[OM TE VOORKOMEN DAT DEZE DUBIEUZE TANDARTS HET IN ZIJN HOOFD HAALT OM ONS VAN LASTER TE BETICHTEN, ZULLEN WIJ ZIJN NAAM HIER NIET NOEMEN. OP VERZOEK KUNT U ZIJN NAAM EN TOENAAM VERKRIJGEN]
Mijn vriendin en ik hebben een groot probleem.
In januari 2001 zijn we voor een intakegesprek bij de Amerikaanse tandarts [....] uit [EEN PLAATSJE TUSSEN HOOFDDORP EN AMSTERDAM] geweest, geattendeerd op zijn bestaan na het zien van een advertentie in een Amsterdamse wijkgids dat hij met lachgas werkte (de voornaamste reden voor mijn vriendin om contact met hem op te nemen).
Tijdens het eerste gesprek wist hij na 15 seconden kijken in haar gebit al te melden dat ze 2 kronen moest hebben (zonder een foto gemaakt te hebben). Het was nogal prijzig, dus we zouden er even over nadenken. Na een telefonische bevestiging van zijn kant dat er een betalingsregeling mogelijk was (mijn vriendin heeft een uitkering!) zijn we akkoord gegaan.
Op de dag van de behandeling bleek zijn ene assistente een sollicitatiegesprek had bij het leger en dat zijn andere assistente zich ziek gemeld had. Hij zou alles alleen doen. Ik ben elke keer mee geweest en mocht in de behandelkamer toekijken op zijn verrichtingen.
Lachgas was niet geleverd en dus zou hij het wel met de gebruikelijke prikjes doen. Tegenvaller nummer 1. Na ongeveer 15 a 20 spuitjes (!) ging hij bezig. Kort nadat hij begonnen was, hoorden we een harde 'krak' en meteen zei hij (alles in het Engels) dat mijn vriendin maar liefst 4 kronen nodig had ipv 2. Hij bleef er op hameren en probeerde mijn vriendin te overtuigen dat het echt veel beter was omdat ze anders NOG meer pijn zou lijden en in de nabije toekomst toch weer terug zou moeten komen. Beter alles nu in EEN keer, dan was ook alle pijn in EEN keer geleden. Betalingsregeling was mogelijk.
Hevig verdoofd en versuft gaf mijn vriendin toch maar toe. Wie waren wij immers om aan zijn deskundigheid te twijfelen?
Zodoende heeft hij op 15 februari 2001 in zijn eentje zonder assistente in EEN keer VIER wortelkanaalbehandelingen verricht. Mijn vriendin viel op een gegeven moment bijna flauw van al die spuitjes. Zowel de tandarts als wij schrokken hier behoorlijk van. Tijdens het verwijderen van haar kiezen en het plaatsen van de stiften in de wortelkanalen spatte het bloed in zijn gezicht. Hij trok vervolgens zijn handschoenen uit om met zijn blote hand (!) de stiften in haar gebit te drukken. Kon hij beter voelen, verklaarde hij later. Het bloed liet hij op zijn gezicht...
Pas toen hij klaar werden er voor het eerst foto's van haar gebit gemaakt. Vervolgens werd ze naar huis gestuurd ZONDER noodkronen, gewoon met 4 open gaten in haar mond.
In de twee pijnlijke weken die volgden twijfelden we zeer of we terug moesten naar hem. Maar, omdat hij de kronen al aan het maken was, voelde mijn vriendin zich verplicht om terug te gaan, temeer daar ze bang was dat als ze elders naar toe zou gaan om kronen te laten maken, ze waarschijnlijk ook gewoon ZIJN nota voor ZIJN kronen zou moeten betalen.
Zodoende gingen we 2 weken later weer terug, nu voor het plaatsen van de kronen. Weer was ik er bij (ook tijdens alle overige behandelingen ben ik er bij geweest).
De kronen werden vervolgens zonder de wonden in haar mond te ontsmetten en zonder de kronen te ontsmetten in haar mond geplaatst. Althans, dat wilde hij. De kronen pasten niet. Daar baalde hij zichtbaar van (gezucht en kwade blik). Hij begon vervolgens aan de binnenkant van de kronen te schuren met een schuurapparaatje (om het uit te hollen) en probeerde weer. Vervolgens pakte hij een houtblok om de kronen met zeer veel kracht en geweld op hun plaats te drukken. Mijn vriendin vertrok helemaal van de pijn en het was een bizar gezicht om hem met zoveel kracht de kronen in haar gebit te zien drukken. Perplex stond ik te kijken, niet wetend wat ik er van moest denken. Hij begon te slijpen aan haar overige kiezen om alles beter te kunnen laten passen.
Tenslotte werd ze na ongeveer 15 minuten met lijmresten op haar tong, tandvlees en kronen haastig naar huis gestuurd. Thuis bleken de kronen echter te breed te zijn en bovendien kon ze er niets mee kauwen. Bovendien klapten haar voortanden constant op elkaar bij het praten en eten.
