot nu toe gegeven service is geweldig. Alleen de wachttijd van deafspraakmag nog verbeteren.
Alles naar wens verlopen Ben tevreden groetjes FJM Engelen
Super vriendelijk en deskundig advies
Behandeling tot volle tevredenheid verlopen. Balimedewerksters mogen wel wat vriendelijker zijn is mijn ervaring.
Geweldig goed geholpen en neemt er de tijd voor
het trekken van een kies bleek na behadeling niet nodig.
Aan de balie per pin betaald voor een controle onderzoek en dan krijg ik later nog een rekening. De tandarts heeft op mijn aanwijzing reparatie uitgevoerd aan een snijtand. Heeft dus niet hoeven zoeken of controleten wat te doen. Toch rekening moeten betalen controle....? Onterecht, vind ik. Gr. Piet S.
Liep al een tijd met pijnklachten bij mijn eerdere tandartspraktijk. Ze konden niets vinden en communicatie verliep stroef. Hoe anders bij RoerMond Zorg. Betrokken tandarts die goed luisterd en alles uitlegt wat hij gaat doen tijdens een behandeling. Ook is er dan een fijne samenwerking met de tandartsassistente. Door de vakkundigheid is de oorzaak van mijn pijnklacht gevonden en verholpen. Ben ook in behandeling bij de mondhygiënist van de praktijk. Ik heb nog nooit zo een goede gehad!
Ik ben keurig te woord gestaan en ook de behandeling uitstekend uitgevoerd Durf weer een breedte glimlach te geven
Vakkundig , zeer vriendelijk en luistert naar de patiënt Omad staat niet in het lijstje maar hij is ook zeer vakkundig en klantvriendelijk
Goed , alleen de laatste tijd veel verschillende zorgverleners.
Zeer goed als mens behandeld
Prettige benadering vanaf de aanmelding. Behandelplan en kosten vooraf duidelijk. Goede communicatie tijdens de behandeling.
2 implantaten bijgeplaatst gekregen waarvan er 1 binnen 2 mnd al los was en opnieuw geplaatst diende te worden en nu de 2de los na twee jaar die echter niet gelijk vervangen werd door een nieuwe waardoor de beet door de afgezaagde steg ongelijkmatig werd en ik mijn prothese wederom weer eens stuk gebeten heb. Nu is dit geen eerlijke review omdat de gene die mij geïmplanteerd heeft er niet meer werkt, maar het gevolg van de stuk gebeten prothese is wel hun aan te rekenen.
Super vriendelijk en kundige tandartsen-en assistentes. Alsook de mondhygiënisten. Ondanks het naar de tandarts gaan écht niet mijn ding is, voel ik mij hier op mijn gemak. Én er is ook altijd even tijd voor een praatje, wel zo fijn.
Helemaal goed
Positief over de uitvoering en de correcte uitleg op mijn vragen
Zag wel een beetje op tegen de behandeling maar Janus en zijn assistente hebben een moeilijke maar bijna pijnloze behandeling geweldig uitgevoerd .
Top tandartsen zeer goede professioneels , als je belt kun je meestal snel terecht. Ik heb Ruben maar ik ben reuze blij met zo'n tandarts als hij, hij heeft van mijn tanden echt iets moois gemaakt waardoor ik nu echt straal, en geen schaamte meer heb. De assistentes zijn altijd heel aardig.
Positief, zoals het hoort
Ontvangst hartelijk, behandeling op afgesproken tijd, assistente werkt zorgvuldig proactief en houdt rekening met mijn wens. Controle deskundig en ontspannen.
Deskundig
Heel professioneel en nemen de tijd voor de klant
Zowel door tandarts als mondhygiënist goed geholpen. Fijn dat de behandelingen samen gepland kunnen worden
Vriendelijke medewerkers, ze nemen.de tijd voor je en leggen je alles uit
Alles prima geregeld
Positief.
Wordt al enkele jaren periodiek en telkens naar tevredenheid van de nodige mondzorg voorzien
Professioneel en vriendelijk personeel.
Was jaren lang bij Leon patiënt,altijd tevreden geweest. Nu in behandeling bij Robin,en hij straalt die zelfde rust uit als Leon. Dat is een fijn gevoel als je zoals velen van ons niet graag naar de tandarts gaat. Ben zeer tevreden.
Fijn
Top arts
Het valt of staat met de tandtechnieker. Hij heeft kennis en kunde en is zeer zorgvuldig. Ik weet helaas zijn naam niet meer.
Ik ben zeer tevreden. Snelle behandeling
Als boven
goed geadviseerd ,goed geholpen.
ik ben goed geholpen dit keer
ik vind mondzorg herten een fijne praktijk! ik word altijd vriendelijk te woord gestaan en behandeld!
Vriendelijk en zorgvuldig
Was er alleen voor controle. Alles prima!
Tevreden.
Vriendelijke deskundige behandeling
Uitstekend geholpen door tandarts en ass
Al jarenlang goed behandeld door vakkundige mensen. Zowel mondhygiëniste als tandarts
Wij zijn altijd heel erg tevreden geweest over mondzorg en komen daarom elk jaar terug voor controle .prima behandeling en zeer vriendelijk personeel wat we erg waarderen
Het was allemaal goed en duidelijk
Zeer goed
Yves legt alles duidelijk uit
Het loopt gesmeerd. Ik word er telkens bij betrokken wat betreft de te volgen stappen. Nu nog het uiteindelijke resultaat afwachten. Ik weet wel de naam van mijn behandelaar niet meer...
Goede zorg en uitleg
Alles fijn verlopen
Alles correct gedaan
Sinds enkele jaren is Roer Mondzorg onze tandarts en we zijn hier volop tevreden over. Van receptie, wachttijd, behandeling en erdere verzorging is alles prima geregeld.
ben goed geholpen
Wederom net voordat de afspraak zou zijn een verschuiving in de planning, waardoor gemaakte afspraken ineens niet door kunnen gaan. Bepaald niet klantvriendelijk.
