TCN Emmastraat in Alkmaar is een moderne tandheelkundige praktijk met een huiselijke sfeer. De tandartspraktijk is gevestigd in een monumentaal pand op korte afstand van het stadscentrum en het Medisch Centrum Alkmaar. Wij voeren verschillende soorten behandelingen uit in de praktijk. Wij nemen ook nieuwe patiënten aan!
A.W. Saaltink 08 Okt 2022 - 16:55O.S. Malik (Tandarts)
Goede uitleg en prettige behandeling
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. de Jong 27 Sep 2022 - 19:04O.S. Malik (Tandarts)
Aardig (had mijn dochter van anderhalf mee), kundig, duidelijk wat hij doet/gaat doen! Enige wat waardeloos is dat je bij parkeren een dagkaart moet nemen (a 22,50) en dat is toch jammer, de 2 parkeerplaatsen voor de deur zijn altijd bezet (hoogstwaarschijnlijk door personeel)
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Selling 20 Sep 2022 - 18:43O.S. Malik (Tandarts)
ik heb pas een nieuwe tandarts ik heb zomaar een naam ingevuld de vorige in de emma straat is weg ik ken de huidige nog niet erg goed vandaar en ik was graag vantevoren geinformeerd geweest voordat ik mij liet behandelen door de huidige tandarts op de emma straat ik moet een brug laten zetten en ik weet nu niet hoe geschoold en kundig hij is daarin !
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste,
Wij hebben 2 vaste tandartsen op de Emmastraat. Op de maandag en de dinsdag en de woensdag en de vrijdag.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Rikke,
Bedankt voor de waardering en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Baskaran Leja
11 Feb 2023 - 11:13
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Leja,
Bedankt voor de waardering! Wij gaan uiteraard de recensie doorgeven aan ons team.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Jolanda Scholten
09 Feb 2023 - 14:04
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Goede avond Jolanda,
Bedankt voor uw mooie review. Blije mensen is waar wij het uiteraard voor doen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Jennifer N
22 Jan 2023 - 17:13
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Jennifer,
Bedankt voor uw mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Nosa Osayawe
21 Jan 2023 - 12:40
Beste Tandarts in de regio! 👍🏾
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Nosa,
Vijf sterren en een mooie review, u kunt ons niet blijer maken. Het is voor ons een waardevolle waardering en motiveert ons om onze dienstverlening nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
marion spruit
14 Jan 2023 - 13:09
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Marion,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Rene Bakker
16 Dec 2022 - 14:17
Ik kwam hier om 5 vullingen te vervangen. Dat is op prima wijze uitgevoerd zonder napijn.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Rene,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Peter Zeeman
04 Okt 2022 - 19:47
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Peter,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Richard Ivangh
07 Sep 2022 - 11:39
Fijn en rustig geholpen
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Richard,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
myriam landard
10 Aug 2022 - 10:05
Geen wachttijd. Duidelijk uitleg. Prettige sfeer.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Myriam,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit enorm!
Lief van u.
Tot snel bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Tim Homminga
23 Jul 2022 - 14:42
Fijne tandarts, zeer flexibel wanneer je weer een afspraak vergeet.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste meneer Homminga,
Bedankt voor uw review. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Vriendelijke groet,
Team TCN
Jason Van Pel
12 Mrt 2022 - 18:56
Altijd een nette behandeling.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Jason,
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent! Wij waarderen dit enorm. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Loran Aelbers
19 Feb 2022 - 10:46
Superfijne tandarts. Communiceert helder, stelt op gemak. Is niet lomp tijdens behandeling. Voorheen wilde ik niet naar de tandarts, maar mijn mening is bijgesteld door deze praktijk.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste Loran,
Wat een leuke reactie, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Marlies Kramer
02 Feb 2022 - 08:07
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste,
Bedankt voor de review, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Jos Klumpenaar
22 Jan 2022 - 10:40
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Beste,
Bedankt voor de reactie!
Wij hopen u snel weer te zien bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Jonas Moerbeek
12 Sep 2019 - 15:47
Deze Google-recensie is zonder tekst
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Bedankt Jonas!
Sabina Pastoor
24 Mei 2018 - 22:42
Fijne praktijk. Ik voel me heel erg op mijn gemak. Huiselijke sfeer en vriendelijke mensen. Tandarts Moaad heeft mij van mijn tandarts angst af geholpen.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Geachte mevrouw Pastoor,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
WigWam W
23 Mei 2018 - 15:14
Niet te bereiken met telefoon
The Moon
09 Feb 2017 - 08:16
Bij deze praktijk hebben ze geen wachtlijst, waardoor ik direct terechtkon.
Reactie van/namens: Tandheelkundig Centrum Nederland Emmastraat, Alkmaar
Bedankt voor de positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, TCN Alkmaar Emmastraat
9
prima!
Weer kundig en plezierig geholpen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Dec 2021
- Astrid
10
Hele klantvriendelijke tandarts (locatie Alkmaar),
Bij het TCN in Alkmaar (Emmabuurt) word ik altijd ontzettend vriendelijk geholpen. Ik heb deze tandarts al bij veel mensen aangeraden.
Je krijgt zelfs voorafgaand aan je afspraak een herinnering per telefoon. Vriendelijk personeel achter de balie, vriendelijke tandartsen en mondhygiënisten. Heel tevreden over deze praktijk!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Dec 2021
- YC
10
Positief
Positief
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Dec 2021
- EA
10
Prettig als altijd.
Altijd goed en vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Dec 2021
- Berry
10
Prettige mensen
Mijn zoontje is ooit begonnen bij deze tandarts en mondhygiënist omdat hij door wat gebitsproblemen bang werkvoorziening de tandarts. Door de goede uitleg en goeie apparatuur die is afgestemd op kinderen, is zijn angst weg en komt hij zelfs graag.
Toppers!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Dec 2021
- Edwin
10
Top!
Hier kun je altijd snel terecht,of het nou spoed is of een halfjaarlijkse controle .zeer geduldige en lieve tandarts ‘Omar’in praktijk daalmeer Alkmaar.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2021
- N
6
Matige 1e ervaring
1e afspraak bij TCN alkmaar (Emmastraat), voorheen altijd bij TCN castricum.
Sochtends gebeld of ik aub één uur eerder kon komen. Zoals gevraagd een uur eerder aanwezig, echter ruim 35 minuten in de wachtruimte gezeten, bijna tot de tijd van mijn oorspronkelijke afspraak.
Verder vriendelijke tandarts en tevreden over de behandeling.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
04 Dec 2021
- MAE
10
Goed
Niet onnodig wachten. Iedereen is vriendelijk. Tijdens de behandelingen wordt steeds verteld wat er wordt gedaan en waarom. Extra vragen worden beantwoord. Geen hectiek. Ook fijn dat mondhygiëne en tandarts controle altijd worden gecombineerd.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Nov 2021
- Patricia
10
Altijd zeer goede behandeling!
Het vooraf telefonisch contact voor de bevestiging van de afspraak, de complete behandeling bij de mondhygiënist en de goede afhandeling bij de tandarts.
Ik ben altijd zeer tevreden en kan er weer met een fris gebit tegenaan!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Nov 2021
- Martinus
10
perfect
ik werd snel geholpen en goed.
waren duidelijk over wat ze gingen doen en geen poespas.
mijn ervaring is daardoor ook goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Nov 2021
- Nathalie
8
MIjn ervaring bij TCN Alkmaar centrum is goed.
MIjn ervaring Bij TCN Alkmaar centrum is goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Nov 2021
- Zribi Faten
10
Zeer vakkundig!
Zeer vakkundige behandeling door een rustige en vriendelijke tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
06 Nov 2021
- SvdL
10
Super vriendelijk
Ik word altijd super vriendelijk te woord gestaan. Denken graag mee. Tandarts Emmastraat is een aanrader voor mensen die net als ik zeer angstig zijn!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Nov 2021
- Sandra
8
Deskundig en uitgebreid advies inzake wortelkanaalbehandeling
Plezierige en begripvolle ontvangst met een realistisch beeld van de nodige ingreep en de vermoedelijke kosten daarvan
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Oct 2021
- Fe
9
Deskundig
Ze waren aardig. Er werd geen moeite gedaan toen ik mijn afspraak moest verzetten.
Deskundige tandarts. Hee vriendelijk
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Oct 2021
- D
4
Chagerynige tandarts
Duur veel keer terug voor tand chagernige tandarts
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
06 Oct 2021
- MEF burgering
10
Prettig geholpen
Zie bovenstaande
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
02 Oct 2021
- M
7
Fijn geholpen
Fijne mensen en attend, geen 5 sterren het blijft een tandarts...
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Sep 2021
- Remi
10
Stapje voor stapje het vertrouwen terug
Na een erg traumatische ervaring in het verleden bij een tandarts, met extreme angst tot gevolg, mij na lange tijd bij TCN locatie emmastraat aangemeld. Met lood in mijn schoenen ben ik naar mijn eerste afspraak gegaan, maar dankzij de vakkundigheid, openheid, en de manier van geruststellen en te werk gaan, begin ik langzamerhand het vertrouwen terug te krijgen in tandartsen.
Bij de eerste afspraak had ik een gigantische paniek aanval, huilen, hyperventileren etc, maar ik ben deze week voor de 3e keer bij TCN geweest, en het zal nooit mijn "hobby" worden, maar ik merk dat mijn angst steeds minder wordt, en ik (bijna) zonder stress naar binnen ga. Bedankt hiervoor.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Sep 2021
- Anoniem
8
Bijzonder gastvrije ontvangt, door zowel de recptiemedewerker als de tandarts.
Ik werd snel geholpen. Wel ben ik dezelfde dag nog teruggegaan, omdat de vulling niet geheel glad was.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Sep 2021
- P
10
Goed
Ik ben weer goed geholpen zoals altijd.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Sep 2021
- Serena
10
Goed
Goed
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Sep 2021
- Eg Schoof
9
Als altijd gewoon goed
Ik voel mij prettig bij deze tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Sep 2021
- J
10
Prima
Vriendelijk, pijnloos en snel
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Aug 2021
- Leonie
9
Super
Zeer aardige medewerkers, stellen je ook goed gerust. Dat is zeker fijn als je zo bang bent als ik ben! De service is professioneel en gericht. Een tevreden patiënt!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Aug 2021
- Ajla
10
Rustig en geruststellend
Omdat ik van Hoorn nr Alkmaar ben verhuisd ‘moest’ ik een nieuwe tandarts.