In de weken doe volgden kregen we steeds meer twijfels. Argwaan bovendien toen de nota van f 6600 thuiskwam waarop hij gesjoemeld had met aantal gemaakte foto's (8 stuks, terwijl er 2 gemaakt waren) en met de data waarop behandelingen hadden plaatsgevonden. Zo had hij de vier wortelkanaalbehandelingen die op EEN dag hadden plaatsgevonden, gespreid over enkele weken.
We besloten contact op te nemen met haar ziekenfonds (ZAO) en werden doorverwezen naar een tandarts in Amsterdam. Hij adviseerde VOORDAT hij ging kijken om naar [de Amerikaanse tandarts] terug te gaan, omdat dat gebruikelijk was in een dergelijke situatie. We zeiden dat we dat niet meer durfden. Hij maakte vervolgens een paar foto's en ging in haar mond kijken. Daar er een scherpe rand uitstak waar ze veel last van had, heeft hij vervolgens dat stukje weggeschuurd. Hij zou contact opnemen met [DE AMERIKAANSE TANDARTS] over de (in zijn ogen overigens veel te hoge) nota. Vervolgens adviseerde hij een brief te schrijven aan FaMed (factoreringsmaatschappij van [DE AMERIKAANSE TANDARTS]) en aan [DE AMERIKAANSE TANDARTS] zelf met het verzoek om het adres/telefoonnummer van de klachtencomissie van hem. We moesten [DE AMERIKAANSE TANDARTS] een kans geven zijn fout te herstellen. We besloten zijn advies op te volgen.
De dag dat de brief bij hem was bezorgd, werden we gebeld door een razende en tierende tandtechnicus van [DE AMERIKAANSE TANDARTS], de heer H., die de second-opinion tandarts zwart maakte en vervolgens smeet hij de hoorn er op. We belden terug en kregen [DE AMERIKAANSE TANDARTS] aan de lijn. Of we het telefoontje van zijn tandtechnicus wilden negeren en of we terug wilden komen bij hem. Als we dan NOG niet tevreden waren, konden we alsnog het telefoonnummer van zijn klachtencommissie krijgen.
Op 17 april 2001 waren we weer bij [DE AMERIKAANSE TANDARTS], die nu vergezeld was van EEN van zijn assistentes. Hij beweerde dat de andere tandarts zijn kronen verprutst had. Ik zei dat ze al slecht waren en dat de andere tandarts vanwege een noodsituatie (accute pijn en hinder) mijn vriendin ter plekke heeft geholpen. [DE AMERIKAANSE TANDARTS] kwam bedreigend over "If I had a gun, I would shoot that [de andere tandarts] bastard!".
Praatte ons een schuldgevoel aan (de kronen zou hij uit eigen zak moeten betalen en we hadden niet naar een andere tandarts moeten gaan) en deed een voorstel:
hij zou 4 nieuwe kronen maken en ze met tijdelijke lijm plaatsen. Was ze nog niet tevreden, dan zou hij net zo vaak alles opnieuw maken tot alles naar wens was. De rekening zou hij terugdateren naar december (zodat ze een deel kon declareren over vorig jaar en een deel over dit jaar; later kregen we te horen dat hij dat helemaal niet had mogen voorstellen daar het strafbaar is!), we konden in termijnen betalen en de rekening zou pas naar FaMed gaan als de kronen definitief vastgezet waren.
Als tegenprestatie moesten we een brief opstellen waarin we de andere tandarts zwart zouden maken en hem er van zouden betichten dat HIJ de kronen verprutst had. Zodoende zou [DE AMERIKAANSE TANDARTS] de rekening voor DIE kronen naar hem kunnen sturen. Dat hebben we echter niet gedaan, omdat die andere tandarts niets verkeerds gedaan had.
Ruim een week later werden de oude kronen weggehaald. Nu kreeg ze WEL noodkronen. Zonder haar mond en/of de noodkronen te ontsmetten werden ze geplaatst. Vanaf de volgende dag kwamen de ontstekingen onder de noodkronen. Die waren dusdanig, dat we tot 2 maal toe het plaatsen van de kronen moesten uitstellen. Uiteindelijk kreeg ze, wederom zonder alles te ontsmetten terwijl we gezegd hadden dat ze ontstekingen had, de kronen geplaatst. Met tijdelijke lijm. In de weken die zouden volgen bleven de ontstekingen aanhouden (tot op de dag van vandaag!). Er volgde een nota MET terugdatering.
In juli kregen we een telefoontje. Of we terug wilden komen om de kronen definitief vast te laten zetten. [DE AMERIKAANSE TANDARTS] zou met vakantie gaan tot eind augustus en op 25 juli 2001 zou hij er nog zijn. Op die dag werd mijn vriendin geholpen door een vervangster ([DE AMERIKAANSE TANDARTS] kwam er even later zef ook bij). Mijn vriendin meldde dat ze nog helemaal niet tevreden was over de kronen en dat ze dus nog niet definitief vastgezet moesten worden. We zeiden dat we na zijn vakantie EN na onze vakantie (kort na zijn terugkomst) weer een nieuwe afspraak zouden maken.