I had 2 broken teeth and they fixed them quickly, happily. Overall a good experience.
Vriendelijk en proffesioneel geholpen
Goed verzorgd geheel.
Wordt goed geholpen door iedereen
Voel mij op mijn gemak . Wordt vriendelijk benaderd . Goede uitleg over het behandelplan van implantaat.
Duidelijk en zorg voor patiënt
Ondanks de pijn en geloof me dat had. Heb ik alleen maar positieve woorden voor het personeel. Allemaal zo vriendelijk. En behulpzaam. Het word nooit mijn favoriete plek maar aan hun zal dat zeker niet liggen
Voorlichting was goed, verder verloop laat op zich wachten.
De eerste medewerkster die je (telefonisch) treft is de telefoniste. Die was nogal kort aangebonden. De zorg van het tandartsteam is overigens uitstekend.
mijn prothese is nog niet klaar. Bij de laatste controle werd de afspraak gemaakt dat er een aanpassing in de boven prothese moest worden gedaan .Omdat jullie het toen erg druk hadden heb ik de afspraak in september gemaakt . Dan krijg ik vervolgens een rekening van de eindcontrole waarop ik reageerde .Deze rekening hoort nog door CZ betaald te worden daar dit bij de prothese controle hoorde .De afwerking van de prothese in september hoort ook nog bij de nieuwe prothese . vriendelijke groet José Jacobs Ik weet de naam van de behandelaar niet meer ,maar hij heeft me heel goed geïnformeerd en behandeld .
Zie opmerking.
Fantastisch geholpen weer.
Er wordt goed geluisterd en er wordt goed uitgelegd wat ze gaan doen. Pluspunt voor jullie. Kan mijn tandarts nog veel van leren.
n.v.t
Weinig wachttijd. Alleen de factuur is aan de hoge kant.
Uitstekende tandartspraktijk!
We voelen ons op ons gemak. En zijn dan ook niet angstig voor een behandeling. En bovendien zijn alle medewerkers erg vriendelijk.
Directe behandeling toen ik zei dat een kies los staat. Na behandeling geen last gehad.
We komen er nu al verschillende jaren, we zijn zeer tevreden over de tandarts en de assistentes.
Ik kende de praktijk al. Mijn Ervaring is prettig en kundig. De mondhygiënist was echt een fijn verschil in de goede richting.
Prima gesprek gehad wist precies de kosten en de duur van de behandeling.
Heel tevreden
Als er iets is of klachten heb ,wordt gelijk voor een oplossing gezocht
Uitstekend.
Bij de receptie is een medewerkster die wel wat vriendelijker mag zijn naar de patiënten ,ik heb er geen fijne ervaring mee gehad. De behandelende tandartsen en assistenten dikke lof ,vriendelijk en behulpzaam.
Verder discussie gehad over tijd die nodig is voor mondhygiënist. Tijd was al vooraf ingepland ongeacht of dit daadwerkelijk nodig was. Telefonisch gesprek over gehad en was geen speld tussen te krijgen wat mijn visie erop was. 25 euro per 5 min. Geen probleem maar met het verschil van 80 euro met vorige keer vind ik volledig uit het lood.
Roermond Zorgt zorgt goed voor mijn gebit. De tandartsen en hun assistenten zijn deskundig, behulpzaam en vriendelijk.
wachttijd tussen behandel items kort. Behandelaars hebben zich niet voorgesteld.
alles naar wens verlopen
Vond de behandeling wat ruw, was ik niet gewend bij jullie. Heb nog ca 10 dagen pijn in mijn mond gehad ze
Goed
Zie boven.
Mij gerust gesteld. In Herten fijn geholpen (weet zijn naam niet ) door tand technicus. Maar al met al is vreselijk wennen .
Mooie kroon in 1 dag gekregen toen mijn kies afgebroken was . Zit perfect
Lijkt mij zeer ervaren mensen.
Fijn te woord gestaan, en de moeite genomen om me aan te horen.
Klantvriendelijk.accuraat
Bij de prothese afdeling geweest voor bovengebit en frame beneden. Hier is heel goed aandacht besteed en het resultaat is er ook naar, toppie.
Vriendelijk duidelijk en correct
Voel me er op mijn gemak En ben niet angstig.
Beste tandarts praktijk die bestaat
Voor de 1e keer bij mondzorg geweest. Duidelijke uitleg wat ze gaan doen en geven ook goed advies. Ben tevreden
Geruststellend .goede informatie.
Als ik mijn mond niet had open moeten houden was ik in slaap gevallen.
Ik kom al jaren bij Kim, mondhygianiste. Zij besteedt veel zorg en aandacht om mijn gebit te behandelen en dat alles gaat samen in een prettige sfeer.
goed en correct behandeld
Top praktijk,voor tandarts.maar ook voor implantaten
Goed
Controle is uitgevoerd zoals gebruikelijk en gewend., prima niveau dus.
Vriendelijk zo ver als wij beoordelen kunnen kundig en begripvol
Heel goede zorg verleend en heel vriendelijk personeel.
De stap van eigen tanden naar protheses was niet gemakkelijk. Mijn eigrn tandarts zij . . . ik zit te denken aan een volprothese. Daarna kwam ik op aanraden van anderen naar Roermond Zorg. Verliep alles prima!
Bij elk contact is het U bent bijna aan een nieuw gebit toe of U laat hier geen onderhoud doen. Nee doe ik 2 wekelijks zelf. Horrichs NOOIT over gehoord
Klantvriendelijk,professioneel, en levert uitstekende zorg.
Vriendelijk en behulpzaam.
Vriendelijk en professioneel personeel.
goede voorlichting betreffende de behandeling
Het stoorde mij, dat ik met "jij", werd aangesproken. daar ben ik niet van gediend.
was op vakantie in de buurt ff gebeld en mocht gelijk komen.
fijne contacten voel me op het gemak
Zeer snel gereageerd op een verzoek voor behandeltraject.
wordt altijd netjes geholpen.