Ben angstig voor de tandarts, maar de behandeling bleek erg mee te vallen. Verdoving voelde ik niets van en ook gaatje vullen ging heel vlot. Opgelucht!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
31 Jul 2021
- Corine
10
Prima
Goed uitleg bij behandeling.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Jul 2021
- Myriam Landard
10
Goed
Vriendelijke en goed
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Jul 2021
- J
10
Vriendelijk en goed geholpen
Vriendelijk personeel en op tijd geholpen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Jul 2021
- Wouter
2
Slecht
Nadat mijn tanden werden gecontroleerd, kwam de tandarts nog bij. Ik verzorg mijn tanden goed en nooit gaatjes gehad. Ineens worden er foto's gemaakt en wordt mij niet laten zien op de foto's dat er gaatjes zijn terwijl mijn tanden bekend staan op diepe groeven.
Daarna sprak de tandarts met de preventie mondhygiëniste in een andere taal. Ik krijg hier een slecht onderbuik gevoel van en vertrouw het niet. Mij zijn jullie kwijt als klant.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Jun 2021
- Jolanda
8
Professioneel
Prima op tijd geholpen en kundig advies. Goede kennis en fijne mensen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Jun 2021
- M
10
Kon een week na mijn intake gelijk terecht voor behandeling
Ik heb het als erg prettig ervaren dat ik zo snel voor behandeling terecht kon. Alles ging super gestroomlijnd en de tandarts, assistente en het balie personeel zijn erg vriendelijk. Ook helpt het mee dat de locatie voor mij bereikbaar is en het er netjes uit ziet. Op deze manier vind ik het niet erg om naar de tandarts te gaan.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jun 2021
- Anne
9
Goed en kundig.
Vriendelijke mensen en kwalitatief goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Jun 2021
- Berry
10
Tevreden
Positief
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Jun 2021
- Eric
10
Top
Super. Patiënt vriendelijk en goede service
Zeer tevreden.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Jun 2021
- RA
10
Er goed!
Aardig en professioneel personeel
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Jun 2021
- R
8
goed to the point en vriendelijk
zie hierboven
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Jun 2021
- T
10
8
Laatse behandeling ben ik erg mee tevreden .
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Jun 2021
- Houri
10
Goed
Prima
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 May 2021
- digna de vries-de wit
9
Aardige mensen.
Ben zeer goed geholpen door aardige vriendelijke mensen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 May 2021
- Willem
10
Super aardig en geduldig
Al jaren heb ik angst voor de tandarts. Maanden voordat ik naar de afspraak moet heb ik al angsten. Maar de tandarts op TCA Emmastraat is een topper. Onwijs geduldig en doet er echt alles aan om mij gerust te stellen voor, tijdens en na de behandeling. Een echte aanrader voor mensen met grote angst.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 May 2021
- Sandra
10
Uitstekend!
Wat ik heel fijn vind is vooral dat je geholpen wordt op het afgesproken tijdstip, en dat je niet hoeft te wachten. Er wordt vlot en netjes gewerkt. En de betrokkenheid kan ik ook zeer waarderen!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 May 2021
- H
9
Professional and nice
Every time I have an appointment with the dentist or dental hygienist, I have had a good experience. They have been very kind and very professional.
Would you recommend us?
Ja
21 Apr 2021
- Lara
10
First visit, but a very positive first impression
This was just an initial consultation. Staff all friendly, efficient and knowledgeable and the practice was very modern and clean.
Happy so far with my choice of new dentist.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Apr 2021
- Emma
9
Erg prettig!
Erg prettig!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
13 Apr 2021
- Lisette
9
Goed, op tijd, geen pijn!
Zie hierboven
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Apr 2021
- Mira Jong
1
Teleurgesteld
3d foto +offerte (geschatte) 6 tot 8000 €, en dan had ik onder n brug en 3a4 implantaten in me mond. Helaas slecht gebit en me tanden rotte er UIT..Nu links bijna alles weg alleen rechts is nu aan de beurt. Zou fijn zijn als jullie me ttanden via 3d printer die 3d foto en 3 praktijken gehad bij TCN en nog durf ik niet te lachen ivm verotte tand. Of jullie gaan er nu wat vaart achterzette miss dat ik blijf bij TCN
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Apr 2021
- DR
10
Fijne intake gehad.
Ik ben voor het eerst op consult geweest bij dr Malik. Niets op aan te merken. Hij kwam uit zichzelf met een oplossing voor mijn scheefstaande tand die ik elders nog niet gehoord heb. Fijn dat er goed meegedacht wordt. Ik heb lichte tandartsangst, maar voelde mij eigenlijk helemaal niet angstig bij dr Malik. Hij stelde mij erg op mijn gemak en vroeg tussendoor of alles nog goed ging. Super fijn.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Apr 2021
- Charlotte Druppers
8
Vriendelijk. Professioneel.
Vriendelijke tandarts, goede zorg. Snel geholpen bij een klacht. Enkel wachttijd bij de specialist dus nog even wachten met het herstel.
De volgende dag had ik meer pijn maar was mijn praktijk gesloten. De tandarts van de andere vestiging kon toen niks voorschrijven.
Vandaar een mooie 8 Ipv 9 of 10.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Apr 2021
- M
3
Stukje van mijn tand afgebroken
Bij de mondhygieniste is tijdens het tandsteen verwijderen een stukje van mijn tand afgebroken. Daar ben ik niet blij mee. De mondhygieniste vertelde mij dat het door tandknarsen komt maar ik knarsetand niet.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Apr 2021
- ROel
8
Goed
Ik ben gerustgesteld over de pijn die ik had. Op rustige manier geholpen en goed begeleid. Ook later toen ik telefonisch nog een vraag had.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Mar 2021
- Marlies
10
Super
Altijd vriendelijk en pijnloos behandeld
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Mar 2021
- T
10
Oke
Plezierig
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Mar 2021
- MM
10
Secuur en professioneel
Prima time management en klant vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Mar 2021
- MJ
10
Super tandarts
Fijne tandarts, pijnloze behandeling. Opgelucht weer naar huis. Top!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Mar 2021
- L
10
Goed
Ik word altijd goed geholpen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Mar 2021
- SN
10
Ik kom hier al jaren en word altijd correct behandeld.
Fijne combi van mondhygiëniste & tandarts. Vriendelijk & deskundig personeel.
Zoals altijd weer prima geholpen door zowel mond-hygieniste als tandarts.Prima reiniging en controle.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Jan 2021
- Astrid
6
Prima wat betreft waar je voor komt
Ik was mee. Met m’n puberzoon. Normaal is dat not done bij pubers, maar ik wilde nu toch echt even peilen hoe de situatie ervoor staat. Veel pubers zijn niet heel spraakzaam en zullen niet een een-op-een overdracht doen van de dingen die verteld worden. Mijne in ieder geval niet. Dus als ik niet mee was gegaan dan had ik ook niet te horen gekregen dat de beugel zeker nog 6 mnd moet zitten. Dat hij eerder actie had moeten ondernemen wb verschillende facetten. Is er geen systeem te bedenken waarbij er een of twee regels overdracht gaan naar ouders van minderjarigen? Zeker nu je er ivm Corona niet bij mag zijn. En vertellen jullie de kinderen goed wat er moet gebeuren? Als ze slordig zijn met elastieken, dat ze dan onder jullie begeleiding even moeten oefenen? Hebben jullie ervaring met puberjongens? Ik weet het niet. Maar ik heb het gevoel dat ik als moeder moet dokken. Zonder duidelijk stappenplan/tussenevaluatie/prognose. En dat vind ik een tekortkoming.
En bij aanbeveling zou ik willen kiezen voor ‘twijfel’ maar die staat er niet tussen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Jan 2021
- Vd Graaf
10
Voelde vertrouwd
Lange tijd niet bij tandarts geweest uit angst. Nu toch de stap durven zetten en ben prima ontvangen bij TCN. Ik ben op mijn gemak gesteld, intake gesprek gehad en we hebben een vervolgtraject besproken. Ik kreeg er een rustig gevoel van, dat was fijn.
De receptioniste meldde mij aan voor het betaald parkeren, dus daar heb je geen omkijken naar.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Jan 2021
- M
10
Geweldig service emmastraat
Top serivice emmastraat top tandarts vriendelijk en uitleggevend onder de behandeling. Dank omar.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Jan 2021
- Wesley
10
Geen mening
Geen mening
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Dec 2020
- Johanna
10
Toppers
Top praktijk
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Dec 2020
- Mies
6
Normaal tevreden
Jammer dat ik een vreemde tandarts had.heb al angst voor tandarts.ik vroeg aan de assistente waar mijn tandarts was.echter ze wist van niks was er nieuw.ik was echt flabbercast toen ik binnen werd geroepen.vind dat je dat wel meegedeeld had moeten krijgen.je wordt tenslotte een dag ervoor gebeld.weet nu niet of ik afspraak door laat gaan.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Dec 2020
- IM
10
uitstekende tandarts
goed en adequaat geholpen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Dec 2020
- R
10
ben zeer tevreden
word altijd goed geholpen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Dec 2020
- Pino
10
Goed
Goed
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Dec 2020
- Eric
8
Aardige mensen.
Aardige mensen, duidelijke uitleg.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Dec 2020
- K
10
Goed geholpen.
Ben goed geholpen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Dec 2020
- Ruud
10
Top!
Normaal ben ik erg bang voor de tandarts, maar hier doen ze er alles aan om je gerust te stellen. Onwijs lieve tandarts die goed uitlegt wat ze gaan doen en waarom! Zeker een aanbeveling.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Dec 2020
- M
10
Vlot en kundig
Goed geadviseerd en geholpen, geen onzin behandelingen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Dec 2020
- Ronald
10
Fijne tandarts, heel tevreden!
Jarenlang bang geweest voor de tandarts, tot ik bij deze tandarts terecht kwam. Rustig, professioneel, luistert en handelt goed naar wat ik nodig heb. Heel tevreden dus!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Dec 2020
- E
10
Hypermoderne praktijk
Zeer professionele tandartsenpraktijk, gevestigd in een prachtig pand in het centrum van Alkmaar. De behandeling is uiterst professioneel, er wordt altijd gebruik gemaakt van de modernste technieken.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Nov 2020
- NF
9
Prima tandarts
Prima tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Nov 2020
- Martijn
10
Prima!
