Roer-Mondzorg B.V. Praktijk voor Implantologie
Schepersweg 2, 6049CV Herten
Neemt patiënten aan
Tandarts
10.0
Google
4.9
Zorgkaart
2.6
KV
8.8
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Over
Openingstijden
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
10
4.9
2.6
8.8
alles paste perfect
Afgesproken tijd aan de beurt/tanden voor controle goed na gekeken.
De behandeling was zeer goed, heeft me een gedeelte van mijn nek klachten verholpen super.
Ik heb een kroon geplaatst gekregen, ‘s morgens het voorbereidend werk gedaan. En ‘s middags werd de kroon geplaatst. Om dat ik ‘‘s nachts een MRA beugel draag ivm slaapapneu. Deze paste , zonder aanpassing, nog perfect. Chapeau.
2x geweest en super mooie facings
Snel tandsteen verwijderd en geheel gecontroleerd
Snelle hulp bij calamiteit, hetgeen mijn vakantie heeft gered! Alle lof
de behandeling en nazorg telkens weer zeer goed.
Duidelijke uitleg zewl van assistente als van Robin
Alles lekker vlot!
Waarom staan de assistentes niet in het rijtje erbij. De meeste tijd breng je met de assistentes door!
Je hoeft niet lang te wachten, goede uitleg van te voren wat ze gaan doen, goede uitleg hygiëne verzorging voor implantaten en vriendelijk personeel
Ik word al vele jaren door dezelfde mondhygiëniste heel goed geholpen. Ik heb een bewerkelijk gebit. Ik waardeer de continuïteit in de dienstverlening. Altijd accuraat en vriendelijk.
Met maar 5 aafspraken een nieuw klikgebit! Helemaal geen klachten! Professionele tandthechnicus!
Steeds in goede overleg wat er gaan moet worden
Robin werkt zeer secuur en wat hij doet met tandsteen weg halen is prettig, de assistentes zijn veel ruwer met alles
Zeer kundige en erg vriendelijke Endodontoloog. Duidelijke uitleg en werkt netjes. Ben zeer tevreden met de behandeling en resultaat. Zeker een aanrader om heen te gaan bij tandproblemen.
Prima
Vriendelijk aan de telefoon Vriendelijke als je bij hun in de praktijk komt Naar deel vind ik wel dat je erg wisselende met tandarts en als je tandsteen moet verwijderd worden. Beetje jammer. Zeker als je aan de persoon bent gewend Daar moeten jullie echt iets aan doen .
Vriendelijk professioneel en goede adviezen en uitleg
Hallo allemaal Bij roermondzorg ben ik heel goed geholpen met mijn inplantaten de mensen daar zijn erg vriendelijk, en ook heel behulpzam. Als je nu ook inplantaten zou willen laten plaatsen ga dan naar Roermondzorg zeer aan te bevelen.
Wacht al 9 dagen op een offerte. Loop met een tand.uit aan de voorzijde van mijnmond. Niet om te lachen.
Ben tevreden als klant,patiënt.
Je wordt gehoord en ze denken mee. Helemaal goed.
Goede zorg, vakkundig en snel geholpen.
Na een nare ervaring elders ben ik bij Roermond zorg geholpen door Hans. Hans is een vriendelijke rustige man die me op m'n gemak stelde en me goed heeft geholpen.
Professionele afhandeling van de geconstateerde problemen gebit. Persoonlijke benadering is voor mij essentieel.
De mondhygiëniste doet haar werk accuraat en is zeer vriendelijk. De tandarts komt altijd ff checken en geeft (indien nodig) advies voor een vervolgbehandeling die je meteen kan laten inplannen bij de medewerkster van de balie. Het personeel is in het algemeen vriendelijk in de omgang.
De tandartsen, de assistenten, de mondhygiëniste en het personeel aan de bali werken vakkundig, vriendelijk en klantgericht .