Terug van vakantie lag er een nota van FaMed. We hebben gebeld en gezegd dat de nota niet correct was, daar de behandeling nog niet klaar was EN daar we klachten hadden m.b.t. de behandeling. Vervolgens kreeg Famed van [DE AMERIKAANSE TANDARTS] te horen dat de nota gewoon betaald moest worden en alles werd met incassokosten verhoogd opgestuurd. We hebben toen een advocaat in de arm genomen om e.e.a. uit te zoeken.
Daarna kwam er een intimiderend telefoontje van [DE AMERIKAANSE TANDARTS]: of we VOOR 17.00u die dag wilden melden of we de rekening zouden betalen, anders zou hij een deurwaarder inschakelen en de rekening verdubbelen. Meteen smeet hij de hoorn er op. De advocate adviseerde om er niet op de reageren. Eind van de dag [DE AMERIKAANSE TANDARTS] aan de lijn gehad en verteld dat we het niet eens waren met de behandelwijze en de nota. "Fine", zei hij "Now you have to pay me 12.000 guilders. Bye!" en weer smeet hij de hoorn er op. Inderdaad kwam er een nota van een gerechtsdeurwaarder van ruim fl 14.000 (!). Deze deurwaarder heeft zich echter teruggetrokken, toen bleek dat er nooit een nota van f 12000 was verzonden maar van 'slechts'f 6600. Zijn advocate heeft zich eveneens teruggetrokken.
De rechtszaak loopt ondertussen (met nieuwe advocaat voor [DE AMERIKAANSE TANDARTS]), maar [DE AMERIKAANSE TANDARTS] heeft in zijn antwoord met leugens lopen smijten. Zo heeft hij zijn tandtechnicus en zijn assistente er bij gehaald als getuigen, terwijl ze er op de dagen van de wortelkanaalbehandelingen en de plaatsing van de kronen niet bij waren. Hij maakt ons nu voor leugenaars uit, beweert o.a. dat we in december 2000 al bij hem zijn geweest, terwijl we toen niet eens van zijn bestaan af wisten!
Hij beweert overigens dat hij WEL was aangesloten bij een klachtencommissie, terwijl hij dat destijds niet was en we dus ook nergens onze klacht konden deponeren. Is een tandarts niet verplicht om aangesloten te zijn bij een klachtencommissie? We hebben begrepen van wel. De zaak draait nu overigens alleen nog om de nota. De rest komt.
De vergunning van [DE AMERIKAANSE TANDARTS] is nl. in New York in 1994 ingetrokken na grove fouten die hij meerdere malen gemaakt had. Bovendien bleek hij op nagenoeg dezelfde wijze een patient te hebben behandeld: geen foto's, kronen aangepraat die niet nodig waren, ondeugdelijke administratie etc. De termen waren 'gross misconduct' en
Hij heeft hier gelogen ten tijde van registratie dat zijn vergunning niet was ingetrokken in de VS. Hij beweert nu dat hij jaren in Israel heeft gewerkt en niet wist dat zijn vergunning was ingetrokken, terwijl de zaak al speelde VOORDAT hij was vertrokken (sinds 1991); de veroordeling kwam waarschijnlijk inderdaad nadat hij al weg was.
Overigens heeft hij tegen ons gezegd dat hij na de VS naar Nederland was gekomen en dat hij als hobby eerst een paar jaar auto's (cabrio's heeft verkocht). Daarna is hij in plm. 1999 weer met zijn praktijk begonnen. Nu ontkent hij ooit auto's te hebben verkocht. Mogelijk doet hij dat omdat je als buitenlander de eerste 5 jaar zoiets nog niet mag doen?
Hij beweert verder nooit een vervangster te hebben gehad na maart 2001 (terwijl mijn vriendin in juli 2001 door een vervangster is behandeld!).
Daarnaast beweert hij dat we 2 afspraken te laat hebben afgezegd (mijn vriendin zat toen met de ontstekingen), terwijl we ruim 24 uur vantevoren hebben afgebeld! Daarnaast beweert hij dat we in september 2001 een afspraak hadden die we niet zijn nagekomen, terwijl we toen helemaal geen afspraak gemaakt hadden omdat we op het punt stonden op vakantie te gaan in die week!
Het is een lang verhaal geworden, maar de zaak heeft een dusdanig horror-gehalte dat ik het zo compleet mogelijk wilde weergeven.
We weten nu niet hoe we moeten bewijzen dat er helemaal geen assistentes bij waren, dat hij wel degelijk een vervangster had in augustus 2001 en dat WIJ de waarheid spreken en dat hij nu keihard aan het liegen is. Sterker nog: ze zijn met z'n drieen bezig om meineed te plegen!!!
We wilden weten hoe we het beste kunnen handelen nu. Of we toch naar de tuchtraad hadden moeten gaan. Of hij fout zat met het niet-aangesloten zijn bij een klachtencommissie (hij blijkt nu opeens sinds april dit jaar snel aangesloten te zijn bij de ANT). Verder willen we weten of er meerdere mensen zijn met slechte/soortgelijke ervaringen met [DE AMERIKAANSE TANDARTS] uit [EEN PLAATSJE TUSSEN HOOFDDORP EN AMSTERDAM].
Wie kan ons verder helpen?
