Tandarts onzorgvuldig gehandeld?

Author:
i.a.m.horvath
Posted:
di, 10/23/2012 - 13:46
Mijn moeder van bijna 82 heeft bij haar tandarts een wortelkanaalbehandeling ondergaan onder zware verdoving. Ook haar tong was verdoofd. Nadat de behandeling klaar was moest mijn moeder “bijten” voor een aanpassing van haar brug. Hierbij heeft de tandarts nagelaten te controleren of haar tong er tussen zat. Ze moest flink bijten en de substantie moest een paar minuten uitharden waarop de tandarts elders(!) is gaan koffie drinken. Bij terug komst bleek dat mijn moeder al die tijd flink op haar tong heeft gebeten en de tong behoorlijk kapot was. De tandarts heeft de wond met 3 hechtingen dicht moeten maken. Mijn moeder heeft nu al dagen veel pijn en kan geen vast voedsel tot zich nemen. De betreffende tandarts is op vakantie. Na zijn vakantie staat een afspraak om de hechtingen er uit te laten halen. Mijn moeder heeft wel alvast de rekening van ruim € 700,- mee gekregen. Ik ben van mening dat deze tandarts zeer onzorgvuldig gehandeld heeft. Kan mijn moeder ergens een klacht indienen of stappen gaan ondernemen?
mecánico para …

Je kan pas een klacht indienen als je weet waar de tandarts een klachten regeling heeft. In dit geval moet ie dat zelf aangeven. ik denk dat goed documenteren van wat er nu gebeurd belangrijk is en aansluitend eerst even vertellen hoe wat en waar. Dat staat los van de al gestuurde nota, los van of ie nu op vakantie is en los van of hij koffie dronk tijdens het uitharden van de substantie
di, 10/23/2012 - 14:34 Permalink