Fijn geholpen en gebit past goed
Vandaag bij Ives geweest voor het aanmeten van mijn definitieve prothese. Op de eerste plaats alle goeds voor Ives, doet ontzettend goed werk.Maar de communicatie naar mijn toe vanuit Roermondzorg is in gebreke gebleven. Hoorde nu van Ives dat ik een fase had overgeslagen. Blijkt dat ik na 6 maanden al een goede prothese had moeten krijgen. Tegen mij nooit iets van gezegd. Sterker nog, heb zelf contact opgenomen om te vragen hoe alles verder gaat. Heeft me nog een consult gekost van 57,66 dat NIET door de verzekering is gedekt. Dus ben zeker niet tevreden over de communicatie.
prima
Geen bijzonderheden
Ik had bij de vontrole vrrdrt geen bijzonderheden
De behandeling door mondhygiëniste Kim heb ik zoals steeds super prettig ervaren. Vriendelijk en deskundig!
Zeer kundig en een heel goed team, goede nazorg !!
Word fantastich geholpen. Tijdstip afspraak ook correct.
Netjes en vriendelijk
Pas een keer geweest. Voorlichting voldoende.
Tevreden
GOEDE VERZORGING VAN MIJN GEBID EN EEN GEODE PLANNING BIJ DE BEHANDELINGEN.
r
Correcte behandeling. Uitleg van wat er gedaan wordt.
Vriendelijke bejegening. Behandelaars stralen gewoon vakmanschap uit
Alles wordt overlegd met je.
Ik ben zeer tevreden over de mondhygiënist en tandarts
Ik ben al meer dan 45 jaar klant bij deze tandartspraktijk. Voorheen heette het Horrichs, maar nu na de overname van Leon heet het Roer Mondzorg, en word de praktijk gerund door zeer kundige tandartsen, en diverse mondspecialisme, met assistenten. Iedereen die er werkt is vriendelijk, begripvol, maken een praatje, stellen je gerust, kortom een fijne praktijk die ik iedereen kan aanbevelen. Of je gaat in Posterholt of in Herten; je word beiden zeer fijn geholpen. Ook mensen die angst hebben voor de tandarts is deze praktijk een aanrader omdat ze heel goed begeleiden en zorg wegnemen.
fijne medewerkers
Je wordt er zeer vriendelijke geholpen
Gemakkelijk een afspraak maken. Altijd op tijd aan de beurt. Keurige behandeling.
Zie hier boven
vakwerk
Goed deskundige zorg.
Klantvriendelijkheid is super ; zowel aan de telefoon als fysiek! Je kunt er snel terecht. En ze zijn pas tevreden als jij t bent.
Mijn ervaring is op alle fronten zeer positief ook qua klantvriendelijkheid. Er wordt naar je geluisterd en meegedacht en voor mij erg belangrijk: de behandelingen worden met beleid en uiterst voorzichtig uitgevoerd.
Helaas laatste tijd regelmatig problemen met gebit. Zeker nu vergoeding CZ waardeloos is geworden. Elke keer rib uit mijn lijf. Ondanks dat zeer tevreden over de vakkundigheid en zorgvuldige zorg.
Ben altijd bang voor de tandarts geweest , maar bij hun heb ik niet echt een probleem met mijn angst.
Als het team doorgaat in de geest van hun grondlegger Leon dan komt het altijd goed qua klantvriendelijkheid,professionaliteit en nazorg.
Zie hierboven.
De communicatie is ontzettend fijn. Vriendelijke man en zort voor een veilig gevoel.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Een heel mooi onder en boven gebit op implantaten wat eindelijk perfect past maar waar ik na ruim een jaar gebruik nog steeds moet wennen aan de beet. Dit omdat ik mij nog steeds regelmatig op de onderlip tot bloedens toe blijf bijten.
Vriendelijk ontvangen, netjes op tijd aan de beurt en er werd de tijd voor me genomen. De tandarts zelf en de assistente waren vriendelijk en kundig.
Goed én pijnloos geholpen
Zeer goed opgevangen ondanks mijn angst
De mondhygiënist wasverzachter snel klaar. 20 minuten om het gebit te reinigen. De tijd kan ik op de rekening niet zien. Jammer. Ben gevraagd geworden om in 2025 te wisselen van hygiëniste. Heb dit gedaan, maar ben niet te tevreden. Heb nu een slechte adem ‘s morgens.
Mail met info en herinnering van afspraak allemaal duidelijk. Afspraak prima optijd, duidelijke uitleg en goede info vervolgtraject.
Komen de afspraken goed na. Prima mondverzorging. Vriendelijk personeel. Ben er weer een halfjaar vanaf.