Goede sfeer, fijne service en prachtig dat mijn dochter (3) die mijn han moest vasthouden ;) gewoon mee mocht!
Kortom TOP!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Nov 2020
- J
10
Leuke mensen werken daar
Aardig personeel, niks op aan te merken
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Nov 2020
- Ruud
10
Super goed
Super tandarts emet kiril hel goede tandarts ben er super blij mee
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Nov 2020
- Jacco
10
Good experience
First time visiting as I was looking for a new dentist. Very professional and very nice staff working there.
Would you recommend us?
Ja
03 Nov 2020
- Lara
10
Super
Ik ben heel bang voor de tandarts mij hebben ze super geholpen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Oct 2020
- JD
10
Snel
Zeer snell en vakkundig
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Oct 2020
- D
8
Ik voel mij op mijn gemak onder behandeling bij TCN.
Bij dit team voelt het vertrouwd. Deskundig, rustig en simpelweg goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
13 Oct 2020
- J
6
Voor verbetering vatbaar
Om de een of andere reden blijven de tandartsen komen en gaan bij het filiaal aan de Emmastraat. Bij iedere controle afspraak is het weer een verassing welke tandarts er nu weer aan de stoel zit…..
Terwijl de filosofie van TCN is dat je een band met je tandarts moet kunnen opbouwen en daarom een vaste tandarts krijgt toegewezen. Dat gaat natuurlijk nooit lukken als er zoveel mutaties zijn in het personeelbestand. In 8 jaar tijd “versleet” ik maar liefst vijf verschillende tandartsen en zeven verschillende mondhygiënisten en dat is echt te veel van het goede.
Een beoordeling van de tandartsen in deze praktijk is daarom heel erg moeilijk, het varieert van zeer goed tot matig. Hetzelfde geldt ook voor de mondhygiënisten.
TCN:
Patiënten dienen vooraf schriftelijk te worden geïnformeerd als je “eigen” tandarts uit de praktijk treedt en de nieuwe tandarts moet zich uiteraard schriftelijk voorstellen aan zijn patiënten. Dat is wel zo netjes toch?
Ik zocht naar een alles-in-een praktijk en kwam bij TCN en koos bewust voor een vrouwelijke tandarts daarom kwam ik bij het filiaal aan de Emmastraat terecht. Het zou fijn zijn als de patiënten die keuze mogelijk weer krijgen, ieder TCN-filiaal zou zowel mannelijke als vrouwelijk tandartsen moeten krijgen, zodat de patiënten zelf hun keuze kunnen maken?
Mijn eindcijfer 7,5
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Oct 2020
- P
10
Zeer warm welkom!
Als nieuwe Alkmaarder ben ik goed ontvangen en heb mijn eerste afspraak als zeer prettig ervaren. Dankjulliewel!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Sep 2020
- M A Koning
6
Prima behandeling, wat 'te jonge' club misschien
De behandeling is prima, maar de club voelt verder niet heel professioneel. In de wachtkamer werd house-achtige muziek gedraaid, waar een andere patient en ik toch even onze wenkbrauwen over fronsten. Er zit veel jong personeel binnen, maar daardoor geeft het een beetje het gevoel alsof ze het leuk hebben met elkaar en minder bezig zijn met klantgefocust te zijn. Zeker wel vriendelijk personeel.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Sep 2020
- I
2
Geen fijne ervaring
Helaas geen goede ervaring gehad bij de mondhygiënist op de Emmastraat. Slechte communicatie gehad en meerdere malen werd er gezegd dat het geregeld zou worden en bleek niet zo te zijn.
Besloten om weg te gaan, ondanks dat ik prima tevreden was over de tandarts daar.
Nu bij andere tandarts geweest en blijkt dat ik geen gaatje heb, terwijl de tandarts van TCN dit wel opperde. Nog een extra tandarts naar de foto’s laten kijken en ook hier het nieuws dat ik geen gaatje heb.
Ik ben heel blij dat ik direct mijn gevoel heb gevolgd en ben weggegaan want achteraf blijkt dus dat ook de tandarts niet correct heeft gehandeld. Bijna een gaatje laten vullen die er niet eens zit!!
Nooit meer bij TCN.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Sep 2020
- Amber
10
Kundig en professioneel
Supergoed teamwerk, duidelijk en fris.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Sep 2020
- Jeffrey
8
Prettige ervaring
Wordt op een deskundige en prettige manier geholpen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2020
- Marjolein Van Haag
10
Kundig
Op tijd de afspraak, aardige mensen en vooral secuur en professioneel
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2020
- MJ
10
Goed
Goed
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2020
- EG
9
Snel, zorgzaam en goed.
Bij mij moest een vulling vervangen worden en ik ben niet altijd even angstloos tijdens het boren. Ik ben gerustgesteld en goed behandeld.
Tevreden.
Een vriendelijke en kundige tandarts.
Naderhand zat er alleen niemand achter de balie en kon ik niet een nieuwe afspraak inplannen voor een nieuwe controle over een half jaar.
Dit is wellicht een aandachtspunt.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2020
- Rachel Santema
9
Ik moest door omstandigheden afspraak afzeggen
Ik moest door omstandigheden afspraak afzeggen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Aug 2020
- APM
8
ontspannen in de stoel
De tandarts geeft mij een goed gevoel als hij bezig is, en daar mee heb ik in het verleden wel anders mee gemaakt.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jul 2020
- Rob
8
fijne behandeling
Prima
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jul 2020
- A
10
Uitstekende behandeling, alles werd goed uitgelegd
Ik ben erg blij met deze tandarts. Hij legt alles goed en duidelijk uit, en neemt je als het ware mee in het hele gebeuren. Dit vermindert de angst aanzienlijk. Hij lijkt me voor zover ik dit beoordelen kan ook zeer kundig.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Jul 2020
- M Schutte
10
Fijne ervaring, ik ga altijd lachend weg
De medewerkers van TCN nemen alle tijd voor je. Erg fijn. Ik ga er altijd zenuwachtig heen, maar ik ga altijd lachend weer weg. Heel fijn!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
30 Jun 2020
- AD
8
stresvrij aan mijn bezoek hier .
voel mij erg gehoord en serieus genomen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
30 Jun 2020
- Yvonne
10
Neemt de tijd om alles goed uit te leggen
Ik heb mijn bezoek als zeer prettig ervaren. Ben namelijk geen fan van de tandarts, maar hij legt me uit wat hij doet, hoe en geeft aanvullende informatie/advies.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
30 Jun 2020
- KM
9
Vakkundig en vriendelijk voor een angsthaas zoals ik
Goed geplande afspraken en bellen je een dag van tevoren.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Jun 2020
- JT
6
Een gecombineerde afspraak zou geen tussentijdse wachttijd moeten hebben
Een gecombineerde afspraak zou geen tussentijdse wachttijd moeten hebben: de mondhygieniste begon redelijk op tijd (afspraak was vroeg op de dag). Daarna zeker 20 mins gewacht op de tandarts. Dat vind ik vervelend, dan plan ik volgende keer beter twee losse afspraken ipv een gecombineerde.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Jun 2020
- ANouk
9
Top!
Ik vind de sfeer goed en de uitleg en expertise komen op mij als leek duidelijk en strak over. Behandelingen zijn altijd goed uitgevoerd en worden nadien gemonitord.
Enige dat mij wel op valt is dat er alleen jonge mensen werken. Dat doet mij afvragen wat er met oudere collega’s gebeurd?
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jun 2020
- J
10
Altijd even geruststellen
Ik ben als de dood voor de tandarts. Maar bij TCN weten ze mij eerst op mijn gemak te stellen. Een aanrader voor mensen met angst!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jun 2020
- SA
8
GEEN
GEEN
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jun 2020
- W
6
Prettig geholpen
Oke
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Jun 2020
- Marja
10
Zeer tevreden
Met name de klantvriendelijkheid, kennis, kunde en informatieverstrekking deden me goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Jun 2020
- JA
8
Altijd op tijd, fijne mensen
-
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Jun 2020
- SJ
1
Dramatisch!
Ik ben hier voor het eerst geweest en ik ga er nooit meer naartoe.
De tandarts zelf was prima en niks op aan te merken, maar de mondhygiënist (een man) heeft mij niet fijn geholpen. Ik heb erg veel pijn achteraf gehad.
Daarnaast nog erg veel gezeur gehad over rekeningen die wel waren betaald maar in hun systeem niet goed waren verwerkt waardoor ik zelfs het incasso bureau op mijn dak heb gekregen.
Onvriendelijk, onbehulpzaam!
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
02 Jun 2020
- Amber
10
ben al jaren klant en zeer tevreden
heb ik boven al gezegd
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 May 2020
- Pino
10
Heel goede Tandheel kundige
Ik krijg alltij goede uitleg van de behandeling en hoe je tande schoon houd
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 May 2020
- Ronald Stutzer
8
Goed
Ik ben heel tevreden op de wijze waarop ik ben behandeld.
Uitstekend
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 May 2020
- AM
10
Super
Mooad neemt alle tijd en is super kundig. Echt een top tandarts. Heel jammer dat hij weggaat
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 May 2020
- RA
4
Slechte administratieve afhandelingen
Meerdere keren zijn er fouten gemaakt bij administratie afhandelingen.. Bij doorverwijzing naar kaakchirurg en naar orthodontist bleken er geen gegevens of onvolledige gegevens te zijn doorgestuurd, denk hierbij aan foto's etc.. Bij telefonisch contact hierover onvriendelijk te woord gestaan.
Geen goede ervaringen dus..
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 May 2020
- R.P.M de Snaijer-Reulen
10
Geruststellend
Alles was weer top geregeld. Alle hygiënische voorschriften wordt aan voldaan. Top tandarts die je 100% op je gemak stelt.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 May 2020
- Sandra
10
Geweldige tandarts
Was een week geleden geholpen gelijk boven een gebid en onder een plaatje. Maar al een week pijn in mijn mond vandaag gebeld en kon gelijk nog lang komen werd goed naar gekeken heeft er wat af geslepen en zit weer heerlijk zonder pijn. Geweldige service.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 May 2020
- Ruud Ente
10
Hele fijne tandartspraktijk
Goeie tandarts
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 May 2020
- Nicky
10
Vriendelijk, eerlijk, gedegen en heel netjes
Snelle afspraak, directe behandeling, goed verteld wat er allemaal ging gebeuren, vrijwel pijnloos tijdens en na wortelkanaalbehandeling.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 May 2020
- G.T.