Groeten,
Rick uit Amsterdam.
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-09-13 00:02 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-10-28 15:26 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-10-28 15:31 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-11-06 19:02 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2003-01-08 11:41 ]
Mijn vriendin en ik hebben een groot probleem.
In januari 2001 zijn we voor een intakegesprek bij de Amerikaanse tandarts [....] uit [EEN PLAATSJE TUSSEN HOOFDDORP EN AMSTERDAM] geweest, geattendeerd op zijn bestaan na het zien van een advertentie in een Amsterdamse wijkgids dat hij met lachgas werkte (de voornaamste reden voor mijn vriendin om contact met hem op te nemen).
Tijdens het eerste gesprek wist hij na 15 seconden kijken in haar gebit al te melden dat ze 2 kronen moest hebben (zonder een foto gemaakt te hebben). Het was nogal prijzig, dus we zouden er even over nadenken. Na een telefonische bevestiging van zijn kant dat er een betalingsregeling mogelijk was (mijn vriendin heeft een uitkering!) zijn we akkoord gegaan.
Op de dag van de behandeling bleek zijn ene assistente een sollicitatiegesprek had bij het leger en dat zijn andere assistente zich ziek gemeld had. Hij zou alles alleen doen. Ik ben elke keer mee geweest en mocht in de behandelkamer toekijken op zijn verrichtingen.
Lachgas was niet geleverd en dus zou hij het wel met de gebruikelijke prikjes doen. Tegenvaller nummer 1. Na ongeveer 15 a 20 spuitjes (!) ging hij bezig. Kort nadat hij begonnen was, hoorden we een harde 'krak' en meteen zei hij (alles in het Engels) dat mijn vriendin maar liefst 4 kronen nodig had ipv 2. Hij bleef er op hameren en probeerde mijn vriendin te overtuigen dat het echt veel beter was omdat ze anders NOG meer pijn zou lijden en in de nabije toekomst toch weer terug zou moeten komen. Beter alles nu in EEN keer, dan was ook alle pijn in EEN keer geleden. Betalingsregeling was mogelijk.
Hevig verdoofd en versuft gaf mijn vriendin toch maar toe. Wie waren wij immers om aan zijn deskundigheid te twijfelen?
Zodoende heeft hij op 15 februari 2001 in zijn eentje zonder assistente in EEN keer VIER wortelkanaalbehandelingen verricht. Mijn vriendin viel op een gegeven moment bijna flauw van al die spuitjes. Zowel de tandarts als wij schrokken hier behoorlijk van. Tijdens het verwijderen van haar kiezen en het plaatsen van de stiften in de wortelkanalen spatte het bloed in zijn gezicht. Hij trok vervolgens zijn handschoenen uit om met zijn blote hand (!) de stiften in haar gebit te drukken. Kon hij beter voelen, verklaarde hij later. Het bloed liet hij op zijn gezicht...
Pas toen hij klaar werden er voor het eerst foto's van haar gebit gemaakt. Vervolgens werd ze naar huis gestuurd ZONDER noodkronen, gewoon met 4 open gaten in haar mond.
In de twee pijnlijke weken die volgden twijfelden we zeer of we terug moesten naar hem. Maar, omdat hij de kronen al aan het maken was, voelde mijn vriendin zich verplicht om terug te gaan, temeer daar ze bang was dat als ze elders naar toe zou gaan om kronen te laten maken, ze waarschijnlijk ook gewoon ZIJN nota voor ZIJN kronen zou moeten betalen.
Zodoende gingen we 2 weken later weer terug, nu voor het plaatsen van de kronen. Weer was ik er bij (ook tijdens alle overige behandelingen ben ik er bij geweest).
De kronen werden vervolgens zonder de wonden in haar mond te ontsmetten en zonder de kronen te ontsmetten in haar mond geplaatst. Althans, dat wilde hij. De kronen pasten niet. Daar baalde hij zichtbaar van (gezucht en kwade blik). Hij begon vervolgens aan de binnenkant van de kronen te schuren met een schuurapparaatje (om het uit te hollen) en probeerde weer. Vervolgens pakte hij een houtblok om de kronen met zeer veel kracht en geweld op hun plaats te drukken. Mijn vriendin vertrok helemaal van de pijn en het was een bizar gezicht om hem met zoveel kracht de kronen in haar gebit te zien drukken. Perplex stond ik te kijken, niet wetend wat ik er van moest denken. Hij begon te slijpen aan haar overige kiezen om alles beter te kunnen laten passen.
Tenslotte werd ze na ongeveer 15 minuten met lijmresten op haar tong, tandvlees en kronen haastig naar huis gestuurd. Thuis bleken de kronen echter te breed te zijn en bovendien kon ze er niets mee kauwen. Bovendien klapten haar voortanden constant op elkaar bij het praten en eten.
In de weken doe volgden kregen we steeds meer twijfels. Argwaan bovendien toen de nota van f 6600 thuiskwam waarop hij gesjoemeld had met aantal gemaakte foto's (8 stuks, terwijl er 2 gemaakt waren) en met de data waarop behandelingen hadden plaatsgevonden. Zo had hij de vier wortelkanaalbehandelingen die op EEN dag hadden plaatsgevonden, gespreid over enkele weken.