Zorg is prima alleen vrij duur Verschil tussen vooraf gemaakt kosten begroting en daadwerkelijke rekeningen is erg groot discussie hierover is moeilijk.
Top !
Deskundige tandarts en erg vriendelijk. Ook de overige medewerkers erg vriendelijk. Geen lange wachttijden en flexibel.
Vriendelijke man
Netjes en goed behandeld
Bij deze praktijk terecht gekomen op aanbeveling van derden. Ik moet er een stukje voor rijden maar dat is het helemaal waard. Ik zat eerst voor implantaten en de route er naar toe bij andere niet nader te noemen firma. Via implantaloog Hans en tandproteticus Bart in een andere " wereld " terecht gekomen. Super analyse, voorlichting en afspraken. Het is nog niet helemaal af maar ik voel me er super thuis en de stappen tot nu toe zijn 100% beter en oke ten opzichte van voorganger. Dus een vette dikke 10.
Afspraak was verwarrend ben eerst naar Posterholt gegaan moest in Herten zijn
Aan de balie een doosje reinigingsconsentraat voor gebitsreiniging gekocht. Ter plaatse €12.50 betaald met mijn betaalkaart aan een niet echt vriendelijke medewerkster. Kreeg toch na enkele weken een rekening van €12.50 van Infomedics. Wist niet meer zeker, of ik aan de balie betaald had. Bij mijn bankafschrijvingen bleek dus van wel. Ofwel er zullen mensen zijn, die in zo'n situatie gewoon betalen. Slordig dus. Mag niet bekeuren.
Prima gemaakt
Goed en Deskundig
Geduldig, deskundig, vriendelijk. Uitstekend!
Duidelijke uitleg over wat er ging gebeuren.
Super geholpen
Ik kwam voor een controle, waarbij ik wist dat ik een tand afgebroken had. In 20 minuten had ik een gerepareerde tand.
Kreeg voldoende aandacht
alles paste perfect
Afgesproken tijd aan de beurt/tanden voor controle goed na gekeken.
De behandeling was zeer goed, heeft me een gedeelte van mijn nek klachten verholpen super.
Ik heb een kroon geplaatst gekregen, ‘s morgens het voorbereidend werk gedaan. En ‘s middags werd de kroon geplaatst. Om dat ik ‘‘s nachts een MRA beugel draag ivm slaapapneu. Deze paste , zonder aanpassing, nog perfect. Chapeau.
2x geweest en super mooie facings
Snel tandsteen verwijderd en geheel gecontroleerd
Snelle hulp bij calamiteit, hetgeen mijn vakantie heeft gered! Alle lof
de behandeling en nazorg telkens weer zeer goed.
Duidelijke uitleg zewl van assistente als van Robin
Alles lekker vlot!
Waarom staan de assistentes niet in het rijtje erbij. De meeste tijd breng je met de assistentes door!
Je hoeft niet lang te wachten, goede uitleg van te voren wat ze gaan doen, goede uitleg hygiëne verzorging voor implantaten en vriendelijk personeel
Ik word al vele jaren door dezelfde mondhygiëniste heel goed geholpen. Ik heb een bewerkelijk gebit. Ik waardeer de continuïteit in de dienstverlening. Altijd accuraat en vriendelijk.
Met maar 5 aafspraken een nieuw klikgebit! Helemaal geen klachten! Professionele tandthechnicus!
Steeds in goede overleg wat er gaan moet worden
Robin werkt zeer secuur en wat hij doet met tandsteen weg halen is prettig, de assistentes zijn veel ruwer met alles
Zeer kundige en erg vriendelijke Endodontoloog. Duidelijke uitleg en werkt netjes. Ben zeer tevreden met de behandeling en resultaat. Zeker een aanrader om heen te gaan bij tandproblemen.
Prima
Vriendelijk aan de telefoon Vriendelijke als je bij hun in de praktijk komt Naar deel vind ik wel dat je erg wisselende met tandarts en als je tandsteen moet verwijderd worden. Beetje jammer. Zeker als je aan de persoon bent gewend Daar moeten jullie echt iets aan doen .
Vriendelijk professioneel en goede adviezen en uitleg
Hallo allemaal Bij roermondzorg ben ik heel goed geholpen met mijn inplantaten de mensen daar zijn erg vriendelijk, en ook heel behulpzam. Als je nu ook inplantaten zou willen laten plaatsen ga dan naar Roermondzorg zeer aan te bevelen.
Wacht al 9 dagen op een offerte. Loop met een tand.uit aan de voorzijde van mijnmond. Niet om te lachen.
Ben tevreden als klant,patiënt.
Je wordt gehoord en ze denken mee. Helemaal goed.
Goede zorg, vakkundig en snel geholpen.
Na een nare ervaring elders ben ik bij Roermond zorg geholpen door Hans. Hans is een vriendelijke rustige man die me op m'n gemak stelde en me goed heeft geholpen.
Professionele afhandeling van de geconstateerde problemen gebit. Persoonlijke benadering is voor mij essentieel.
De mondhygiëniste doet haar werk accuraat en is zeer vriendelijk. De tandarts komt altijd ff checken en geeft (indien nodig) advies voor een vervolgbehandeling die je meteen kan laten inplannen bij de medewerkster van de balie. Het personeel is in het algemeen vriendelijk in de omgang.
De tandartsen, de assistenten, de mondhygiëniste en het personeel aan de bali werken vakkundig, vriendelijk en klantgericht .
Fijn geholpen en gebit past goed
Vandaag bij Ives geweest voor het aanmeten van mijn definitieve prothese. Op de eerste plaats alle goeds voor Ives, doet ontzettend goed werk.Maar de communicatie naar mijn toe vanuit Roermondzorg is in gebreke gebleven. Hoorde nu van Ives dat ik een fase had overgeslagen. Blijkt dat ik na 6 maanden al een goede prothese had moeten krijgen. Tegen mij nooit iets van gezegd. Sterker nog, heb zelf contact opgenomen om te vragen hoe alles verder gaat. Heeft me nog een consult gekost van 57,66 dat NIET door de verzekering is gedekt. Dus ben zeker niet tevreden over de communicatie.
prima
Geen bijzonderheden
Ik had bij de vontrole vrrdrt geen bijzonderheden
De behandeling door mondhygiëniste Kim heb ik zoals steeds super prettig ervaren. Vriendelijk en deskundig!