10
Prima, gastvrij en kundig. Ook nu in coronatijd.
Prima, gastvrij en kundig. Ook nu in coronatijd.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 May 2020
- Berry
9
geruststellend
Het resultaat (ik moet een beugel) was minder leuk, maar ik ben rustig en vriendelijk geholpen. De mondhygiëniste was vriendelijk en stelde mij gerust. De secretaresse zat alleen of te babbelen of op haar telefoon. Dit komt onprofessioneel op mij over.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Mar 2020
- R
8
Klant vriendelijk
De tandarts Alami is mij tandarts hij werkt professioneel en met liefde voor zijn beroep hij werkt voorzichtig en heel rustig.
Voel me op mijn gemak bij hem in de stoel.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Mar 2020
- ME
8
ondanks mijn angst ben ik rustig gebleven en is de behandeling top verlopen
de duidelijke uitleg, de rust die de tandarts uitstraalt en de tv boven mijn hoofd ter afleiding zorgde ervoor dat ik ontspannen de behandeling heb ervaren
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 Mar 2020
- E
10
goed
uitstekend
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Mar 2020
- DE
9
Vakkundig.
Secuur te werk, en goed op tijdschema.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Mar 2020
- MJ
8
Boven verwachting
Mijn eerste behandeling bij TCN Alkmaar heb ik als zeer positief ervaren. Door mijn angsten ben ik overgestapt naar TCN, en kan na de behandeling bij de mond hygiëniste zeggen dat ik daar erg goed aan heb gedaan.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Mar 2020
- L.S
10
Professioneel en vriendelijk!
Ik ben zeer tevreden over TCN Alkmaar Centrum. Ik vind het personeel heel professioneel en vriendelijk. Ze zijn daarnaast ook erg goed met kinderen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Mar 2020
- L. De Graaf
9
goed
ik word altijd goed geholpen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Mar 2020
- serena
10
Buitengewoon goede tandarts!
Tandarts Moaad is voor mij de beste tandarts die ik in mijn leven heb gehad. En ik heb heel wat tandartsen gehad in mijn leven, want ik ben 71 jaar! Hij doet zijn werk uitstekend, neemt de tijd voor je, geeft prima adviezen en is bovendien een heel aardige vent! Ik hoop dat hij nog een hele tijd zal blijven! Ik beveel hem van harte aan!
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Mar 2020
- APMG
10
Geweldige tandarts
Dit is de eerste keer dat ik van tandarts verander. Ik verander vanwege een verhuizing. De tandarts die mij geholpen heeft is echt top. Hij vertelde precies wat hij ging doen en liet ook echt interesse zien!
Een relatief jong team, zeer professioneel, waar ik mij op mijn gemak voel.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Feb 2020
- Jason
10
Heel fijn
Zorgvuldig, professioneel, snel, vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Feb 2020
- K
8
Heel erg tevreden over TCN
Heel erg tevreden over TCN
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
31 Jan 2020
- M
10
Prima
Nooit heb ik mij op mijn gemak gevoeld bij een tandarts.
Sinds ik mijn gebit op deze locatie laat behandelen ga ik er zonder vrezen naar toe.
Accurate behandeling welke op een zeer relaxte wijze wordt uitgevoerd.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
30 Jan 2020
- PAJ
5
goede tandarts maar soms slecht bereikbaar
ik had laatst last van storing iedere keer toen ik belde om een afspraak te verzetten. Ik denk niet dat ze dat weten. Als je dan wel contact hebt sta je zo 10 min in de wacht. Heel vervelend als er dan opgehangen wordt omdat te assistent niemand aan de andere kant hoort. Ik begreep het wel maar werd beetje moedeloos van de situatie. Ik raad ze aan even na te gaan of er vaker telefonische bereikbaarheids problemen zijn of dat ik gewoon pech had.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jan 2020
- Ingrid
8
Deskundig en met zorg
Goede uitleg, begaan met aandachtspunten van mij. Rustig en gefocust nieuwe vulling ingezet. Betrokken en deskundig.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Jan 2020
- PG
9
Ben zeer tevreden.
Deskundig personeel, verteld duidelijk wat ze doen. Vriendelijk. Voel me altijd welkom. Werken snel en goed.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Dec 2019
- Carola
10
Goed en vriendelijk
Beste mensen
Je word goed van te voren ingeligt en behandeled. Een goede tandarts.
Met vrindelijk groeten
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Dec 2019
- R
9
top
werd goed en snel behandeld
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
10 Dec 2019
- Ingeborg
7
Goed met aandacht geholpen
Goede uitleg en oog voor mijn wensen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
10 Dec 2019
- Marja
8
Prima
Snel, mooi en efficiënt.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Nov 2019
- JA
10
Heel professioneel
De tandarts werkt zeer professioneel en deskundig.
Vanwege zeer slechte ervaringen.
Was ik heel erg huiverig en sceptisch.
Deze tandarts heeft me zeer goed behandeld.
De rust, uitleg en vriendelijke manier van werken.
Gaf mij heel snel het gevoel hier veilig te zijn.
Nu ben ik reeds vele behandelingen verder.
En heb voor het eerst in 30 jaar geen angst meer.
Mijn dank is daarom ook groot.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Nov 2019
- Egbert Frederik
9
Uitstekende pijnloze behandeling in goed overleg
Uitstekend
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Nov 2019
- Fe
10
Uitstekend
Goed, netjes behandeld en beleeft en behulpzaam .
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Nov 2019
- J.I.G
10
Goede en prettige service
..
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Nov 2019
- Maryse
9
Op vrijdag 8 nov hele prettige behandeling van de mondhygiënisch gehad: veel met de hand gedaan
Zie hierboven
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
13 Nov 2019
- karin
10
Prettig
Correct
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Nov 2019
- JC
10
Goede service en vriendelijk
Vriendelijk en deskundig op het gebied van angstpatienten.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Nov 2019
- Sandra
10
In alle rust de behandeling ondergaan
Fijne tandarts en mondhygiënist, in alle rust de behandeling ondergaan.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Nov 2019
- Erika
8
Goede verzorging door tandarts en mondhygiëniste
Zie boven
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Oct 2019
- M
8
Ben zeer tevreden
goede tandarts.houden goed rekening met angstpatient.en ook als je last heb van kokhalsneigingen
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Oct 2019
- DE
6
Aardige tandarts, prettig geholpen, maar rommelige organisatie
Mijn ervaring met tcn was tijdens het tandarts bezoek zeer prettig. Said is aardige en rustig en kundig tijdens de behandeling.
Echter zou ik ook naar de Mondhygiënist gaan, maar deze bleek ziek, ik was niet gebeld omdat mijn telefoon nummer niet bekend was, terwijl ik deze al eens eerder hen afgegeven en deze toen ook door hen gebruikt is. Vervolgens nieuwe afspraak gemaakt hiervoor, maar ook deze werd gister afgebeld omdat de Mondhygiënist toch niet beschikbaar was op dit tijdstip.
Organisatie komt wat rommelig over.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Oct 2019
- MJ
7
Zoals altijd prima
Afspraak kon op korte termijn en klacht is prima verholpen.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Oct 2019
- R.A Berk
5
veel te veel wisseling van tandarts
Ik vind het vervelend dat er steeds weer een andere tandarts opduikt die bovendien niet allemaal even vakbekwaam zijn. het lijkt wel een opleidingsinstituut.
Meer dan een jaar geleden kreeg ik een wortelkanaal behandeling. Het plaatsen van "stiftjes" in het wortelkanaal verliep zeer moeizaam, steeds weer een andere maat proberen. Die kies is altijd "aanwezig" gebleven. Ik hoopte die tandarts nooit meer terug te zien, maar tot mijn verbazing dook hij bij mijn laatste behandeling weer op.
Hieronder staan vragen over deskundigheid en kwaliteit, maar die kan ik niet met een sterretje beoordelen, omdat beide punten zeer wisselend zijn van goed tot slecht.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Oct 2019
- AC
2
Teleurstelling
Niets ten nadele van de behandelend tandarts maar voor de derde keer in deze praktijk wordt ik zonder bericht geconfronteerd met een nieuwe tandarts.
Ik ben zelf zeer angstig en daardoor is mijn vertrouwensband met de tandarts zeer belangrijk. Ik kom op controle en er is ineens iemand anders.
Nu blijkt de tandarts nog wel bij tcn te werken dus kan ik naar hem toe gaan maar ik vind het zeer onprettig en onzorgvuldig dat dit niet met mij als patiënt gedeeld is.
Aanbevelen?
Nee
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Sep 2019
- R
10
Prettig
Mijn ervaring was dat iedereen heel vriendelijk was, er werd deskundig en zorgvuldig gewerkt.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Sep 2019
- J
10
Duidelijke adviezen.
Duidelijke adviezen geven concreet kwaliteit aan mijn gebit.en bevorderen de levensduur en ook algehele gezondheid.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2019
- RC
8
vriendelijk doelgericht en effectief
goede ervaring
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Sep 2019
- T
10
Erg kundig
Goede diagnostiek
Goed behandelplan
Duidelijke uitleg
Begripvol
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
10 Sep 2019
- Kim
8
Vriendelijk geholpen en grondig gekeken naar oorzaak
Tevreden
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
06 Aug 2019
- PG
10
Correct, goed, vriendelijk en goed
Correct, goed, vriendelijk en goed
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Aug 2019
- PAJ
8
Prima
Zoals het hoort te zijn bij een tandarts
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Aug 2019
- BCM
10
Goede service en vriendelijk personeel
Snel geholpen door vriendelijk personeel. Deskundige tandarts
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Jul 2019
- Gregory
10
Betrouwbaar en vriendelijk, kennis van zaken
Betrouwbaar en vriendelijk, kennis van zaken.
Aanbevelen?
Ja
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Jul 2019
- Marion
9
Zeer blij met mijn kundige tandarts Zefanja Zopfi. Altijd prettige uitleg over wat er moet gebeuren, oprecht menselijk contact, pijnloze en snelle behandeling.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 May 2019
- Jacinta
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Apr 2019
- Sienna
7
Werd me meegedeeld om een (dure) foto te laten maken €60,-terwijl een andere € 16,- net zo goed was.( om gevraagd) 2e keer (nieuwe vulling) half uur gewacht! Was ong. 20 min. niemand in de behandelkamer..Ook elke keer andere tandarts....