Prettige ervaring met voor mij een nieuwe assistente. Ze was vriendelijk en correct. De tandarts is zoals altijd stil, maar doet z'n werk zeer zorgvuldig en neemt de tijd voor eventuele vragen.
Leuke rustige tandarts en geeft goed advies
Met respect en vriendelijk behandeld. Met veel zorg en aandacht.
Afspraak gemaakt duidelijk en vriendelijk snelle en goede adviezen en kundige tand techniek, fijn om zo geweldig geholpen te worden
Vriendelijk, vakkundig. Leuk om te komen
Mijn ervaren zijn elke keer met goed gevoeld geweest
Good and professional, especially doctors and paramedics. All expertise in one place, with excellent state of the art equipment. I had only once a less pleasant experience with a receptionist.
Zeer goed en professioneel geholpen . Wereld van verschil met mijn vorige tandarts .
Uitstekend.
Aangezien er op korte termijn geen plek was bij mijn tandarts in Venlo, kon ik eerder terecht in herten voor een wortelkanaal behandeling. Het was een lange zit van bijna 2 uurtjes, met een korte pauze. Maar zeker de moeite waard. Ik ben van mijn pijn af.
Goede informatie verstreken goede uitleg over de behandeling makkelijke en overzichtelijke facturen en betalingen rond om uotstekend
Ik ben erg correct geholpen, ook het verdere personeel buiten Hans mijn tandarts een pluim.
Wordt zeer goed ontvangen en geluisterd wat je wensen zijn denkt met je mee geeft eerlijk en oprechte mening gewoon een top tandarts
Prettig en professioneel.
Loszittene frames, na contact, binnen 48 uur volledig hersteld. Top!
heel kundig ,de tijd genomen om naar tanden te kijken.
zeer tevreden over alle tandartszorg
Als de afspraak eenmaal gemaakt is (let op: best lange wachttijden!), is de benadering en behandeling vriendelijk en professioneel. De tandartsassistente was zorgzaam en attent. Tandarts Ruben was vriendelijk en kundig. En wat ik heel erg fijn vind is dat hij steeds vertelde wat hij ging doen en ook steeds controleerde of de verdoving voldoende werkte en of het nog goed ging.
goede afspraak te maken en zeer goed goed over de behandeling wat te doen.
Jaarl controle gehad ,alles prima
Rustig en vriendelijke medewerkers
Goede zorg goede duidelijkheid en vooral je gehoord voelen en begrepen
Altijd behulpzaam.
Goede en rustige begeleiding
Snelle reactie
Supergoed en snel geholpen
De ene zegt beter poetsen de andere zegt keurig gepoetst, de ene u haalt de inplanten geheel.eruit de andere doet dat weer niet, terwijl daar juist vueseheid zit waar je zelf niet aan kunt. Dus heel verschillende beoordelingen. Maar wat ze doen is goed. Ik weet niet wie mij geholpen heeft.
Vriendelijke arts/ implantoloog, Opgewekte dames/ assistentes, en ik kreeg zelfs koffie aangeboden toen ik.op vervoer moest wachten
Kleine brug geplaatst
Goede behandeling
Duidelijkheid en komen afspraken na
Ze kunnen me altijd goed en snel helpen, afspraak maken is geen probleem. Er zijn wat kleinigheidjes geweest na het plaatsen van een beugel waardoor ik een paar keer terug moest buiten het afsprakenschema maar ben toen wel snel en goed geholpen.
Mijn emailadres is brigitte.11958@gmail.com. Ik kan het hieronder niet veranderen.
Begint op afgesproken tijdstip. Geeft uitleg en is prettig in de omgang. Werkt rustig en nauwkeurig.
Naar tandarts gaan is niet altijd prettig maar bij kiesmondzorg is er tijd en aandacht voor je.
wordt snel en goed geholpen, planning os goed.
Goede ervaring met Roer Mondzorg.
Mijn prothese past prima ,,dus ik ben tevreden . Ik weet de naam niet meer van de heer die mijn prothese aangemeten heeft .
Mijn vader is oud. Hij heeft veel en hele dure ingrepen gehad. Het is ronduit traumatisch voor hem hoe hij behandeld is. Dat komt door het menselijke. Ik ben later zelf een paar keer meegegaan. Ik vind het veel te specialistisch-zakelijk-koel. Geen goede aandacht voor de kwetsbare mens.