Zeer kundig en een heel goed team, goede nazorg !!
Word fantastich geholpen. Tijdstip afspraak ook correct.
Netjes en vriendelijk
Pas een keer geweest. Voorlichting voldoende.
Tevreden
GOEDE VERZORGING VAN MIJN GEBID EN EEN GEODE PLANNING BIJ DE BEHANDELINGEN.
r
Correcte behandeling. Uitleg van wat er gedaan wordt.
Vriendelijke bejegening. Behandelaars stralen gewoon vakmanschap uit
Alles wordt overlegd met je.
Ik ben zeer tevreden over de mondhygiënist en tandarts
Ik ben al meer dan 45 jaar klant bij deze tandartspraktijk. Voorheen heette het Horrichs, maar nu na de overname van Leon heet het Roer Mondzorg, en word de praktijk gerund door zeer kundige tandartsen, en diverse mondspecialisme, met assistenten. Iedereen die er werkt is vriendelijk, begripvol, maken een praatje, stellen je gerust, kortom een fijne praktijk die ik iedereen kan aanbevelen. Of je gaat in Posterholt of in Herten; je word beiden zeer fijn geholpen. Ook mensen die angst hebben voor de tandarts is deze praktijk een aanrader omdat ze heel goed begeleiden en zorg wegnemen.
fijne medewerkers
Je wordt er zeer vriendelijke geholpen
Gemakkelijk een afspraak maken. Altijd op tijd aan de beurt. Keurige behandeling.
Zie hier boven
vakwerk
Goed deskundige zorg.
Klantvriendelijkheid is super ; zowel aan de telefoon als fysiek! Je kunt er snel terecht. En ze zijn pas tevreden als jij t bent.
Mijn ervaring is op alle fronten zeer positief ook qua klantvriendelijkheid. Er wordt naar je geluisterd en meegedacht en voor mij erg belangrijk: de behandelingen worden met beleid en uiterst voorzichtig uitgevoerd.
Helaas laatste tijd regelmatig problemen met gebit. Zeker nu vergoeding CZ waardeloos is geworden. Elke keer rib uit mijn lijf. Ondanks dat zeer tevreden over de vakkundigheid en zorgvuldige zorg.
Ben altijd bang voor de tandarts geweest , maar bij hun heb ik niet echt een probleem met mijn angst.
Als het team doorgaat in de geest van hun grondlegger Leon dan komt het altijd goed qua klantvriendelijkheid,professionaliteit en nazorg.
Zie hierboven.
De communicatie is ontzettend fijn. Vriendelijke man en zort voor een veilig gevoel.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Een heel mooi onder en boven gebit op implantaten wat eindelijk perfect past maar waar ik na ruim een jaar gebruik nog steeds moet wennen aan de beet. Dit omdat ik mij nog steeds regelmatig op de onderlip tot bloedens toe blijf bijten.
Vriendelijk ontvangen, netjes op tijd aan de beurt en er werd de tijd voor me genomen. De tandarts zelf en de assistente waren vriendelijk en kundig.
Goed én pijnloos geholpen
Zeer goed opgevangen ondanks mijn angst
De mondhygiënist wasverzachter snel klaar. 20 minuten om het gebit te reinigen. De tijd kan ik op de rekening niet zien. Jammer. Ben gevraagd geworden om in 2025 te wisselen van hygiëniste. Heb dit gedaan, maar ben niet te tevreden. Heb nu een slechte adem ‘s morgens.
Mail met info en herinnering van afspraak allemaal duidelijk. Afspraak prima optijd, duidelijke uitleg en goede info vervolgtraject.
Komen de afspraken goed na. Prima mondverzorging. Vriendelijk personeel. Ben er weer een halfjaar vanaf.
Prettige ervaring met voor mij een nieuwe assistente. Ze was vriendelijk en correct. De tandarts is zoals altijd stil, maar doet z'n werk zeer zorgvuldig en neemt de tijd voor eventuele vragen.
Leuke rustige tandarts en geeft goed advies
Met respect en vriendelijk behandeld. Met veel zorg en aandacht.
Afspraak gemaakt duidelijk en vriendelijk snelle en goede adviezen en kundige tand techniek, fijn om zo geweldig geholpen te worden
Vriendelijk, vakkundig. Leuk om te komen
Mijn ervaren zijn elke keer met goed gevoeld geweest
Good and professional, especially doctors and paramedics. All expertise in one place, with excellent state of the art equipment. I had only once a less pleasant experience with a receptionist.
Zeer goed en professioneel geholpen . Wereld van verschil met mijn vorige tandarts .
Uitstekend.
Aangezien er op korte termijn geen plek was bij mijn tandarts in Venlo, kon ik eerder terecht in herten voor een wortelkanaal behandeling. Het was een lange zit van bijna 2 uurtjes, met een korte pauze. Maar zeker de moeite waard. Ik ben van mijn pijn af.
Goede informatie verstreken goede uitleg over de behandeling makkelijke en overzichtelijke facturen en betalingen rond om uotstekend
Ik ben erg correct geholpen, ook het verdere personeel buiten Hans mijn tandarts een pluim.
Wordt zeer goed ontvangen en geluisterd wat je wensen zijn denkt met je mee geeft eerlijk en oprechte mening gewoon een top tandarts
Prettig en professioneel.