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Apr 2019
- Ineke
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Apr 2019
- Mary
10
Vriendelijk personeel. Ik ben zeer kundig behandelt. Erg fijne ervaring.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Mar 2019
- Joske
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Mar 2019
- leo
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Mar 2019
- Jose
9
Zelf kom ik op de vrijdag en de tandarts én assistente zijn héél vriendelijk!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
04 Mar 2019
- Erika
9
erg prettig geholpen. Angst verdwijnt als sneeuw voor de zon.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Mar 2019
- Marian
10
Zoals vele mensen is naar de tandarts gaan niet mijn favoriete bezigheid. Toch ga ik altijd met een glimlach weg. Ik ben erg tevreden over het personeel. Altijd vriendelijk en geduldig.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Feb 2019
- Audrey
7
Behandeling kies(vervangen vulling )prima.
Controle van het gebit eerdere datum vond ik erg rommelig en onprofessioneel. (Medewerkers lopen in en uit de behandelkamer van en naar de balie ,eerst gauw foto,s en dan heel snel langs het gebit. Denk er ook over om een ander filiaal te gaan bezoeken. Balie medewerker zit altijd weggedoken achter een wand.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Feb 2019
- Kees
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Feb 2019
- serena
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Feb 2019
- Jos
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Feb 2019
- joerie
1
De achternaam en de behandeldatum staat verkeerd op de rekening
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
04 Feb 2019
- Oksana
5
Vandaag terug omdat ik dikke wang heb
Antwoord: op uw wang gebeten ...Nee dus!
2 allergie voor verdoving...nee dus
Geen idee komt nooit voor???
Complete kneuzing van kaakgewricht en fikse bloeduitstorting in wang, reeds geconstateerd door mijn eigen arts!!!!!!
Lariekoek om me weg te sturen met t verhaal dan heeft behandeling te lang geduurd
We hebben t hier over t vullen van een kies geen chirugische ingreep!
Mijn eerste en laatste bezoek aan jullie en ga officieel een klacht indienen
Tenzij jullie met andere oplossing komen voor deze nawee en pijn??
2 sterren: slechter dan verwacht
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
30 Jan 2019
- Astrid
9
Ik heb nog geen ervaring met de TCN om dat ik een voor gesprek heb gehad en de behandeling binnenkort plaats gaat vinden.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Jan 2019
- Rob
4
Ik heb geen goede eerste indruk van uw tandarts. Ik stond met 3 minuten weer buiten. De ik voel mij volledig niet serieus als patient genomen. Geen normale kennismaking als eerste bezoek Oude dossier was nog even kwijt. Tandarts had zich niet ingelezen. Spreek gebrekkig Nederlands. Zowel de assistente alswel de tandarts waren wel vriendelijk
2 sterren: slechter dan verwacht
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Jan 2019
- Rick
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Jan 2019
- Anja
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 Dec 2018
- amber
7
ben zeer, tevreden ga niet meer met angst tandarts.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2018
- yvonne
10
Uitermate tevreden
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2018
- Mathieu
8
Prima behandeling en begeleiding. Goede uitleg en communicatie.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2018
- J.A.
6
De tandhygiënistes zijn zeer vriendelijk en zeer deskundig en professioneel. Deze november een nieuwe tandarts en die weet te vertellen op basis van een oudere foto dat de vullingen moeten worden vervangen. Redelijk dwingend. Moet meteen even een afspraak inschieten! Wel preventief...
Aangezien het eerder geen probleem bleek klinkt het meer op een zeer commerciële inslag van de nieuwe tandarts die omzet moet scoren. Ben er nog niet over uit ofbik wel terug wil komen. Voelt meer als omzetgericht dan klant/patientfocus. ..
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Dec 2018
- Harry
9
Prima service. Fijne uitleg (ook voor mijn zoon).
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Dec 2018
- anoniem
8
Prettig behandeld en goed volgens mij, tandarts en mondhygieste waren nieuw.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
06 Dec 2018
- Marja
10
wij zijn erg tevreden met de behandelingen
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Dec 2018
- Pino
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Dec 2018
- Mila
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Dec 2018
- ronald
9
Ervaring is top. Op gebied van klantvriendelijkheid valt er altijd wel iets te winnen uiteraard. Mogelijkheid die ik zie ... standart vragen of alles naar wens is geweest na afloop zodat klanten zich gehoord voelen.(iets persoonlijker dan deze vragenlijst zeg maar). Overwegend zeer tevreden!! Aardige deskundige mensen!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Dec 2018
- Jacco
9
de vriendelijkheid en behulpzaamheid vindt ik voorbeeldig.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Dec 2018
- tim
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Oct 2018
- Arjan
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
19 Oct 2018
- Karin
9
Professioneel zakelijk prettige sfeer
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Oct 2018
- Piet
9
Ik heb prima ervaringen. Ben er al jaren klant en zeer tevreden over de dienstverlening.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Oct 2018
- Astrid
10
Prima tandarts, beleefd en zeer deskundig!
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Oct 2018
- Rob
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Oct 2018
- Britta
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Oct 2018
- anoniem
9
mijn ervaring is goed geholpen ik was een en al stress maar achteraf is dat niet nodig geweest
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Oct 2018
- ria
8
Zeer patient vriendelijk en zeer deskundig!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Oct 2018
- Greetje
9
Zoals bovenstaande score
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Oct 2018
- Abe
9
Vooral het zeer deskundige advies m.b.t. een gecompliceerde ingreep
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
01 Oct 2018
- Elly
7
Tandarts op vrijdag wad een topper. 10x beter dan de andere.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Sep 2018
- E
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Sep 2018
- leonie
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Sep 2018
- Marjolein
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
06 Sep 2018
- anoniem
8
Lieve tandarts en mondhygieniste op de vrijdag in de Emmastraat!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Jul 2018
- Erika
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Jun 2018
- Yasmin
8
Het enige min punt is het parkeren.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Jun 2018
- Lillian
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Jun 2018
- Maurice
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Jun 2018
- Mirjam
7
Daar wij uit Heemskerk komen zijn wij genoodzaakt met de Auto te komen. Parkeren is nog wel eens een probleem. Ondanks de wisseling van tandartsen, blijft het voordeel van een zeer kundige mondhygiëniste (legt alles prima uit) in combinatie met een kundige tandartscontrole ons elk halfjaar naar Alkmaar lokken.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Jun 2018
- Isa
8
Bij de eerste controlle hier erg tevreden.
Na jaar zoeken ,van uit Hoorn te zijn verhuist goede tandarrs gevonden ,personeel is zeer vriendelijk,zij kunnen ook goed overweg met kinderen . Dus al met al tevreden over de werkwijze van deze tandartspraktijk.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Jun 2018
- Cindy
9
Vriendelijk personeel
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Jun 2018
- Esther
8
Goed.Wel napijn van de behandeling mondhygenist. Vond dat ze iets te lang door ging i.v.m. een waarschijnlijk stukje
tandsteen bij [zwak kiesje]
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 May 2018
- Ineke
9
De tandarts die mij heeft behandeld heb ik als heel prettig ervaren. Hij heeft goed uitgelegd wat hij ging doen en ook waarom. Ik was voor het eerst bij TCN. Ik had niet het gevoel dat hij meer wilde doen dan nodig was. Bij tandartsen heb ik niet veel van dergelijke ervaringen en ik was er blij mee. Dus top!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 May 2018
- Croes
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 May 2018
- S
10
ben al jaren een tevreden klant
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 May 2018
- Pino
9
Klantvriendelijk! Bellen van te voren om je te helpen je afspraak te herinneren!
De tandarts is zeer kundig en heeft zeer veel geduld met kinderen! Mijn zoon gaat nu zonder angst naar de tandarts!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 May 2018
- Jetty
9
Zeer professioneel, neemt de tijd, legt alles goed uit, patiënt vriendelijk.
Opmerking: ik ben bij TCN terecht gekomen door een folder in mijn brievenbus waar diverse attenties op stonden. Gratis intake of gratis tandenborstel of .... hier heb ik nooit iets van gezien . Heb zelfs mijn zoon S.A. Berk en schoondochter naar jullie vestiging in HEERHUGOWAARD gestuurd
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 May 2018
- Ronald
6
Heel erg teleurgesteld in deze praktijk. Ik heb in maart dit jaar om een begroting gevraagd om te kijken of ik nog binnen mijn budget alle afspraken kan laten plaats vinden. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat dit voor mij belangrijk is om extra kosten te voorkomen. Helaas kreeg ik een niet compleet begroting en liet alle afspraken plaats vinden. Zodoende heb ik mijn tandarts vergoeding van 500 euro in de eerste kw van dit jaar al gebruikt plus 207, 33 factuur binnen gekregen. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt bij mijn vorige tandarts die helaas zijn praktijk heeft verkocht. Jullie moeten overzichtelijk en transparant zijn in de kosten zodat de patient weet waar hij/zij aan toe is. Ik ben per direct weg bij deze praktijk samen met mij kind.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Apr 2018
- Lusine
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Apr 2018
- Kitania
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Apr 2018
- anoniem
8
Goed geholpen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
09 Apr 2018
- Marja
9
Nee
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Apr 2018
- Ramona
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Apr 2018
- H
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Apr 2018
- Johanna
9
Goede behandeling in de techniek en zeer rustig en vriendelijke personeel, en ze geven goede advies
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Apr 2018
- Machel
9
Fantastisch geholpen afgelopen keer. Goede uitleg, zorgvuldige behandeling met oog voor de klant.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Apr 2018
- Jacinta
8
Prima ervaring heel erg vriendelijk.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
03 Apr 2018
- Naciye
9
Ben zeer tevreden over de gehele behandeling en informatie welke wordt verstrekt wanneer er iets is te melden.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Mar 2018
- Peter
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Mar 2018
- anoniem
10
ik ga er nog net niet voor mijn plezier heen maar dit zijn de beste en leukste tandartsen die ik ooit gehad heb ga zo door aub
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
28 Mar 2018
- han
9
Enige nadeel wat ik heb ervaren is het koude water waarmee de tanden worden schoongemaakt. Dit vond ik pijnlijk waardoor ik volgende keer tegen de behandeling opzie. Is er geen mogelijkheid om lauw water te gebruiken?