Vakkundige hulp geboden en vlgs afspraak zonder lang wachten
Zorgvuldige controle van het gebit gedaan
Mijn klachten gingen over een klik gebit die slecht is afgeleverd. Er werd gezegd door de tandtechnicus u gebit is klaar alleen mijn echtgenote kon er niet mee eten en deed zeer als het een tijdje, en als ze het gebit in haar mond had kon ze deze haast niet meer uit haar mond krijgen zonder haar lippen te beschadigen en ze moest zeer korte nagels hebben om het klik gebit uit haar mond te halen. Mijn besluit stond vast ik heb de rekening van het gebit gelijk betaald want de rekening was gestuurd door een inkasso- bedrijf dat betekent betalen binnen 30 dagen of we sturen de deurwaarder dus geen keus, volgens de tandtechnicus in Waalre firma Vink moest het gebit opnieuw gemaakt worden, dus hebben wij besloten daar weer een nieuw klik gebit te laten maken welke vorige week is opgeleverd en is prima hor en daar zijn er nog wel pijnlijke puntjes maar dat moet nog worden verholpen het jammer dat een mens zover moet rijden om een goed passend klik gebit te krijgen.
Vriendelijke ontvangst, er werd alle tijd genomen om onze vragen te beantwoorden, zowel door de assistente en de tandarts.
Komen er al vele jaren en worden keer op keer naar tevredenheid behandeld.
Vriendelijk en deskundig personeel. Korte wachttijden en goede service.
Vriendelijk en duidelijk
Eerder werd het gebit gereinigd door Kim Voss. Rustig en zorgvuldig. De laatste sessie door een andere mondhygiëniste (ik weet geen naam, ze stelde zich niet voor) had ik het gevoel dat de behandeling werd afgeraffeld. Binnen het kwartier stond ik weer buiten. Later pas realiseerde ik mij dat de tanden niet gepolijst zijn. Dus: over Kim zeer tevreden, haar opvolgster wat minder. Mijn rapportcijfer is een gemiddelde van twee behandelaren.
fijne rustige stemming - alle tijd - goede uitleg
Was altijd gestrest als ik naar de tandarts moet Maar nu niet meer
wortelkanaal behandeling perfect uitgevoerd
Ben vanaf 12 mei aan het wachten over een offerte die ze mij zouden sturen.
Reeds 5 jaar klant kwaliteit van de behandeling en service zijn uitstekend.
Prima geholpen twee inplantten voor kunst gebit
Super
De medewerkster Maud, welke het spalkje bij mij heeft geplaatst, heeft dit uitstekend gedaan. Ze legde iedere keer uit wat ze ging doen. Is zeer zorgvuldig te werk gegaan. En het zit perfect. Ik ben dik tevreden!
Klantvriendelijk, luisteren goed. Hebben oplossingen,nemen de tijd, geen lange wachttijd
Zoals reeds gezegd werd passende mondzorg verleend bij mijn echtgenote tijdens een jaarlijkse controle. Overal werd rekening mee gehouden en ze werd uitstekend begeleid. Chapeau.
goede service en vakmanschap
Na ruim 45 jaar, i.v.m. verhuizing, op zoek naar een andere tandarts. Bezoek aan de tandarts vind ik altijd spannend. Kreeg bij dit eerste bezoek gelijk een goed gevoel. Eerlijk en duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen
Probleemloos.
vriendelijk en kundig geholpen
Is aan iedereen aan te raden Om hier heen te gaan
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen Duidelijke communicatie met client Zeer tevreden
Zeer gied
Zeer vriendelijk geholpen. Ben zeer te spreken over de kundigheid van de arts Janus Gorzawski en personeel. Raad het iedereen aan om dit adres te onthouden. Bedankt voor alles, vrgr Marc Kahlert.
prettig weet niet wie de foto's gemaakt heeft en wie mij verder geholpen heeft.
Vriendelijke medewerkers, op tijd naar binnen geroepen en fijn de tijd genomen om eea te bespreken.
Ik word altijd vriendelijk ontvangen aan de receptie. Daarna goed geholpen door het personeel. En weer met een smile naar buiten! Kortom TOP! Gr. Jeroen
Met veel geduld werd ik behandeld, ook de nasleep achteraf was goed. Inmiddels nog eens terug moeten gaan met klachten van de 1ste behandeling, ook nu prettig geholpen. Nu door een andere tandarts.