Loszittene frames, na contact, binnen 48 uur volledig hersteld. Top!
heel kundig ,de tijd genomen om naar tanden te kijken.
zeer tevreden over alle tandartszorg
Als de afspraak eenmaal gemaakt is (let op: best lange wachttijden!), is de benadering en behandeling vriendelijk en professioneel. De tandartsassistente was zorgzaam en attent. Tandarts Ruben was vriendelijk en kundig. En wat ik heel erg fijn vind is dat hij steeds vertelde wat hij ging doen en ook steeds controleerde of de verdoving voldoende werkte en of het nog goed ging.
goede afspraak te maken en zeer goed goed over de behandeling wat te doen.
Jaarl controle gehad ,alles prima
Rustig en vriendelijke medewerkers
Goede zorg goede duidelijkheid en vooral je gehoord voelen en begrepen
Altijd behulpzaam.
Goede en rustige begeleiding
Snelle reactie
Supergoed en snel geholpen
De ene zegt beter poetsen de andere zegt keurig gepoetst, de ene u haalt de inplanten geheel.eruit de andere doet dat weer niet, terwijl daar juist vueseheid zit waar je zelf niet aan kunt. Dus heel verschillende beoordelingen. Maar wat ze doen is goed. Ik weet niet wie mij geholpen heeft.
Vriendelijke arts/ implantoloog, Opgewekte dames/ assistentes, en ik kreeg zelfs koffie aangeboden toen ik.op vervoer moest wachten
Kleine brug geplaatst
Goede behandeling
Duidelijkheid en komen afspraken na
Ze kunnen me altijd goed en snel helpen, afspraak maken is geen probleem. Er zijn wat kleinigheidjes geweest na het plaatsen van een beugel waardoor ik een paar keer terug moest buiten het afsprakenschema maar ben toen wel snel en goed geholpen.
Mijn emailadres is [email protected]. Ik kan het hieronder niet veranderen.
Begint op afgesproken tijdstip. Geeft uitleg en is prettig in de omgang. Werkt rustig en nauwkeurig.
Naar tandarts gaan is niet altijd prettig maar bij kiesmondzorg is er tijd en aandacht voor je.
wordt snel en goed geholpen, planning os goed.
Goede ervaring met Roer Mondzorg.
Mijn prothese past prima ,,dus ik ben tevreden . Ik weet de naam niet meer van de heer die mijn prothese aangemeten heeft .
Mijn vader is oud. Hij heeft veel en hele dure ingrepen gehad. Het is ronduit traumatisch voor hem hoe hij behandeld is. Dat komt door het menselijke. Ik ben later zelf een paar keer meegegaan. Ik vind het veel te specialistisch-zakelijk-koel. Geen goede aandacht voor de kwetsbare mens.
Vakkundige hulp geboden en vlgs afspraak zonder lang wachten
Zorgvuldige controle van het gebit gedaan
Mijn klachten gingen over een klik gebit die slecht is afgeleverd. Er werd gezegd door de tandtechnicus u gebit is klaar alleen mijn echtgenote kon er niet mee eten en deed zeer als het een tijdje, en als ze het gebit in haar mond had kon ze deze haast niet meer uit haar mond krijgen zonder haar lippen te beschadigen en ze moest zeer korte nagels hebben om het klik gebit uit haar mond te halen. Mijn besluit stond vast ik heb de rekening van het gebit gelijk betaald want de rekening was gestuurd door een inkasso- bedrijf dat betekent betalen binnen 30 dagen of we sturen de deurwaarder dus geen keus, volgens de tandtechnicus in Waalre firma Vink moest het gebit opnieuw gemaakt worden, dus hebben wij besloten daar weer een nieuw klik gebit te laten maken welke vorige week is opgeleverd en is prima hor en daar zijn er nog wel pijnlijke puntjes maar dat moet nog worden verholpen het jammer dat een mens zover moet rijden om een goed passend klik gebit te krijgen.
Vriendelijke ontvangst, er werd alle tijd genomen om onze vragen te beantwoorden, zowel door de assistente en de tandarts.
Komen er al vele jaren en worden keer op keer naar tevredenheid behandeld.
Vriendelijk en deskundig personeel. Korte wachttijden en goede service.
Vriendelijk en duidelijk
Eerder werd het gebit gereinigd door Kim Voss. Rustig en zorgvuldig. De laatste sessie door een andere mondhygiëniste (ik weet geen naam, ze stelde zich niet voor) had ik het gevoel dat de behandeling werd afgeraffeld. Binnen het kwartier stond ik weer buiten. Later pas realiseerde ik mij dat de tanden niet gepolijst zijn. Dus: over Kim zeer tevreden, haar opvolgster wat minder. Mijn rapportcijfer is een gemiddelde van twee behandelaren.
fijne rustige stemming - alle tijd - goede uitleg
Was altijd gestrest als ik naar de tandarts moet Maar nu niet meer
wortelkanaal behandeling perfect uitgevoerd
Ben vanaf 12 mei aan het wachten over een offerte die ze mij zouden sturen.
Reeds 5 jaar klant kwaliteit van de behandeling en service zijn uitstekend.
Prima geholpen twee inplantten voor kunst gebit
Super
De medewerkster Maud, welke het spalkje bij mij heeft geplaatst, heeft dit uitstekend gedaan. Ze legde iedere keer uit wat ze ging doen. Is zeer zorgvuldig te werk gegaan. En het zit perfect. Ik ben dik tevreden!
Klantvriendelijk, luisteren goed. Hebben oplossingen,nemen de tijd, geen lange wachttijd
Zoals reeds gezegd werd passende mondzorg verleend bij mijn echtgenote tijdens een jaarlijkse controle. Overal werd rekening mee gehouden en ze werd uitstekend begeleid. Chapeau.
goede service en vakmanschap
Na ruim 45 jaar, i.v.m. verhuizing, op zoek naar een andere tandarts. Bezoek aan de tandarts vind ik altijd spannend. Kreeg bij dit eerste bezoek gelijk een goed gevoel. Eerlijk en duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen
Probleemloos.
vriendelijk en kundig geholpen
Is aan iedereen aan te raden Om hier heen te gaan
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen Duidelijke communicatie met client Zeer tevreden
Zeer gied
Zeer vriendelijk geholpen. Ben zeer te spreken over de kundigheid van de arts Janus Gorzawski en personeel. Raad het iedereen aan om dit adres te onthouden. Bedankt voor alles, vrgr Marc Kahlert.
prettig weet niet wie de foto's gemaakt heeft en wie mij verder geholpen heeft.