We besloten contact op te nemen met haar ziekenfonds (ZAO) en werden doorverwezen naar een tandarts in Amsterdam. Hij adviseerde VOORDAT hij ging kijken om naar [de Amerikaanse tandarts] terug te gaan, omdat dat gebruikelijk was in een dergelijke situatie. We zeiden dat we dat niet meer durfden. Hij maakte vervolgens een paar foto's en ging in haar mond kijken. Daar er een scherpe rand uitstak waar ze veel last van had, heeft hij vervolgens dat stukje weggeschuurd. Hij zou contact opnemen met [DE AMERIKAANSE TANDARTS] over de (in zijn ogen overigens veel te hoge) nota. Vervolgens adviseerde hij een brief te schrijven aan FaMed (factoreringsmaatschappij van [DE AMERIKAANSE TANDARTS]) en aan [DE AMERIKAANSE TANDARTS] zelf met het verzoek om het adres/telefoonnummer van de klachtencomissie van hem. We moesten [DE AMERIKAANSE TANDARTS] een kans geven zijn fout te herstellen. We besloten zijn advies op te volgen.
De dag dat de brief bij hem was bezorgd, werden we gebeld door een razende en tierende tandtechnicus van [DE AMERIKAANSE TANDARTS], de heer H., die de second-opinion tandarts zwart maakte en vervolgens smeet hij de hoorn er op. We belden terug en kregen [DE AMERIKAANSE TANDARTS] aan de lijn. Of we het telefoontje van zijn tandtechnicus wilden negeren en of we terug wilden komen bij hem. Als we dan NOG niet tevreden waren, konden we alsnog het telefoonnummer van zijn klachtencommissie krijgen.
Op 17 april 2001 waren we weer bij [DE AMERIKAANSE TANDARTS], die nu vergezeld was van EEN van zijn assistentes. Hij beweerde dat de andere tandarts zijn kronen verprutst had. Ik zei dat ze al slecht waren en dat de andere tandarts vanwege een noodsituatie (accute pijn en hinder) mijn vriendin ter plekke heeft geholpen. [DE AMERIKAANSE TANDARTS] kwam bedreigend over "If I had a gun, I would shoot that [de andere tandarts] bastard!".
Praatte ons een schuldgevoel aan (de kronen zou hij uit eigen zak moeten betalen en we hadden niet naar een andere tandarts moeten gaan) en deed een voorstel:
hij zou 4 nieuwe kronen maken en ze met tijdelijke lijm plaatsen. Was ze nog niet tevreden, dan zou hij net zo vaak alles opnieuw maken tot alles naar wens was. De rekening zou hij terugdateren naar december (zodat ze een deel kon declareren over vorig jaar en een deel over dit jaar; later kregen we te horen dat hij dat helemaal niet had mogen voorstellen daar het strafbaar is!), we konden in termijnen betalen en de rekening zou pas naar FaMed gaan als de kronen definitief vastgezet waren.
Als tegenprestatie moesten we een brief opstellen waarin we de andere tandarts zwart zouden maken en hem er van zouden betichten dat HIJ de kronen verprutst had. Zodoende zou [DE AMERIKAANSE TANDARTS] de rekening voor DIE kronen naar hem kunnen sturen. Dat hebben we echter niet gedaan, omdat die andere tandarts niets verkeerds gedaan had.
Ruim een week later werden de oude kronen weggehaald. Nu kreeg ze WEL noodkronen. Zonder haar mond en/of de noodkronen te ontsmetten werden ze geplaatst. Vanaf de volgende dag kwamen de ontstekingen onder de noodkronen. Die waren dusdanig, dat we tot 2 maal toe het plaatsen van de kronen moesten uitstellen. Uiteindelijk kreeg ze, wederom zonder alles te ontsmetten terwijl we gezegd hadden dat ze ontstekingen had, de kronen geplaatst. Met tijdelijke lijm. In de weken die zouden volgen bleven de ontstekingen aanhouden (tot op de dag van vandaag!). Er volgde een nota MET terugdatering.
In juli kregen we een telefoontje. Of we terug wilden komen om de kronen definitief vast te laten zetten. [DE AMERIKAANSE TANDARTS] zou met vakantie gaan tot eind augustus en op 25 juli 2001 zou hij er nog zijn. Op die dag werd mijn vriendin geholpen door een vervangster ([DE AMERIKAANSE TANDARTS] kwam er even later zef ook bij). Mijn vriendin meldde dat ze nog helemaal niet tevreden was over de kronen en dat ze dus nog niet definitief vastgezet moesten worden. We zeiden dat we na zijn vakantie EN na onze vakantie (kort na zijn terugkomst) weer een nieuwe afspraak zouden maken.
Terug van vakantie lag er een nota van FaMed. We hebben gebeld en gezegd dat de nota niet correct was, daar de behandeling nog niet klaar was EN daar we klachten hadden m.b.t. de behandeling. Vervolgens kreeg Famed van [DE AMERIKAANSE TANDARTS] te horen dat de nota gewoon betaald moest worden en alles werd met incassokosten verhoogd opgestuurd. We hebben toen een advocaat in de arm genomen om e.e.a. uit te zoeken.