Geen prettige ervaring
Betreft vernieuwen boven-en onderprothese op implantaten. Op de eerste afspraak kon de onderste steg na herhaaldelijke pogingen niet worden losgemaakt. Behandelaar liet op wrevelige toon weten dat het dan maar eruit gesneden moest gaan worden. De ontstane sfeer werd zeer onvriendelijk en ook onbeleefd waardoor ik vroeg of hij zijn werk nog wel leuk vond. Vervolgens, zonder dit van tevoren te hebben gecommuniceerd, zonder protheses een uur in de wachtkamer laten wachten. Na behandeling van de tweede afspraak naar huis gestuurd zonder steg in de bovenprothese, wederom dit zonder van tevoren te laten weten. Ik heb diabetes type 1, dit betekent onder andere dat ik op gezette tijden dien te eten ivm het toedienen van de insuline. Omdat de bovenprothese niet "vast" zat kleefpasta bij de drogist gekocht, maar geen vast voedsel kunnen eten, behalve verschillende soorten pap en puddingen. Dit duurde gelukkig maar drie dagen tot de derde afspraak. Intussen brak bij mijn vrouw op maandag 3 maart een voortand doormidden van haar prothese. Aangezien Mondzorg de week 10 wegens carnaval was gesloten werd op de website verwezen naar een praktijk in Eindhoven. In het telefonisch contact waarnaar op de website werd verwezen werd gezegd dat zij geen protheses behandelde. Na veel gezoek uiteindelijk een tand prothetische praktijk in Roermond kunnen vinden.
Snel en vakkundig gewerkt. Fijne sfeer.
klant vriendelijk personeel, en komen afspraken na.
Fijn contact,prima geholpen
Kaak chirurg prima werk verricht, had de medicatie lijst afgegeven en er is niet verteld dat er bij de implantaten plaatsen een nabloeding zou kunnen zijn. Het staat ook niet op het nazorg formulier. Of zeggen dat wij het stoppen van de bloedverdunners bij de cardioloog zouden kunnen navragen. Wat heeft het voor zin om bij de intake een medicatie lijst te vragen als jullie er niets mee doen. Verder was de opvulling van het oude prothese niet goed gedaan.
Goed geadviseerd vriendelijk en maakt vakwerk.
Nadeel is dat je ondanks een afspraak de wachttijden soms uitlopen.
Als je daar komt zijn er bij en die kijken je Als ze willen zeggen jij bent de mindere en je doet wat ik zeg ik zeg altijd een vriendelijk woord kost niks
Fijne rustige praktijk en medewerkers
Kwaliteit en correct.
Mag ik U er op wijzen dat ik in Posterholt een behandeling heb gehad. Ons mailadres is jossteeghs, maar ik ben mw. José Steeghs. Deze mail is vanuit Herten verzonden,waar mijn man altijd werd behandeld. Ik denk dat de mail toch voor mij is bedoeld. Maar ik kan niet aangeven door wie ik ben behandeld. Het is Nr. 12100742 Ik heb dus maar een willekeurig persoon genomen. Vr.gr. José Steeghs-Smeets.
Het laatste jaar veel wisselingen, 3 verschillende mondhygiënistes. Jacqueline en Susan zijn professioneel en hebben ook ervaring met mondzorg implantaten, geven ook tips hoe schoon te maken ed. Jacqueline is vertrokken en Susan wordt niet duidelijk of ze terugkomt. Overgeboekt naar een nieuwe mondhygiënist die naar mijn idee geen ervaring heeft met implantaten. Ik vind het ook belangrijk dat als je wordt overgeboekt dat het iemand met dezelfde ervaring is en dat je als organisatie duidelijk maakt wat de kwaliteiten of specialisatie zijn van degene. Tenslotte komt deze professional in je mond, aan je lichaam en verricht daar onderhoud of herstel. Ik wil graag terug naar Susan. Verder ben ik zeer tevreden over tandarts Ruben, luistert goed, sluit aan, fijn in behandeling, kundig. Bij kopje aanbevelen zou ik nu twijfel (deze keuze was niet mogelijk) invullen en dan met name door de velen wisselingen.
Correcte prettige behandeling
Bij klachten wordt je snel geholpen. Ze geven je een goed advies en zelf de keuze in je behandelplan.