Vriendelijke medewerkers, op tijd naar binnen geroepen en fijn de tijd genomen om eea te bespreken.
Ik word altijd vriendelijk ontvangen aan de receptie. Daarna goed geholpen door het personeel. En weer met een smile naar buiten! Kortom TOP! Gr. Jeroen
Met veel geduld werd ik behandeld, ook de nasleep achteraf was goed. Inmiddels nog eens terug moeten gaan met klachten van de 1ste behandeling, ook nu prettig geholpen. Nu door een andere tandarts.
Geen prettige ervaring
Betreft vernieuwen boven-en onderprothese op implantaten. Op de eerste afspraak kon de onderste steg na herhaaldelijke pogingen niet worden losgemaakt. Behandelaar liet op wrevelige toon weten dat het dan maar eruit gesneden moest gaan worden. De ontstane sfeer werd zeer onvriendelijk en ook onbeleefd waardoor ik vroeg of hij zijn werk nog wel leuk vond. Vervolgens, zonder dit van tevoren te hebben gecommuniceerd, zonder protheses een uur in de wachtkamer laten wachten. Na behandeling van de tweede afspraak naar huis gestuurd zonder steg in de bovenprothese, wederom dit zonder van tevoren te laten weten. Ik heb diabetes type 1, dit betekent onder andere dat ik op gezette tijden dien te eten ivm het toedienen van de insuline. Omdat de bovenprothese niet "vast" zat kleefpasta bij de drogist gekocht, maar geen vast voedsel kunnen eten, behalve verschillende soorten pap en puddingen. Dit duurde gelukkig maar drie dagen tot de derde afspraak. Intussen brak bij mijn vrouw op maandag 3 maart een voortand doormidden van haar prothese. Aangezien Mondzorg de week 10 wegens carnaval was gesloten werd op de website verwezen naar een praktijk in Eindhoven. In het telefonisch contact waarnaar op de website werd verwezen werd gezegd dat zij geen protheses behandelde. Na veel gezoek uiteindelijk een tand prothetische praktijk in Roermond kunnen vinden.
Snel en vakkundig gewerkt. Fijne sfeer.
klant vriendelijk personeel, en komen afspraken na.
Fijn contact,prima geholpen
Kaak chirurg prima werk verricht, had de medicatie lijst afgegeven en er is niet verteld dat er bij de implantaten plaatsen een nabloeding zou kunnen zijn. Het staat ook niet op het nazorg formulier. Of zeggen dat wij het stoppen van de bloedverdunners bij de cardioloog zouden kunnen navragen. Wat heeft het voor zin om bij de intake een medicatie lijst te vragen als jullie er niets mee doen. Verder was de opvulling van het oude prothese niet goed gedaan.
Goed geadviseerd vriendelijk en maakt vakwerk.
Nadeel is dat je ondanks een afspraak de wachttijden soms uitlopen.
Als je daar komt zijn er bij en die kijken je Als ze willen zeggen jij bent de mindere en je doet wat ik zeg ik zeg altijd een vriendelijk woord kost niks
Fijne rustige praktijk en medewerkers
Kwaliteit en correct.
Mag ik U er op wijzen dat ik in Posterholt een behandeling heb gehad. Ons mailadres is jossteeghs, maar ik ben mw. José Steeghs. Deze mail is vanuit Herten verzonden,waar mijn man altijd werd behandeld. Ik denk dat de mail toch voor mij is bedoeld. Maar ik kan niet aangeven door wie ik ben behandeld. Het is Nr. 12100742 Ik heb dus maar een willekeurig persoon genomen. Vr.gr. José Steeghs-Smeets.
Het laatste jaar veel wisselingen, 3 verschillende mondhygiënistes. Jacqueline en Susan zijn professioneel en hebben ook ervaring met mondzorg implantaten, geven ook tips hoe schoon te maken ed. Jacqueline is vertrokken en Susan wordt niet duidelijk of ze terugkomt. Overgeboekt naar een nieuwe mondhygiënist die naar mijn idee geen ervaring heeft met implantaten. Ik vind het ook belangrijk dat als je wordt overgeboekt dat het iemand met dezelfde ervaring is en dat je als organisatie duidelijk maakt wat de kwaliteiten of specialisatie zijn van degene. Tenslotte komt deze professional in je mond, aan je lichaam en verricht daar onderhoud of herstel. Ik wil graag terug naar Susan. Verder ben ik zeer tevreden over tandarts Ruben, luistert goed, sluit aan, fijn in behandeling, kundig. Bij kopje aanbevelen zou ik nu twijfel (deze keuze was niet mogelijk) invullen en dan met name door de velen wisselingen.
Correcte prettige behandeling
Bij klachten wordt je snel geholpen. Ze geven je een goed advies en zelf de keuze in je behandelplan.
Zeer lieve behulpzame mensen.. en hebben alle begrip voor je.. ook aan de telefoon zijn ze nooit kortaf... maar heel vriendelijk. Ook altijd in voor een praatje. Dus een dikke 10 voor deze tandarts praktijk
ze stelden mij op mijn gemak en ik werd zeer vakkundig geholpen zoals het was afgesproken. De mensen waren zeer betrokken en vakkundig
Kundige tandarts die alle tijd voor je neemt en goeie en leuke assistentes
zie hierboven
Goede begeleiding
Door mijn implantaten kan ik gelukkig weer trompet spelen.Dr Hornik en vele anderen hebben mij geholpen ik kan helaas geen namen maar vele dank.
top tandartsen en assistenten
Je merkt goed dat het hier professioneel wordt aangepakt. Vanaf het maken van een afspraak tot het vriendelijke welkom door de dames bij de balie tot de behandeling zelf. Zelfs als er dan toch soms iets gebeurt (bv. een computerstoring) blijven alle medewerkers prima hun vak uitoefenen. Blijf vooral zo doorgaan !!!