Daarna kwam er een intimiderend telefoontje van [DE AMERIKAANSE TANDARTS]: of we VOOR 17.00u die dag wilden melden of we de rekening zouden betalen, anders zou hij een deurwaarder inschakelen en de rekening verdubbelen. Meteen smeet hij de hoorn er op. De advocate adviseerde om er niet op de reageren. Eind van de dag [DE AMERIKAANSE TANDARTS] aan de lijn gehad en verteld dat we het niet eens waren met de behandelwijze en de nota. "Fine", zei hij "Now you have to pay me 12.000 guilders. Bye!" en weer smeet hij de hoorn er op. Inderdaad kwam er een nota van een gerechtsdeurwaarder van ruim fl 14.000 (!). Deze deurwaarder heeft zich echter teruggetrokken, toen bleek dat er nooit een nota van f 12000 was verzonden maar van 'slechts'f 6600. Zijn advocate heeft zich eveneens teruggetrokken.
De rechtszaak loopt ondertussen (met nieuwe advocaat voor [DE AMERIKAANSE TANDARTS]), maar [DE AMERIKAANSE TANDARTS] heeft in zijn antwoord met leugens lopen smijten. Zo heeft hij zijn tandtechnicus en zijn assistente er bij gehaald als getuigen, terwijl ze er op de dagen van de wortelkanaalbehandelingen en de plaatsing van de kronen niet bij waren. Hij maakt ons nu voor leugenaars uit, beweert o.a. dat we in december 2000 al bij hem zijn geweest, terwijl we toen niet eens van zijn bestaan af wisten!
Hij beweert overigens dat hij WEL was aangesloten bij een klachtencommissie, terwijl hij dat destijds niet was en we dus ook nergens onze klacht konden deponeren. Is een tandarts niet verplicht om aangesloten te zijn bij een klachtencommissie? We hebben begrepen van wel. De zaak draait nu overigens alleen nog om de nota. De rest komt.
De vergunning van [DE AMERIKAANSE TANDARTS] is nl. in New York in 1994 ingetrokken na grove fouten die hij meerdere malen gemaakt had. Bovendien bleek hij op nagenoeg dezelfde wijze een patient te hebben behandeld: geen foto's, kronen aangepraat die niet nodig waren, ondeugdelijke administratie etc. De termen waren 'gross misconduct' en
Hij heeft hier gelogen ten tijde van registratie dat zijn vergunning niet was ingetrokken in de VS. Hij beweert nu dat hij jaren in Israel heeft gewerkt en niet wist dat zijn vergunning was ingetrokken, terwijl de zaak al speelde VOORDAT hij was vertrokken (sinds 1991); de veroordeling kwam waarschijnlijk inderdaad nadat hij al weg was.
Overigens heeft hij tegen ons gezegd dat hij na de VS naar Nederland was gekomen en dat hij als hobby eerst een paar jaar auto's (cabrio's heeft verkocht). Daarna is hij in plm. 1999 weer met zijn praktijk begonnen. Nu ontkent hij ooit auto's te hebben verkocht. Mogelijk doet hij dat omdat je als buitenlander de eerste 5 jaar zoiets nog niet mag doen?
Hij beweert verder nooit een vervangster te hebben gehad na maart 2001 (terwijl mijn vriendin in juli 2001 door een vervangster is behandeld!).
Daarnaast beweert hij dat we 2 afspraken te laat hebben afgezegd (mijn vriendin zat toen met de ontstekingen), terwijl we ruim 24 uur vantevoren hebben afgebeld! Daarnaast beweert hij dat we in september 2001 een afspraak hadden die we niet zijn nagekomen, terwijl we toen helemaal geen afspraak gemaakt hadden omdat we op het punt stonden op vakantie te gaan in die week!
Het is een lang verhaal geworden, maar de zaak heeft een dusdanig horror-gehalte dat ik het zo compleet mogelijk wilde weergeven.
We weten nu niet hoe we moeten bewijzen dat er helemaal geen assistentes bij waren, dat hij wel degelijk een vervangster had in augustus 2001 en dat WIJ de waarheid spreken en dat hij nu keihard aan het liegen is. Sterker nog: ze zijn met z'n drieen bezig om meineed te plegen!!!
We wilden weten hoe we het beste kunnen handelen nu. Of we toch naar de tuchtraad hadden moeten gaan. Of hij fout zat met het niet-aangesloten zijn bij een klachtencommissie (hij blijkt nu opeens sinds april dit jaar snel aangesloten te zijn bij de ANT). Verder willen we weten of er meerdere mensen zijn met slechte/soortgelijke ervaringen met [DE AMERIKAANSE TANDARTS] uit [EEN PLAATSJE TUSSEN HOOFDDORP EN AMSTERDAM].
Wie kan ons verder helpen?
Groeten,
Rick uit Amsterdam.