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Mar 2018
- Corien
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Mar 2018
- anoniem
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Mar 2018
- anoniem
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Mar 2018
- anoniem
6
Bij laatste bezoek was er niemand bij de receptie. Bij eerdere bezoeken was receptie personeel matig. Komt niet professioneel over. Hebben weinig oog voor klanten. Wachttijden vaak lang zonder dat er over gecommuniceerd wordt.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Feb 2018
- Yolanda
9
Ik ben zeer tevreden, en prima bereikbaar voor mij.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
25 Feb 2018
- Hanna
8
Vorige week op de Emmastraat geweest. Super relaxed geholpen door tandarts Moaad
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Feb 2018
- Gregory
7
Er is mij achteraf gezien te weinig verteld over de manier van werken en de kosten die dat met zich meebrengt.
Alleen een email en een vragenlijst zijn dan niet genoeg. Het was prettig geweest als er wat uitleg was gegeven door de baliemedewerkster hoe er gehandeld wordt in het centrum.
Verder ben ik vriendelijk behandeld.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Feb 2018
- Karin
8
Deskundigheid is door een leek moeilijk te beoordelen.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Feb 2018
- cornelis
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Feb 2018
- John
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Feb 2018
- eleonora
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Feb 2018
- Kim
9
Ervaring positief. Geen hoger cijfer gegeven om dat ik een aantal aspecten niet geheel kan beoordelen
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
15 Feb 2018
- Mieke
10
Heel goede uitleg , vriendelijke mensen, en vooral rustig overkomend
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
13 Feb 2018
- Francesca
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
12 Feb 2018
- Myrthe
8
ben hier over mijn angst tandarts geholpen. zijn duidelijk in uitleg naar mij toe .erg schoon en clean. perfect.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
08 Feb 2018
- yvonne
9
goeie ervaring
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Feb 2018
- george
9
Deskundigeheid en Kwaliteit niet na 5 dagen te beoordelen.
Ik dacht dat TCN stond voor Tennis Centrum Nederland!!!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Feb 2018
- L
10
Prima nieuwe tandarts, communiceert goed naar mij en gaf mij vertrouwen! Zijn voornaam is Moac, gestudeerd aan de VU, prima jongen!!
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Feb 2018
- Rob
9
Proffesionele, vriendelijk en deskig
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
07 Feb 2018
- Noah
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
27 Jan 2018
- Serena
7
Schoonmaak moet aanzienlijk verbeteren, het is echt beneden alle peil.toiletten op DML is niet schoon en dat de vloer moet grondig gedaan worden,ik lig er heel vaak in en heb genoeg ervaring om te kunnen oordelen.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Jan 2018
- Rika
8
Gewoon goed
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
26 Jan 2018
- Joop
10
Top! Ga zo door! 👍
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jan 2018
- Audrey
8
Vriendelijk en duidelijk. Ik werd snel geholpen.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jan 2018
- Anouska
8
Ik vind het een fijne tandartspraktijk met vriendelijk personeel en goede uitleg/adviezen. Prima dus!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jan 2018
- Erwin
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
22 Jan 2018
- Laura
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Jan 2018
- Abe
9
Ik ben voor het eerst bij TCN Alkmaar langsgeweest. Ben onmiddelijk geholpen. Heel vriendelijke personeel, die snel behandeld en alles duidelijk uitlegd wat er gedaan dient te worden
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
18 Jan 2018
- Kubra
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jan 2018
- Marjolein
8
Prima tandarts met relevante info, ook voor niet deskundigen.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Jan 2018
- J.A.
9
IK ben blij met de inschrijving voor ons groep meiden binnen jullie praktijk dat dit zo snel mogelijk werd gemaakt. De contact als de resultaten zijn zeer op prijs gesteld.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Jan 2018
- Jamila
9
Vriendelijk personeel, deskundig en duidelijk. Zij geven een gevoel van vertrouwen, wat voor mij persoonlijk erg belangrijk is.
Ook de praktijk straalt orde en netheid uit, en het contact is zeer goed te noemen.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
29 Dec 2017
- J
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
24 Dec 2017
- Jeffrey
7
Ik voelde me, ondanks 4 getrokken wortelresten, op mijn gemak.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
23 Dec 2017
- René
10
In het begin was ik heel angstig, maar door de vriendelijke behandeling van Juliette en de tandarts op vrijdag, kijk ik niet op tegen een tandarts afspraak.
Ik heb wel een keer een kies moeten trekken(snijden) bij TCN in Oudorp en deze ervaring viel me wel heel erg tegen, maar dat was gelukkig eenmalig.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
21 Dec 2017
- Nadine
10
Vorig jaar kreeg ik een ontsteking, maar was zeer angstig voor de tandarts. Ik ben bij Nico geweest en ben zeer goed geholpen! Begin dit jaar kreeg ik weer andere klachten en ben wederom weer zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Ik zou iedereen TCN adviseren.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Dec 2017
- Natascha
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Dec 2017
- Ronald
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Dec 2017
- anoniem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
20 Dec 2017
- Mirjam
9
Perfect!
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
17 Dec 2017
- Ingrid
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
16 Dec 2017
- Nienke
1
Mijn ervaring was in eerste instantie goed, maar gezien het consult van gister ben ik van mening veranderd. Mijn dochter kwam voor het vullen van een gaatje en ik heb meerdere keren aangegeven dat ze angst heeft en dat er zorgvuldig mee om moest worden gegaan. Hier zouden ze rekening mee houden, maar op het punt van de behandeling bleek dat hier niet mee om kon worden gegaan en dat vond ik wel teleurstellend plus het feit dat dit voor de angst voor de tandarts van mijn dochter niet ten goede is gegaan. Ik heb de behandeling stop gezet, omdat mijn dochter gewoon bang was. Nu is ze verwezen naar het ziekenhuis, omdat ze anders naar een ander filiaal werd gestuurd daar eerst een paar keer moest komen om vertrouwen te winnen en dan wilde ze het weer op dezelfde manier proberen (alleen verdoving en vullen). En als dat dan niet zou lukken dan maar onder verdoving (geld trekkerij). Ik heb tijdens het telefoongesprek naar informatie ook nadrukkelijk aangegeven dat mijn dochter (8 jaar) angst heeft hiervoor en dat zou goed komen en daarom hadden we voor TCN gekozen. Vervolgens dat we weg gingen na de mislukte behandeling kon er ook geen gedag af en dat vind ik jammer zo ga je niet met je klanten om. Accepteer het zoals het gegaan is. Tevens wil ik ook aangeven dat het mij gister opviel dat het gebruikte apparatuur aan het roesten is en het ook niet helemaal schoon is in de praktijk is niet echt hygiënisch. Mijn ervaring is dan ook teleurstellend.
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
14 Dec 2017
- anoniem
8
Als klant weet ik niet of ik deskundigheid en kwaliteit van de behandeling in kan schatten. Ik ben geen tandarts.
Het enige wat ik jammer vind, is dat de tandarts steeds wisselt. Ik ben inmiddels bij de zesde... gelukkig is de mondhygiëniste nog wel dezelfde.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2017
- Damaris
7
Ik ben nieuw bij tcn.
Receptie, heel erg vriendelijk. Vond de tandarts en assistente niet zo gastvrij, eerder wat afstandelijk.Injectie/verdoving deed ontzettend veel pijn, naald ging er niet subtiel in, ik heb veel betere ervaringen gehad bij mijn vorige tandartsenpraktijk. De opnieuw gevulde kies heeft nog dagen pijn gedaan, kon daarom niet aan die kant eten. Pijn is nu weg. Vond de behandeling niet fijn. Ik ben overgestapt naar tcn na advies van mijn vriendin omdat ik een tandarts dichter bij huis zocht.
Volgende keer wil ik graag naar de vestiging in oudorp of bergen komen
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
11 Dec 2017
- anoniem
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
05 Dec 2017
- Ilse
8
Vriendelijk en goed personeel. Parkeer mogelijkheden zijn wat minder.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Totaal oordeel
Deskundigheid
Kwaliteit behandeling
Klantvriendelijkheid
Bereikbaarheid
04 Dec 2017
- Esther
10
Zeer nauwkeurige beschrijving van de behandeling . En heel vriendelijk personeel.
Beste, Wij hebben 2 vaste tandartsen op de Emmastraat. Op de maandag en de dinsdag en de woensdag en de vrijdag. Met vriendelijke groet, team TCN
Paginering
Fijne tandarts en mondhygiëniste!
Beste Rikke,
Bedankt voor de waardering en de vijf sterren.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Leja,
Bedankt voor de waardering! Wij gaan uiteraard de recensie doorgeven aan ons team.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede avond Jolanda,
Bedankt voor uw mooie review. Blije mensen is waar wij het uiteraard voor doen.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jennifer,
Bedankt voor uw mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Beste Tandarts in de regio! 👍🏾
Beste Nosa,
Vijf sterren en een mooie review, u kunt ons niet blijer maken. Het is voor ons een waardevolle waardering en motiveert ons om onze dienstverlening nog verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marion,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Ik kwam hier om 5 vullingen te vervangen. Dat is op prima wijze uitgevoerd zonder napijn.
Beste Rene,
Bedankt voor de waardering.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Peter,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Fijn en rustig geholpen
Beste Richard,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Geen wachttijd. Duidelijk uitleg. Prettige sfeer.
Beste Myriam,
Bedankt voor de review. Wij waarderen dit enorm!
Lief van u.
Tot snel bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Fijne tandarts, zeer flexibel wanneer je weer een afspraak vergeet.
Beste meneer Homminga,
Bedankt voor uw review. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk.
Vriendelijke groet,
Team TCN
Altijd een nette behandeling.
Beste Jason,
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent! Wij waarderen dit enorm. Tot snel weer bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
team TCN
Superfijne tandarts. Communiceert helder, stelt op gemak. Is niet lomp tijdens behandeling. Voorheen wilde ik niet naar de tandarts, maar mijn mening is bijgesteld door deze praktijk.
Beste Loran,
Wat een leuke reactie, bedankt!
Met vriendelijke groet,
team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de review, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste,
Bedankt voor de reactie!
Wij hopen u snel weer te zien bij ons in de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt Jonas!
Fijne praktijk. Ik voel me heel erg op mijn gemak. Huiselijke sfeer en vriendelijke mensen. Tandarts Moaad heeft mij van mijn tandarts angst af geholpen.
Geachte mevrouw Pastoor,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Team TCN
Niet te bereiken met telefoon
Bij deze praktijk hebben ze geen wachtlijst, waardoor ik direct terechtkon.