Zeer lieve behulpzame mensen.. en hebben alle begrip voor je.. ook aan de telefoon zijn ze nooit kortaf... maar heel vriendelijk. Ook altijd in voor een praatje. Dus een dikke 10 voor deze tandarts praktijk
ze stelden mij op mijn gemak en ik werd zeer vakkundig geholpen zoals het was afgesproken. De mensen waren zeer betrokken en vakkundig
Kundige tandarts die alle tijd voor je neemt en goeie en leuke assistentes
zie hierboven
Goede begeleiding
Door mijn implantaten kan ik gelukkig weer trompet spelen.Dr Hornik en vele anderen hebben mij geholpen ik kan helaas geen namen maar vele dank.
top tandartsen en assistenten
Je merkt goed dat het hier professioneel wordt aangepakt. Vanaf het maken van een afspraak tot het vriendelijke welkom door de dames bij de balie tot de behandeling zelf. Zelfs als er dan toch soms iets gebeurt (bv. een computerstoring) blijven alle medewerkers prima hun vak uitoefenen. Blijf vooral zo doorgaan !!!
Heb zeer goede uitleg gehad tijdens intake betreft de diagnose en behandeling . De behandeling was zeer aangenaam elke stap werd verteld ingreep was pijnloos tevens stond je niet voor verrassingen, zowel arts als assistente zeer deskundig en tussentijds stelde se me op gemak! Klacht is ook verholpen dit team is zeer aan te raden zou ik in toekomst andere dentale klachten krijgen zal ik zeer zeker terug gaan .
Het is moeilijk een controle van 10 minuten te beoordelen. Zo wie zo is het lastig het werk van een tandarts te beoordelen, vandaag kan alles in orde zijn een maand later heb je pech en zit je weer met de mond open.
Kim doet de behandeling perfect ,ze is patiënt vriendelijk en heel correct.
Geweldig fijn geholpen met fijne tex en uitleg van tandarts en personeel, top
De behandeling is goed en naar wens gelopen. De manier van een afspraak maken was minder. Ik stond op maandagmorgen om 8 uur bij de assistente en kon om 11.30 uur behandeld worden. De vervolgafspraak wordt gepland doch ik moet die vanwege een begrafenis verzetten. Ik meld dat via email, deze mail wordt bevestigd doch er wordt geen alternatieve datum/tijd aangeboden. "Daar moet u eerst voor bellen!!??" Dus na bijna 7 minuten in de wacht, er waren 2 voor me, kreeg ik een nieuwe afspraak. Waarom, denkt de assistente dat ik wel tijd zat heb? 7 Minuten ergeren en de goede ervaring wordt ergernis, ook patiënten zijn mensen.
Goede praktijk en snel geholpen
Meisjes hebben er voor gezorgd dat mijn gebit nog gemaakt kon worden ondanks de drukte bedankt
Het was de eerste keer dat ik daar was ze hebben me heel vriendelijk behandeld
Goed geholpen door de implantoloog en assistente,receptiemedewerkster kon wat mij betreft wat vriendelijker zijn ondanks de computerstoring op dat moment.
We kwamen voor een afspraak met de hele familie, in de ochtend werden we eerst al gebeld of we verzet konden worden; 1 van de 5, waarbij ik uitlegde dat dat niet praktisch was en dit gebeurt vaker, op de dag zelf nog gebeld worden over het verzetten van een afspraak. Toen we er eenmaal waren (2 volwassen en drie kinderen) werd toestemming gevraagd om de afspraak van de kinderen bij een andere tandarts te zetten. Hiervoor heb ik akkoord gegeven, maar door dit geschuif was ineens de afspraak van mijn man uit het systeem verdwenen en bleek er vervolgens geen tijd meer om hem alsnog in te plannen, terwijl hij voor al dit gegoochel door de praktijk gewoon een afspraak had staan. Als klap op de vuurpijl nog een pinnige opmerking van de nieuwe balie dame over het gebruik van de cadeautjes automaat voor de kinderen. Letterlijk: 'zoveel moeite is het toch niet om je kind op te tillen', terwijl eerder altijd de automaat even voor de kinderen op de grond gezet werd. Het is evident dat de patiënt hier niet centraal staat en dat maakt ook dat wij op zoek gaan naar een andere tandarts.