Heb zeer goede uitleg gehad tijdens intake betreft de diagnose en behandeling . De behandeling was zeer aangenaam elke stap werd verteld ingreep was pijnloos tevens stond je niet voor verrassingen, zowel arts als assistente zeer deskundig en tussentijds stelde se me op gemak! Klacht is ook verholpen dit team is zeer aan te raden zou ik in toekomst andere dentale klachten krijgen zal ik zeer zeker terug gaan .
Het is moeilijk een controle van 10 minuten te beoordelen. Zo wie zo is het lastig het werk van een tandarts te beoordelen, vandaag kan alles in orde zijn een maand later heb je pech en zit je weer met de mond open.
Kim doet de behandeling perfect ,ze is patiënt vriendelijk en heel correct.
Geweldig fijn geholpen met fijne tex en uitleg van tandarts en personeel, top
De behandeling is goed en naar wens gelopen. De manier van een afspraak maken was minder. Ik stond op maandagmorgen om 8 uur bij de assistente en kon om 11.30 uur behandeld worden. De vervolgafspraak wordt gepland doch ik moet die vanwege een begrafenis verzetten. Ik meld dat via email, deze mail wordt bevestigd doch er wordt geen alternatieve datum/tijd aangeboden. "Daar moet u eerst voor bellen!!??" Dus na bijna 7 minuten in de wacht, er waren 2 voor me, kreeg ik een nieuwe afspraak. Waarom, denkt de assistente dat ik wel tijd zat heb? 7 Minuten ergeren en de goede ervaring wordt ergernis, ook patiënten zijn mensen.
Goede praktijk en snel geholpen
Meisjes hebben er voor gezorgd dat mijn gebit nog gemaakt kon worden ondanks de drukte bedankt
Het was de eerste keer dat ik daar was ze hebben me heel vriendelijk behandeld
Goed geholpen door de implantoloog en assistente,receptiemedewerkster kon wat mij betreft wat vriendelijker zijn ondanks de computerstoring op dat moment.
We kwamen voor een afspraak met de hele familie, in de ochtend werden we eerst al gebeld of we verzet konden worden; 1 van de 5, waarbij ik uitlegde dat dat niet praktisch was en dit gebeurt vaker, op de dag zelf nog gebeld worden over het verzetten van een afspraak. Toen we er eenmaal waren (2 volwassen en drie kinderen) werd toestemming gevraagd om de afspraak van de kinderen bij een andere tandarts te zetten. Hiervoor heb ik akkoord gegeven, maar door dit geschuif was ineens de afspraak van mijn man uit het systeem verdwenen en bleek er vervolgens geen tijd meer om hem alsnog in te plannen, terwijl hij voor al dit gegoochel door de praktijk gewoon een afspraak had staan. Als klap op de vuurpijl nog een pinnige opmerking van de nieuwe balie dame over het gebruik van de cadeautjes automaat voor de kinderen. Letterlijk: 'zoveel moeite is het toch niet om je kind op te tillen', terwijl eerder altijd de automaat even voor de kinderen op de grond gezet werd. Het is evident dat de patiënt hier niet centraal staat en dat maakt ook dat wij op zoek gaan naar een andere tandarts.
Rustige benadering en duidelijke afspraken te behoeven van de volgende behandeling.
We kunnen goed merken dat Leon Horrichs er niet meer is. Warme klantvriendelijkheid is er niet meer. We ervaren-en horen!!- dat het personeel zich ook zo voelen.
Positief, betrokken medewerkers.
Fijn en prettig geholpen. Tijd en aandacht
Voor het eerst in jaren vertrok ik na controle met een goed gevoel. Ik voelde me gehoord en begrepen. Top!
Ik heb alleen maar positieve ervaringen in beide vestigingen van Roermondzorg. Geen hectiek of kabaal. Kalme benadering. De mensen stellen he gerust als je al zenuwachtig zou zijn. Als je er vajer bent geweest ben je vooraf al niet zenuwachtig meer. Althans dat is mijn ervaring. Ze hebben goede en (des)kundige medewerkers.
Tand afgebroken. 10 uur gebracht, 15 uur gerepareerd
good
2 x per jaar naar de mondhygieniste Kim. Prima behandeling.
Er was ruim tijd en aandacht voor de wensen en behandeling. Er werd goed geluisterd en mee gedacht. Zeer deskundige behandeling en eindresultaat.
In november een afspraak gemaakt om kies te verwijderen vanwege herhaaldelijk kiespijn. Voor af nog extra gebeld met praktijk Posterholt omdat ik bloedverdunners slik. Er werd gevraag welke bloedverdunners. Dit heb ik doorgegeven. De assistente heeft navraag gedaan bij Robin en deelde me mede dat dit geen probleem was. Toen ik op afspraak verscheen om kies te trekken liep de assistente aantal keren heen en weer ( naar later bleek, overleg met Robin) en kwam de laatste keer terug met de mededeling dat ze een afspraak had gemaakt met de kaakchirurg omdat ik bloedverdunners slik. Los van het feit dat ik het niet erg vind om naar kaakchirurg te gaan, de gang van zaken en vooral dat Robin niet eens de moeite nam om op afspraak te verschijnen en “slechts “ via assistente communiceerde heb ik als zeer kwalijk, zeer klantonvriendelijkheid en zorg onwaardig ervaren!!!
Heel Bijzonder om te merken hoe gedreven jullie zijn om jullie patiënten te helpen. Alles dat er door jullie verteld is, is uitgekomen en mijn vertrouwen in jullie is daardoor ook enorm. Heel dankbaar dat ik bij jullie terecht ben gekomen met mijn klachten, Jammer alleen dat daar zo lang mee gewacht is door mijn eigen tandarts. In de toekomst kom ik met veel vertrouwen weer naar jullie. Ik hoop alleen dat ik jullie niet meer nodig heb, want dat zou inhouden dat het goed met me gaat ;) Grtz Irene
de angst voor de tandarts is gehalveerd
Ik vind het heel fijn hoe rustig er door jullie met patiënten omgegaan wordt. Want een tandarts bezoek blijft voor mij toch altijd weer spannend.