Bedankt voor de positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, TCN Alkmaar Emmastraat
Weer kundig en plezierig geholpen.
Bij het TCN in Alkmaar (Emmabuurt) word ik altijd ontzettend vriendelijk geholpen. Ik heb deze tandarts al bij veel mensen aangeraden. Je krijgt zelfs voorafgaand aan je afspraak een herinnering per telefoon. Vriendelijk personeel achter de balie, vriendelijke tandartsen en mondhygiënisten. Heel tevreden over deze praktijk!
Positief
Altijd goed en vriendelijk.
Mijn zoontje is ooit begonnen bij deze tandarts en mondhygiënist omdat hij door wat gebitsproblemen bang werkvoorziening de tandarts. Door de goede uitleg en goeie apparatuur die is afgestemd op kinderen, is zijn angst weg en komt hij zelfs graag. Toppers!
Hier kun je altijd snel terecht,of het nou spoed is of een halfjaarlijkse controle .zeer geduldige en lieve tandarts ‘Omar’in praktijk daalmeer Alkmaar.
1e afspraak bij TCN alkmaar (Emmastraat), voorheen altijd bij TCN castricum. Sochtends gebeld of ik aub één uur eerder kon komen. Zoals gevraagd een uur eerder aanwezig, echter ruim 35 minuten in de wachtruimte gezeten, bijna tot de tijd van mijn oorspronkelijke afspraak. Verder vriendelijke tandarts en tevreden over de behandeling.
Niet onnodig wachten. Iedereen is vriendelijk. Tijdens de behandelingen wordt steeds verteld wat er wordt gedaan en waarom. Extra vragen worden beantwoord. Geen hectiek. Ook fijn dat mondhygiëne en tandarts controle altijd worden gecombineerd.
Het vooraf telefonisch contact voor de bevestiging van de afspraak, de complete behandeling bij de mondhygiënist en de goede afhandeling bij de tandarts. Ik ben altijd zeer tevreden en kan er weer met een fris gebit tegenaan!
ik werd snel geholpen en goed. waren duidelijk over wat ze gingen doen en geen poespas. mijn ervaring is daardoor ook goed.
MIjn ervaring Bij TCN Alkmaar centrum is goed.
Zeer vakkundige behandeling door een rustige en vriendelijke tandarts.
Ik word altijd super vriendelijk te woord gestaan. Denken graag mee. Tandarts Emmastraat is een aanrader voor mensen die net als ik zeer angstig zijn!
Plezierige en begripvolle ontvangst met een realistisch beeld van de nodige ingreep en de vermoedelijke kosten daarvan
Ze waren aardig. Er werd geen moeite gedaan toen ik mijn afspraak moest verzetten. Deskundige tandarts. Hee vriendelijk
Duur veel keer terug voor tand chagernige tandarts
Zie bovenstaande
Fijne mensen en attend, geen 5 sterren het blijft een tandarts...
Na een erg traumatische ervaring in het verleden bij een tandarts, met extreme angst tot gevolg, mij na lange tijd bij TCN locatie emmastraat aangemeld. Met lood in mijn schoenen ben ik naar mijn eerste afspraak gegaan, maar dankzij de vakkundigheid, openheid, en de manier van geruststellen en te werk gaan, begin ik langzamerhand het vertrouwen terug te krijgen in tandartsen. Bij de eerste afspraak had ik een gigantische paniek aanval, huilen, hyperventileren etc, maar ik ben deze week voor de 3e keer bij TCN geweest, en het zal nooit mijn "hobby" worden, maar ik merk dat mijn angst steeds minder wordt, en ik (bijna) zonder stress naar binnen ga. Bedankt hiervoor.
Ik werd snel geholpen. Wel ben ik dezelfde dag nog teruggegaan, omdat de vulling niet geheel glad was.
Ik ben weer goed geholpen zoals altijd.
Goed
Ik voel mij prettig bij deze tandarts.
Vriendelijk, pijnloos en snel
Zeer aardige medewerkers, stellen je ook goed gerust. Dat is zeker fijn als je zo bang bent als ik ben! De service is professioneel en gericht. Een tevreden patiënt!
Omdat ik van Hoorn nr Alkmaar ben verhuisd ‘moest’ ik een nieuwe tandarts. Ben angstig voor de tandarts, maar de behandeling bleek erg mee te vallen. Verdoving voelde ik niets van en ook gaatje vullen ging heel vlot. Opgelucht!
Goed uitleg bij behandeling.
Vriendelijke en goed
Vriendelijk personeel en op tijd geholpen.
Nadat mijn tanden werden gecontroleerd, kwam de tandarts nog bij. Ik verzorg mijn tanden goed en nooit gaatjes gehad. Ineens worden er foto's gemaakt en wordt mij niet laten zien op de foto's dat er gaatjes zijn terwijl mijn tanden bekend staan op diepe groeven. Daarna sprak de tandarts met de preventie mondhygiëniste in een andere taal. Ik krijg hier een slecht onderbuik gevoel van en vertrouw het niet. Mij zijn jullie kwijt als klant.
Prima op tijd geholpen en kundig advies. Goede kennis en fijne mensen
Ik heb het als erg prettig ervaren dat ik zo snel voor behandeling terecht kon. Alles ging super gestroomlijnd en de tandarts, assistente en het balie personeel zijn erg vriendelijk. Ook helpt het mee dat de locatie voor mij bereikbaar is en het er netjes uit ziet. Op deze manier vind ik het niet erg om naar de tandarts te gaan.
Vriendelijke mensen en kwalitatief goed.
Positief
Super. Patiënt vriendelijk en goede service Zeer tevreden.
Aardig en professioneel personeel
zie hierboven
Laatse behandeling ben ik erg mee tevreden .
Prima
Ben zeer goed geholpen door aardige vriendelijke mensen
Al jaren heb ik angst voor de tandarts. Maanden voordat ik naar de afspraak moet heb ik al angsten. Maar de tandarts op TCA Emmastraat is een topper. Onwijs geduldig en doet er echt alles aan om mij gerust te stellen voor, tijdens en na de behandeling. Een echte aanrader voor mensen met grote angst.
Wat ik heel fijn vind is vooral dat je geholpen wordt op het afgesproken tijdstip, en dat je niet hoeft te wachten. Er wordt vlot en netjes gewerkt. En de betrokkenheid kan ik ook zeer waarderen!
Every time I have an appointment with the dentist or dental hygienist, I have had a good experience. They have been very kind and very professional.
This was just an initial consultation. Staff all friendly, efficient and knowledgeable and the practice was very modern and clean. Happy so far with my choice of new dentist.
Erg prettig!
Zie hierboven
3d foto +offerte (geschatte) 6 tot 8000 €, en dan had ik onder n brug en 3a4 implantaten in me mond. Helaas slecht gebit en me tanden rotte er UIT..Nu links bijna alles weg alleen rechts is nu aan de beurt. Zou fijn zijn als jullie me ttanden via 3d printer die 3d foto en 3 praktijken gehad bij TCN en nog durf ik niet te lachen ivm verotte tand. Of jullie gaan er nu wat vaart achterzette miss dat ik blijf bij TCN
Ik ben voor het eerst op consult geweest bij dr Malik. Niets op aan te merken. Hij kwam uit zichzelf met een oplossing voor mijn scheefstaande tand die ik elders nog niet gehoord heb. Fijn dat er goed meegedacht wordt. Ik heb lichte tandartsangst, maar voelde mij eigenlijk helemaal niet angstig bij dr Malik. Hij stelde mij erg op mijn gemak en vroeg tussendoor of alles nog goed ging. Super fijn.
Vriendelijke tandarts, goede zorg. Snel geholpen bij een klacht. Enkel wachttijd bij de specialist dus nog even wachten met het herstel. De volgende dag had ik meer pijn maar was mijn praktijk gesloten. De tandarts van de andere vestiging kon toen niks voorschrijven. Vandaar een mooie 8 Ipv 9 of 10.
Bij de mondhygieniste is tijdens het tandsteen verwijderen een stukje van mijn tand afgebroken. Daar ben ik niet blij mee. De mondhygieniste vertelde mij dat het door tandknarsen komt maar ik knarsetand niet.
Ik ben gerustgesteld over de pijn die ik had. Op rustige manier geholpen en goed begeleid. Ook later toen ik telefonisch nog een vraag had.
Altijd vriendelijk en pijnloos behandeld
Plezierig
Prima time management en klant vriendelijk.
Fijne tandarts, pijnloze behandeling. Opgelucht weer naar huis. Top!
Ik word altijd goed geholpen.
Fijne combi van mondhygiëniste & tandarts. Vriendelijk & deskundig personeel.
Puber dochter, spleetje voortanden. Netjes gevuld. Dochter helemaal happy.
Er werd goed rekening gehouden met mijn angst
Zoals altijd weer prima geholpen door zowel mond-hygieniste als tandarts.Prima reiniging en controle.
Ik was mee. Met m’n puberzoon. Normaal is dat not done bij pubers, maar ik wilde nu toch echt even peilen hoe de situatie ervoor staat. Veel pubers zijn niet heel spraakzaam en zullen niet een een-op-een overdracht doen van de dingen die verteld worden. Mijne in ieder geval niet. Dus als ik niet mee was gegaan dan had ik ook niet te horen gekregen dat de beugel zeker nog 6 mnd moet zitten. Dat hij eerder actie had moeten ondernemen wb verschillende facetten. Is er geen systeem te bedenken waarbij er een of twee regels overdracht gaan naar ouders van minderjarigen? Zeker nu je er ivm Corona niet bij mag zijn. En vertellen jullie de kinderen goed wat er moet gebeuren? Als ze slordig zijn met elastieken, dat ze dan onder jullie begeleiding even moeten oefenen? Hebben jullie ervaring met puberjongens? Ik weet het niet. Maar ik heb het gevoel dat ik als moeder moet dokken. Zonder duidelijk stappenplan/tussenevaluatie/prognose. En dat vind ik een tekortkoming. En bij aanbeveling zou ik willen kiezen voor ‘twijfel’ maar die staat er niet tussen.
Lange tijd niet bij tandarts geweest uit angst. Nu toch de stap durven zetten en ben prima ontvangen bij TCN. Ik ben op mijn gemak gesteld, intake gesprek gehad en we hebben een vervolgtraject besproken. Ik kreeg er een rustig gevoel van, dat was fijn. De receptioniste meldde mij aan voor het betaald parkeren, dus daar heb je geen omkijken naar.