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-09-13 00:02 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-10-28 15:26 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-10-28 15:31 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2002-11-06 19:02 ]
[ Dit Bericht is bewerkt door: Rick op 2003-01-08 11:41 ]
Ook ik heb het verhaal in de Telegraaf met afgrijzen gelezen. Ik heb ook een hele vervelende ervaring met deze tandarts. Vooral zijn declaraties zijn niet in goede aarde gevallen. Voor 1 kroon en een paar vullingen bracht hij mij bijna €1.600,- in rekening. Ik heb met hulp van mijn zorgvezekering en de tandarts van mijn ouders een bedrag berekend van € 900,- En dat was volgens de tandarts van mijn ouders nog aan de hoge kant. Dit bedrag heb ik aan hem overgemaakt en hier is hij uiteindelijk mee akkoord gegaan.
Op zijn declaraties stonden dingen die helemaal niet zijn gedaan en ook een grote hoeveelheid foto's. De foto's kon hij echter niet overleggen aan mijn verzekeringsmaatschappij, ze zijn zoekgeraakt in de post.....
Nu ik jullie verhaal lees ben ik erg onzeker over de kroon die in mijn mond zit, komt de pijn die ik af en toe heb van de behandeling?? Niet echt een fijn idee dat je misschien een tijdbom in je mond hebt!
Ik heb er destijds geen advocaat in de hand genomen omdat ik bang was dat het een heel lang verhaal kon gaan worden en dat het wel eens een hele dure grap kon worden. Ik had op dat moment geen rechtsbijstandverzekering. Helemaal na jullie verhaal ben ik van mening dat deze man aan de hoogste boom moet hangen dus als ik jullie met iets kan helpen, stuur me een berichtje.
Veel sterkte in ieder geval!
Linda
De Amerikaanse Tandarts
Hij zal dus wel op de vlucht slaan.
Verbaasd was ik over deze brief daar ik na één bezoek aan deze praktijk, ik geen patient meer ben van deze mensen.
http://www.reviewjournal.com/lvrj_home/2005/Nov-30-Wed-2005/news/455001…
Ik ben dus gigantisch bang voor de tandarts en na het bezoek aan meneer S is dat echt niet beter geworden.
[edit carabelli: naam verwijderd, zie de forumregels)
Alvast bedankt,
Leo
mail mij op : mflf@xs4all.nl
Klacht Amerikaanse tandarts
Ook ik heb 2 kronen geplaatst gekregen door de Amerikaanse tandarts.
Het is ook een heel verhaal en dat zal ik jullie besparen. Deze week bracht ik een bezoek aan mijn nieuwe tandarts. Ik klaagde over mijn kronen die de Amerikaanse tandarts heeft geplaatst. Ze heeft foto's genomen en het blijkt nu dat de kronen niet passen. Zij stelt nu voor om alles weer open te maken en nieuwe kronen te plaatsen. Dit wordt opnieuw een heel dure grap. Ik zal beperkt vergoed worden door de verzekering en ik ben niet van plan om het rechtzetten van dit gepruts zelf te betalen; laat staan dat ik panisch ben voor de tandarts en ik ook nog eens opnieuw pijn zal mogen lijden. Ik wil het dan ook verhalen op die Amerikaanse tandarts. Ik heb gelukkig een rechtsbijstandsverzekering.
Kan iemand mij adviseren welke stappen ik het best kan ondernemen?
Zijn de foto's van mijn tanden waarop duidelijk te zien dat de kronen niet passen voldoende. Kan ik nu al alles laten repareren door mijn nieuwe tandarts of kan ik hier beter mee wachten? Is het belangrijk dat mijn huidige tandarts een brief schrijft met haar bevindingen?
En waar kan ik klacht neerleggen?
Kan ik mij aansluiten bij een reeds bestaande rechtszaak?
Of zijn er al uitspraken en zo ja, met welk resultaat?
Ik vind het jammer dat ik het forum pas nu heb gevonden ... wie kan mij hiermee helpen?
Hartelijke groet,
Sandra
Door allerlei persoonlijke omstandigheden was ik er niet meer aan toe gekomen om de laatste ontwikkelingen door te geven.
Mijn inmiddels ex-vriendin (helaas, maar zo gaan dingen nu eenmaal in het leven) is in september door de rechter op alle punten in het gelijk gesteld. Oftewel: de rechter heeft door alle leugens van de tandarts heen geprikt en heeft de eisen van de tandarts volledig van tafel geveegd (met dank aan de verklaringen van de deskundigen; op EEN na, die een beetje mee kletste met de bewuste tandarts) en heeft mijn ex-vriendin in het gelijk gesteld voor wat betreft haar tegeneisen: het vernietigen van de nota's, het vergoeden van alle gemaakte en nog te maken tandartskosten m.b.t. het repareren van het prutswerk en het betalen van een deel immateriele schadevergoeding. Ze had gelukkig op een deel van zijn bankrekening beslag laten leggen, want de "goede" man is (zoals we al gevreesd hadden) het land uitgevlucht, samen met zijn kersverse gezin. Hij zit in de bak in Las Vegas, althans dat was het laatste wat bij ons bekend is. Dat hij gevangen genomen is in de VS heeft echter te maken met zijn dubieuze verleden in The States waar we eerder al kort iets over geschreven hadden.