Rustige benadering en duidelijke afspraken te behoeven van de volgende behandeling.
We kunnen goed merken dat Leon Horrichs er niet meer is. Warme klantvriendelijkheid is er niet meer. We ervaren-en horen!!- dat het personeel zich ook zo voelen.
Positief, betrokken medewerkers.
Fijn en prettig geholpen. Tijd en aandacht
Voor het eerst in jaren vertrok ik na controle met een goed gevoel. Ik voelde me gehoord en begrepen. Top!
Ik heb alleen maar positieve ervaringen in beide vestigingen van Roermondzorg. Geen hectiek of kabaal. Kalme benadering. De mensen stellen he gerust als je al zenuwachtig zou zijn. Als je er vajer bent geweest ben je vooraf al niet zenuwachtig meer. Althans dat is mijn ervaring. Ze hebben goede en (des)kundige medewerkers.
Tand afgebroken. 10 uur gebracht, 15 uur gerepareerd
good
2 x per jaar naar de mondhygieniste Kim. Prima behandeling.
Er was ruim tijd en aandacht voor de wensen en behandeling. Er werd goed geluisterd en mee gedacht. Zeer deskundige behandeling en eindresultaat.
In november een afspraak gemaakt om kies te verwijderen vanwege herhaaldelijk kiespijn. Voor af nog extra gebeld met praktijk Posterholt omdat ik bloedverdunners slik. Er werd gevraag welke bloedverdunners. Dit heb ik doorgegeven. De assistente heeft navraag gedaan bij Robin en deelde me mede dat dit geen probleem was. Toen ik op afspraak verscheen om kies te trekken liep de assistente aantal keren heen en weer ( naar later bleek, overleg met Robin) en kwam de laatste keer terug met de mededeling dat ze een afspraak had gemaakt met de kaakchirurg omdat ik bloedverdunners slik. Los van het feit dat ik het niet erg vind om naar kaakchirurg te gaan, de gang van zaken en vooral dat Robin niet eens de moeite nam om op afspraak te verschijnen en “slechts “ via assistente communiceerde heb ik als zeer kwalijk, zeer klantonvriendelijkheid en zorg onwaardig ervaren!!!
Heel Bijzonder om te merken hoe gedreven jullie zijn om jullie patiënten te helpen. Alles dat er door jullie verteld is, is uitgekomen en mijn vertrouwen in jullie is daardoor ook enorm. Heel dankbaar dat ik bij jullie terecht ben gekomen met mijn klachten, Jammer alleen dat daar zo lang mee gewacht is door mijn eigen tandarts. In de toekomst kom ik met veel vertrouwen weer naar jullie. Ik hoop alleen dat ik jullie niet meer nodig heb, want dat zou inhouden dat het goed met me gaat ;) Grtz Irene
de angst voor de tandarts is gehalveerd
Ik vind het heel fijn hoe rustig er door jullie met patiënten omgegaan wordt. Want een tandarts bezoek blijft voor mij toch altijd weer spannend.
Goede behulpzaam met de patiënt.
Professionele behandeling
Even vooraf, wie mij behandeld heeft weet ik niet, namen heb ik niet onthouden, door U zelf eenvoudig na te gaan. Bij mijn eerste behandeling 14/8 & 28/8 en controle op 26/9 ben ik goed behandeld met goede advies, alleen het vastzetten van een implantaat is niet geheel geluk het afwerken c.q dicht maken is niet goed gegaan. De behandeling van 11-3, controle gebit & reiniging, onder het reiniging is de controle uitgevoerd waarbij ik zelf heb aangeven dat een reparatie, slijtage in mijn voormond onder bijgewerkt moest worden en de vulling van 14/8 eveneens nog gedaan moest worden, dit is op 18/3 uitgevoerd.
mijn ervaring is nog niet compleet moet nog passen en daar na de afwerking
Hij is heel vriendelijk. Doet zijn werk heel goed en ziet er zeer verzorgd uit. Ben zeer tevreden.
Foto gemaakt daarna actie ondernomen.
