My first wortelkanaalbehandeling - verzekering?

* Is het raar dat mijn eigen tandarts de kanalen niet vond, m.a.w.: moet ik een betere tandarts gaan zoeken? Diezelfde vraag eigenlijk over de noodvullingen.

Nee, dat is niet raar. Een automonteur vindt ook niet altijd wat er mis is met een auto. In een archief wordt ook niet alles teruggevonden. En een chirurg ziet ook wel eens iets over het hoofd.
Mag allemaal niet, maar het is menselijk. Kan iedereen overkomen.

* Is het redelijk van mijn eigen tandarts nu geen rekening meer te verwachten?

Hier raak je een gevoelig punt. Tandartsen vinden (vaak) dat ze gewoon betaald horen te worden voor de tijd die ze aan je besteedt hebben, ongeacht het resultaat. Voor een deel klopt dat, het menselijk lijf reageert soms anders dan verwacht, daar kan een tandarts ook niets aan doen. Maar wanneer hij duidelijk wanprestatie heeft gepleegd, zou hij hand in eigen boezem moeten steken. Maar dat zijn er maar weinig die dat doen.

* Ik ben niet gewaarschuwd voor de kosten. Is een tandarts dat verplicht?

Hier moeten arts en patiënt samenwerken. De arts moet het vertellen, maar als hij het vergeet, moet de patiënt ernaar vragen. Je kunt hem verwijten dat hij het niet verteld heeft. Hij kan je vragen waarom je er dan niet naar gevraagd hebt.

* Hoe kun je als leek in godsnaam weten hoe duur behandelingen zijn bij het afsluiten van een aanvullende tandverzekering? € 250 is dus peanuts, blijkt nu. En een wortelkanaalbehandeling is volgens mij een vaak voorkomend fenomeen. Ik vind mijn gebit belangrijk en nam er dan ook bewust een aanvullende verzekering voor. Nu voel ik me eigenlijk genept dat ik nog zo veel zelf moet betalen.

A/ De prijzen van tandartsbehandelingen zijn openbaar, met een beetje googlen te vinden op internet. Er is ook een post over hier op tandarts.nl.
B/ Je verzekeringskantoor is degene die je adviseert over verzekeringen, daar kun je om advies vragen welke verzekering bij jou past.
C/ En daarnaast ben je zelf verantwoordelijk voor iedere handtekening die je zet. Je moet jezelf dus goed informeren over wat iets inhoudt. Ongetwijfeld heb je gezien dat er meerdere polissen zijn, met verschillende vergoedingen. Je hebt zelf gekozen voor 250 euro, terwijl je toch ook gezien zult hebben dat dat een van de laagste vergoedingen is.

*En, als discussie-onderwerp: waarom mag je het niet-gebruikte deel van je maximale verzekeringsvergoeding eigenlijk niet meenemen naar het volgende jaar? Er waren ook wel wat jaren waarin ik die € 250 niet haalde. Bij mijn telefoonaanbieder en mijn sportschool mag ik niet-gebruikte minuten/lessen ook doorschuiven. Ik snap wel dat dat het principe van verzekeren is, maar het gaat ook allebei om het afnemen van diensten.

Wat je telefoonaanbieder en je sportschool je aanbieden, hoeven anderen niet ook te doen. Het zijn gunsten, geen rechten. Er is geen enkele verzekering die doet wat jij hier zegt, en zo lang dat niet gebeurt, zal dat ook geen 'klantentrekker' worden van welke verzekering dan ook. Ze zouden zichzelf enorm in de vingers snijden wanneer ze daaraan begonnen.

Uit je hele verhaal blijkt dat je erg teleurgesteld bent over alles. Te begrijpen.
Uit je vragen blijkt dat je op zoek bent naar een zondebok. Maar hier moet je ook eerlijk naar jezelf kijken. Jij hebt een verzekering afgesloten met een te lage vergoeding, en jij hebt je niet laten informeren over de kosten van behandelingen in het algemeen en deze in het bijzonder.
Leer hier gewoon van, dan heeft het allemaal nog zin gehad: sluit een betere verzekering af, en vraag voortaan altijd vooraf naar de kosten van iets.