De financiele afwikkeling zal nog wel even op zich laten wachten omdat er van alles berekend wordt momenteel, maar het is in ieder geval een pak van haar/ons hart dat de man eindelijk na zoveel jaren toch veroordeeld is. Eindelijk gerechtigheid, al zal hem dat niets uitmaken.
Het blijft evenwel schande dat ze bij BIG en biij de Inspectie voor de Volksgezondheid niets gedaan hebben en niets zullen doen om deze tandarts aan te pakken. Voor de Inspectie is de zaak niet (meer) aan de orde omdat hij hier immers niet meer werkzaam is.
Nu maar hopen dat zijn overige slachtoffers iets hebben aan de uitspraak van de rechter.
Ik hoop dat hun leed eveneens verzacht zal worden spoedig.
Tot slot wil ik iedereen mede namens mijn ex-vriendin heel hartelijk bedanken voor alle morele support in de afgelopen jaren. Hartelijk dank ook aan alle tips en adviezen van zowel patienten als van tandartsen, vooral haar huidige tandarts (beste Jacques, dank voor alles) en de deskundige uit Nijmegen.
Last but not least een speciaal dankwoord aan haar advocaat, die al die jaren heeft geknokt voor deze zaak. Zonder zijn inzet en doorzettingsvermogen zouden we dit zaakje nooit gewonnen hebben. Beste Hajo, dank je voor alles!
Ikzelf kan dit dramahoofdstuk dat sinds januari 2001 speelde nu eindelijk afsluiten. Mijn ex-vriendin daarentegen kan echter nog vele keren plaatsnemen in de tandartsstoel om het nodige reparatiewerk te ondergaan. Geen enkele financiele schadevergoeding kan dat leed voorkomen....
En zo zal ze voor de rest van haar leven slachtoffer blijven van deze ex-tandarts en zal ze voor altijd aan zijn prutswerk herinnerd worden.
Groeten allemaal en veel succes/sterkte met alles!
R.
Met vriendelijke groet.
Goed gedaan! :P.
Klinkt goed die nieuwe tandarts, gelukkig maar want wellicht zal het nodig zijn. Ik hoop dat het zoveel mogelijk goedkomt.
Re: GEZOCHT: MENSEN MET SLECHTE ERVARINGEN MET DE AMERIKAANS
De zaak is zoals bekend gewonnen door mijn ex-vriendin maar ze is er eigenlijk totaal NIETS mee opgeschoten, behalve dan dat ze de rekening van die prutser niet meer hoefde te betalen.
Ik heb namens mn ex nog enkele malen contact gehad met de advocaat om te kijken hoe het nu verder moest.
Hij zou aanvankelijk door een tandarts laten begroten wat de geschatte kosten voor mn ex zouden zijn, rekening houdend met de gemiddelde levensverwachting, het geschatte aantal keren dat de kronen in de resterende levensperiode vervangen zouden moeten worden, etc. Dit om met een allesomvattende schadeclaim te komen. Mn ex had immers nooit echt kronen nodig gehad; de tandarts in kwestie had haar die aangesmeerd en daarbij haar gebit vernield.
In ieder geval was al berekend wat de kosten zouden zijn om de huidige kronen te vervangen. Bovendien zou er eerst nog dat stukje instrument uit haar kaak verwijderd moeten worden.
Echter:
-tot op heden (12-10-2010, dus 4 jaar na de rechterlijke uitspraak) is er NIETS veranderd aan de situatie. Het kleine beetje geld waar beslag op gelegd was is gegaan naar de advocaat ter dekking van de advocaatkosten (logisch, de man heeft voortreffelijk werk gedaan) maar verder kan er niks geclaimd worden want de tandarts was al gevlucht naar de VS, had daar een tijdje in de bak gezeten en daarna is er niets meer van hem vernomen.
-Er is ondanks herhaaldelijke verzoeken nog steeds geen schadeclaim opgesteld en ALS er al wat zou worden geclaimd, dan is het nog de vraag wie dat gaat moeten betalen omdat de tandarts immers spoorloos is. Bovendien zijn er wellicht nog meer gedupeerden die hem willen claimen...
-Mn ex loopt nog steeds met t instrument in haar kaak rond en met de 4 prutskronen, want er wordt maar niks voorgeschoten ter vergoeding en zelf heeft ze geen geld om die kronen te kunnen bekostigen.
Ik heb geen contact meer met haar en behartig haar belangen bij de advocaat ook niet meer.
Kortom: dit verhaal kent alleen maar verliezers....
Nogmaals heel veel sterkte gewenst aan alle gedupeerden.
Re: GEZOCHT: MENSEN MET SLECHTE ERVARINGEN MET DE AMERIKAANS
alleen een andere tandarts..graag zou ik wat tips willen vragen..
ik weet niet hoe het werkt met een berichtje naar je te sturen, zou je mij persoonlijk kunnen berichten?
alvast mijn dank,
A.
Re: GEZOCHT: MENSEN MET SLECHTE ERVARINGEN MET DE AMERIKAANS
Hi,
Ik stuur je even een privebericht...
Sterkte in ieder geval.
R.