Ik ben zeer tevreden altijd geweest
Goed
Een zeer goede uitleg van de behandeling ook tijdens de behandeling goede uitleg en wat er komen gaat. Ben een zeer tevreden klant cliënt
Ik ga nooit graag naar de tandarts, maar de benadering van Robin is echt drempelverlagend. Fijne communicatie en uitleg, maken dat je weet wat je te verwachten hebt. De info over rekeningen, kosten, aantal terugkom momenten, dat is nog niet altijd helemaal doorzichtig. Door mijn werkplek ver van mijn woonplaats en dus ook van de tandarts en het feit dat ik in het onderwijs werk, is het voor mij belangrijk om zo laat mogelijk een afspraak te krijgen. Het feit dat de vast mondhygeniëste beperkt werkt, is het combineren van de controle en haar behandeling lastig. Dit ervaar ik als een nadeel. Echter de manier van werken van Robin, maakt dat ik nog steeds deze vestiging in Posterholt wil bezoeken.
Goed
Prettige praktijk met deskundige medewerkers die je serieus nemen en het beste met je voor hebben.
Ik moest helaas te lang wachten voor mijn intake, voor dat ik mocht mijn behandeling krijgen, dus vind ik de administratie zijn protocol te draconian. Maar toen ik mocht uiteindelijk mijn behandeling krijgen was het perfect behandeld. Hij is een tandarts par excellence.
Goed voorbereid en goede uitleg. Zeer kundig
Ondanks dat we te laat waren correct geholpen .
Ik ben tevreden en ik ben blij dat er ook naar de wensen van de patient geluisterd wordt.
word vriendelijk benaderd en goed behandeld
Prettige persoon en vakkundig bij plaatsing en Vormen van mijn nieuwe klikgebit
Vriendelijke medewerkers, korte wachttijd, goede uitleg, mogelijkheid tot vragen
Nauwelijks wachttijd-betr jaarlijkse controle implantaten onderkaak. Kalkaanslag verwijderd. Stond binnen 10 min weer bij auto. Wat me opviel is dat de schroefjes van de implantaten niet los gedraaid zijn-hetgeen in het verleden wel gebeurde-misschien vergeten?
Mijn ervaring was heel goed. Ik zou en heb al mensen Roer mondzorg aanbevolen. Tevreden klant
Ik vind het alleen vervelend dat ze mij een heel weekend met een los zittende brug van 8 tanden hebben laten zitten waardoor ik het hele weekend op yoghurt en pudding heb geleeft kon niks beiten
Vanaf het 1ste moment voelde ik me prettig in de praktijk, daarna alle behandelingen met rust en tijd voor mij ervaren, ook de service na het krijgen van de prothese was top. Ruben Yves Nicole Mariska en paar andere assistentes die bij de behandelingen waren heb ik als erg prettig ervaren.
Ik kom nu al een aantal jaren bij deze tandarts, ook nog bij de oude , die inmiddels met pensioen is ..Maar die nu alweer een aantal jaren er zit Robin , echt fantastisch hoe die je helpt . Ben zo tevreden ermee dat ik er ook mensen naar toeverwijst ook . En die ervaren hetzelfde . Zelfs die doods bang zijn v d Tandarts . Die mensen worden goed geholpen met rust...
Het nadeel is dan alleen dat je vaak moet wachten voor je aan de beurt bent. Tenminste bij de orthodontie. Maar er wordt goed geluisterd en meegedacht. Youssef is wel op tijd. Maakt goed schoon zonder er met de botte bijl in te gaan. Heb slechte ervaringen bij een andere tandarts...
Vriendelijke
Ik heb geen opmerkingen ervaring is gewoon goed bij Roer Mondzorg
duidelijke uitleg en als persoon behandeld en benaderd worden. een rustige benadering met begrip voor de patiënt. advies en uitleg gekregen over de vervolg stappen en de kosten. ben heel erg tevreden.
Zeer goede ervaring. Alleen jammer dat alles digitaal gaat en ik dit niet zelf kan. En dus daarvoor hulp moet vragen.
Vriendelijke ontvangst en behandeling zonder wachttijd.
Uitstekend geholpen, ik was heel bang voor de behandeling maar ze hebben mij op een leuke manier gerustgesteld door gezellig te babbelen onder de behandeling en ze waren super lief .
Mijn ervaring Goed geluisterd en wat ikzelf aangeef ivm klachten tanden Ook wordt er besproken wat mijn wensen zijn bv aangezicht gebit Vriendelijke personeel
Fijne tandarts, korte wachttijd en goed geholpen.
Test