Foutieve factuur? Wie weet hier meer van.

Author:
AnnemijnF
Posted:
ma, 06/18/2018 - 08:55
Beste allen,

Onlangs ben ik voor het eerst naar een nieuwe orthodontist geweest omdat mijn spalkje er volledig af was (onderkant tanden)
De assistente heeft toen de lijmresten verwijderd, nieuwe afdruk gemaakt. De week erop kon de nieuwe spalk erin gezet worden.
Nu is er dus ook een nacontrole per 3 maanden gefactureerd F532A van 31,50 (op de datum dat ik de eerste keer langs kwam).
Even door de duidelijkheid, ik ben nadat de spalk gezet is ook niet meer terug geweest voor een zogenoemde controle.

Ik heb contact opgenomen met de assistente maar zij vertelde me dat ze dit altijd doen en dat het gaat om 'werk achter de schermen' en dat ze dit 'op het ministerie verzinnen' dus dat ik dan daar maar heen moest. En dat het wel volledig fair was dat dit gefactureerd werd.

Weet iemand of dit nu echt zo is dat ik deze 'nacontrole' moet betalen. Of is het een schuilnaam voor 'werk achter de scheren/controle tijdens het eerste bezoek'.

En is er nog iets wat ik niet begrijp, er is nu ook gefactureerd een F812A (36,07) oftewel een extra retentiebeugel. Waarschijnlijk is dit het ijzeren draadje in de mond. Maar waarom heet dit dan extra? Ik heb er maar 1 afgenomen. Dus het extra ontgaat me een beetje.

En is techniek/materiaalkosten van 28,50 voor zo'n behandeling gebruikelijk?

Zoals u ziet, veel onduidelijkheid, maar dan vooral over het F532A element. En van contact met de orthodontist praktijk word ik ook niet veel wijzer.
Ik hoop dat iemand hier het antwoord op weet.

Groeten,

Annemijn
vV

Begrijp ik goed dat je bij iemand komt die je nog nooit gezien heeft, die doet werk bij je (oa verwijderen spalkresten) en je verwacht dat dat gratis is? Of dat er een verkeerde code gebruikt is?
Ik zie eigenlijk geen gekke kosten. sterker nog die materiaalkosten vind ik zelfs aan de lage kant. F812A is herstel retentieapparatuur, F813A is extra retentiebeugel, daar haal je de omschrijving bij de codes door elkaar. Eigenlijk hadden ze F814A moeten gebruiken want niet door hen behandeld, maar qua kosten maakt dat niet uit.
Niets mis met de afrekening lijkt mij eigenlijk.
ma, 06/18/2018 - 10:03 Permalink
AnnemijnF

Als antwoord op door vV

Begrijp ik goed dat je bij iemand komt die je nog nooit gezien heeft, die doet werk bij je (oa verwijderen spalkresten) en je verwacht dat dat gratis is? Of dat er een verkeerde code gebruikt is?
Ik zie eigenlijk geen gekke kosten. sterker nog die materiaalkosten vind ik zelfs aan de lage kant. F812A is herstel retentieapparatuur, F813A is extra retentiebeugel, daar haal je de omschrijving bij de codes door elkaar. Eigenlijk hadden ze F814A moeten gebruiken want niet door hen behandeld, maar qua kosten maakt dat niet uit.
Niets mis met de afrekening lijkt mij eigenlijk.


Hoi Vv,

Bedankt voor je reactie. Haha, nee dat verwacht ik natuurlijk niet. Mijn vraag is of de nacontrole na 3 maanden beugel juist is (F532A). Aangezien ik geen nacontrole (?) bij die 2 afspraken heb gehad en dit toch in rekening is gebracht. En ik ook niet van plan ben om over 3 maanden een afspraak te maken om het dan te laten controleren. Het is mij niet duidelijk waarom dat er op staat.

Groeten,

Annemijn
ma, 06/18/2018 - 15:01 Permalink