Goede behulpzaam met de patiënt.
Professionele behandeling
Even vooraf, wie mij behandeld heeft weet ik niet, namen heb ik niet onthouden, door U zelf eenvoudig na te gaan. Bij mijn eerste behandeling 14/8 & 28/8 en controle op 26/9 ben ik goed behandeld met goede advies, alleen het vastzetten van een implantaat is niet geheel geluk het afwerken c.q dicht maken is niet goed gegaan. De behandeling van 11-3, controle gebit & reiniging, onder het reiniging is de controle uitgevoerd waarbij ik zelf heb aangeven dat een reparatie, slijtage in mijn voormond onder bijgewerkt moest worden en de vulling van 14/8 eveneens nog gedaan moest worden, dit is op 18/3 uitgevoerd.
mijn ervaring is nog niet compleet moet nog passen en daar na de afwerking
Hij is heel vriendelijk. Doet zijn werk heel goed en ziet er zeer verzorgd uit. Ben zeer tevreden.
Foto gemaakt daarna actie ondernomen.
Ik ben zeer tevreden altijd geweest
Goed
Een zeer goede uitleg van de behandeling ook tijdens de behandeling goede uitleg en wat er komen gaat. Ben een zeer tevreden klant cliënt
Ik ga nooit graag naar de tandarts, maar de benadering van Robin is echt drempelverlagend. Fijne communicatie en uitleg, maken dat je weet wat je te verwachten hebt. De info over rekeningen, kosten, aantal terugkom momenten, dat is nog niet altijd helemaal doorzichtig. Door mijn werkplek ver van mijn woonplaats en dus ook van de tandarts en het feit dat ik in het onderwijs werk, is het voor mij belangrijk om zo laat mogelijk een afspraak te krijgen. Het feit dat de vast mondhygeniëste beperkt werkt, is het combineren van de controle en haar behandeling lastig. Dit ervaar ik als een nadeel. Echter de manier van werken van Robin, maakt dat ik nog steeds deze vestiging in Posterholt wil bezoeken.
Goed
Prettige praktijk met deskundige medewerkers die je serieus nemen en het beste met je voor hebben.
Ik moest helaas te lang wachten voor mijn intake, voor dat ik mocht mijn behandeling krijgen, dus vind ik de administratie zijn protocol te draconian. Maar toen ik mocht uiteindelijk mijn behandeling krijgen was het perfect behandeld. Hij is een tandarts par excellence.
Goed voorbereid en goede uitleg. Zeer kundig
Ondanks dat we te laat waren correct geholpen .
Ik ben tevreden en ik ben blij dat er ook naar de wensen van de patient geluisterd wordt.
word vriendelijk benaderd en goed behandeld
Prettige persoon en vakkundig bij plaatsing en Vormen van mijn nieuwe klikgebit
Vriendelijke medewerkers, korte wachttijd, goede uitleg, mogelijkheid tot vragen
Nauwelijks wachttijd-betr jaarlijkse controle implantaten onderkaak. Kalkaanslag verwijderd. Stond binnen 10 min weer bij auto. Wat me opviel is dat de schroefjes van de implantaten niet los gedraaid zijn-hetgeen in het verleden wel gebeurde-misschien vergeten?
Mijn ervaring was heel goed. Ik zou en heb al mensen Roer mondzorg aanbevolen. Tevreden klant
Ik vind het alleen vervelend dat ze mij een heel weekend met een los zittende brug van 8 tanden hebben laten zitten waardoor ik het hele weekend op yoghurt en pudding heb geleeft kon niks beiten
Vanaf het 1ste moment voelde ik me prettig in de praktijk, daarna alle behandelingen met rust en tijd voor mij ervaren, ook de service na het krijgen van de prothese was top. Ruben Yves Nicole Mariska en paar andere assistentes die bij de behandelingen waren heb ik als erg prettig ervaren.
Ik kom nu al een aantal jaren bij deze tandarts, ook nog bij de oude , die inmiddels met pensioen is ..Maar die nu alweer een aantal jaren er zit Robin , echt fantastisch hoe die je helpt . Ben zo tevreden ermee dat ik er ook mensen naar toeverwijst ook . En die ervaren hetzelfde . Zelfs die doods bang zijn v d Tandarts . Die mensen worden goed geholpen met rust...
Het nadeel is dan alleen dat je vaak moet wachten voor je aan de beurt bent. Tenminste bij de orthodontie. Maar er wordt goed geluisterd en meegedacht. Youssef is wel op tijd. Maakt goed schoon zonder er met de botte bijl in te gaan. Heb slechte ervaringen bij een andere tandarts...
Vriendelijke
Ik heb geen opmerkingen ervaring is gewoon goed bij Roer Mondzorg
duidelijke uitleg en als persoon behandeld en benaderd worden. een rustige benadering met begrip voor de patiënt. advies en uitleg gekregen over de vervolg stappen en de kosten. ben heel erg tevreden.
Zeer goede ervaring. Alleen jammer dat alles digitaal gaat en ik dit niet zelf kan. En dus daarvoor hulp moet vragen.
Vriendelijke ontvangst en behandeling zonder wachttijd.
Uitstekend geholpen, ik was heel bang voor de behandeling maar ze hebben mij op een leuke manier gerustgesteld door gezellig te babbelen onder de behandeling en ze waren super lief .
Mijn ervaring Goed geluisterd en wat ikzelf aangeef ivm klachten tanden Ook wordt er besproken wat mijn wensen zijn bv aangezicht gebit Vriendelijke personeel
Fijne tandarts, korte wachttijd en goed geholpen.
Test