Top serivice emmastraat top tandarts vriendelijk en uitleggevend onder de behandeling. Dank omar.
Geen mening
Top praktijk
Jammer dat ik een vreemde tandarts had.heb al angst voor tandarts.ik vroeg aan de assistente waar mijn tandarts was.echter ze wist van niks was er nieuw.ik was echt flabbercast toen ik binnen werd geroepen.vind dat je dat wel meegedeeld had moeten krijgen.je wordt tenslotte een dag ervoor gebeld.weet nu niet of ik afspraak door laat gaan.
goed en adequaat geholpen
word altijd goed geholpen
Goed
Aardige mensen, duidelijke uitleg.
Ben goed geholpen.
Normaal ben ik erg bang voor de tandarts, maar hier doen ze er alles aan om je gerust te stellen. Onwijs lieve tandarts die goed uitlegt wat ze gaan doen en waarom! Zeker een aanbeveling.
Goed geadviseerd en geholpen, geen onzin behandelingen.
Jarenlang bang geweest voor de tandarts, tot ik bij deze tandarts terecht kwam. Rustig, professioneel, luistert en handelt goed naar wat ik nodig heb. Heel tevreden dus!
Zeer professionele tandartsenpraktijk, gevestigd in een prachtig pand in het centrum van Alkmaar. De behandeling is uiterst professioneel, er wordt altijd gebruik gemaakt van de modernste technieken.
Prima tandarts.
Goede sfeer, fijne service en prachtig dat mijn dochter (3) die mijn han moest vasthouden ;) gewoon mee mocht! Kortom TOP!
Aardig personeel, niks op aan te merken
Super tandarts emet kiril hel goede tandarts ben er super blij mee
First time visiting as I was looking for a new dentist. Very professional and very nice staff working there.
Ik ben heel bang voor de tandarts mij hebben ze super geholpen
Zeer snell en vakkundig
Bij dit team voelt het vertrouwd. Deskundig, rustig en simpelweg goed.
Om de een of andere reden blijven de tandartsen komen en gaan bij het filiaal aan de Emmastraat. Bij iedere controle afspraak is het weer een verassing welke tandarts er nu weer aan de stoel zit….. Terwijl de filosofie van TCN is dat je een band met je tandarts moet kunnen opbouwen en daarom een vaste tandarts krijgt toegewezen. Dat gaat natuurlijk nooit lukken als er zoveel mutaties zijn in het personeelbestand. In 8 jaar tijd “versleet” ik maar liefst vijf verschillende tandartsen en zeven verschillende mondhygiënisten en dat is echt te veel van het goede. Een beoordeling van de tandartsen in deze praktijk is daarom heel erg moeilijk, het varieert van zeer goed tot matig. Hetzelfde geldt ook voor de mondhygiënisten. TCN: Patiënten dienen vooraf schriftelijk te worden geïnformeerd als je “eigen” tandarts uit de praktijk treedt en de nieuwe tandarts moet zich uiteraard schriftelijk voorstellen aan zijn patiënten. Dat is wel zo netjes toch? Ik zocht naar een alles-in-een praktijk en kwam bij TCN en koos bewust voor een vrouwelijke tandarts daarom kwam ik bij het filiaal aan de Emmastraat terecht. Het zou fijn zijn als de patiënten die keuze mogelijk weer krijgen, ieder TCN-filiaal zou zowel mannelijke als vrouwelijk tandartsen moeten krijgen, zodat de patiënten zelf hun keuze kunnen maken? Mijn eindcijfer 7,5
Als nieuwe Alkmaarder ben ik goed ontvangen en heb mijn eerste afspraak als zeer prettig ervaren. Dankjulliewel!
De behandeling is prima, maar de club voelt verder niet heel professioneel. In de wachtkamer werd house-achtige muziek gedraaid, waar een andere patient en ik toch even onze wenkbrauwen over fronsten. Er zit veel jong personeel binnen, maar daardoor geeft het een beetje het gevoel alsof ze het leuk hebben met elkaar en minder bezig zijn met klantgefocust te zijn. Zeker wel vriendelijk personeel.
Helaas geen goede ervaring gehad bij de mondhygiënist op de Emmastraat. Slechte communicatie gehad en meerdere malen werd er gezegd dat het geregeld zou worden en bleek niet zo te zijn. Besloten om weg te gaan, ondanks dat ik prima tevreden was over de tandarts daar. Nu bij andere tandarts geweest en blijkt dat ik geen gaatje heb, terwijl de tandarts van TCN dit wel opperde. Nog een extra tandarts naar de foto’s laten kijken en ook hier het nieuws dat ik geen gaatje heb. Ik ben heel blij dat ik direct mijn gevoel heb gevolgd en ben weggegaan want achteraf blijkt dus dat ook de tandarts niet correct heeft gehandeld. Bijna een gaatje laten vullen die er niet eens zit!! Nooit meer bij TCN.
Supergoed teamwerk, duidelijk en fris.
Wordt op een deskundige en prettige manier geholpen
Op tijd de afspraak, aardige mensen en vooral secuur en professioneel
Goed
Bij mij moest een vulling vervangen worden en ik ben niet altijd even angstloos tijdens het boren. Ik ben gerustgesteld en goed behandeld. Tevreden. Een vriendelijke en kundige tandarts. Naderhand zat er alleen niemand achter de balie en kon ik niet een nieuwe afspraak inplannen voor een nieuwe controle over een half jaar. Dit is wellicht een aandachtspunt.
Ik moest door omstandigheden afspraak afzeggen
De tandarts geeft mij een goed gevoel als hij bezig is, en daar mee heb ik in het verleden wel anders mee gemaakt.
Prima
Ik ben erg blij met deze tandarts. Hij legt alles goed en duidelijk uit, en neemt je als het ware mee in het hele gebeuren. Dit vermindert de angst aanzienlijk. Hij lijkt me voor zover ik dit beoordelen kan ook zeer kundig.
De medewerkers van TCN nemen alle tijd voor je. Erg fijn. Ik ga er altijd zenuwachtig heen, maar ik ga altijd lachend weer weg. Heel fijn!
voel mij erg gehoord en serieus genomen.
Ik heb mijn bezoek als zeer prettig ervaren. Ben namelijk geen fan van de tandarts, maar hij legt me uit wat hij doet, hoe en geeft aanvullende informatie/advies.
Goed geplande afspraken en bellen je een dag van tevoren.
Een gecombineerde afspraak zou geen tussentijdse wachttijd moeten hebben: de mondhygieniste begon redelijk op tijd (afspraak was vroeg op de dag). Daarna zeker 20 mins gewacht op de tandarts. Dat vind ik vervelend, dan plan ik volgende keer beter twee losse afspraken ipv een gecombineerde.
Ik vind de sfeer goed en de uitleg en expertise komen op mij als leek duidelijk en strak over. Behandelingen zijn altijd goed uitgevoerd en worden nadien gemonitord. Enige dat mij wel op valt is dat er alleen jonge mensen werken. Dat doet mij afvragen wat er met oudere collega’s gebeurd?
Ik ben als de dood voor de tandarts. Maar bij TCN weten ze mij eerst op mijn gemak te stellen. Een aanrader voor mensen met angst!
GEEN
Oke
Met name de klantvriendelijkheid, kennis, kunde en informatieverstrekking deden me goed.
-
Ik ben hier voor het eerst geweest en ik ga er nooit meer naartoe. De tandarts zelf was prima en niks op aan te merken, maar de mondhygiënist (een man) heeft mij niet fijn geholpen. Ik heb erg veel pijn achteraf gehad. Daarnaast nog erg veel gezeur gehad over rekeningen die wel waren betaald maar in hun systeem niet goed waren verwerkt waardoor ik zelfs het incasso bureau op mijn dak heb gekregen. Onvriendelijk, onbehulpzaam!
heb ik boven al gezegd
Ik krijg alltij goede uitleg van de behandeling en hoe je tande schoon houd
Ik ben heel tevreden op de wijze waarop ik ben behandeld. Uitstekend
Mooad neemt alle tijd en is super kundig. Echt een top tandarts. Heel jammer dat hij weggaat
Meerdere keren zijn er fouten gemaakt bij administratie afhandelingen.. Bij doorverwijzing naar kaakchirurg en naar orthodontist bleken er geen gegevens of onvolledige gegevens te zijn doorgestuurd, denk hierbij aan foto's etc.. Bij telefonisch contact hierover onvriendelijk te woord gestaan. Geen goede ervaringen dus..
Alles was weer top geregeld. Alle hygiënische voorschriften wordt aan voldaan. Top tandarts die je 100% op je gemak stelt.
Was een week geleden geholpen gelijk boven een gebid en onder een plaatje. Maar al een week pijn in mijn mond vandaag gebeld en kon gelijk nog lang komen werd goed naar gekeken heeft er wat af geslepen en zit weer heerlijk zonder pijn. Geweldige service.
Goeie tandarts
Snelle afspraak, directe behandeling, goed verteld wat er allemaal ging gebeuren, vrijwel pijnloos tijdens en na wortelkanaalbehandeling.
Prima, gastvrij en kundig. Ook nu in coronatijd.
Het resultaat (ik moet een beugel) was minder leuk, maar ik ben rustig en vriendelijk geholpen. De mondhygiëniste was vriendelijk en stelde mij gerust. De secretaresse zat alleen of te babbelen of op haar telefoon. Dit komt onprofessioneel op mij over.
De tandarts Alami is mij tandarts hij werkt professioneel en met liefde voor zijn beroep hij werkt voorzichtig en heel rustig. Voel me op mijn gemak bij hem in de stoel.
de duidelijke uitleg, de rust die de tandarts uitstraalt en de tv boven mijn hoofd ter afleiding zorgde ervoor dat ik ontspannen de behandeling heb ervaren
uitstekend
Secuur te werk, en goed op tijdschema.
Mijn eerste behandeling bij TCN Alkmaar heb ik als zeer positief ervaren. Door mijn angsten ben ik overgestapt naar TCN, en kan na de behandeling bij de mond hygiëniste zeggen dat ik daar erg goed aan heb gedaan.
Ik ben zeer tevreden over TCN Alkmaar Centrum. Ik vind het personeel heel professioneel en vriendelijk. Ze zijn daarnaast ook erg goed met kinderen.
ik word altijd goed geholpen
Tandarts Moaad is voor mij de beste tandarts die ik in mijn leven heb gehad. En ik heb heel wat tandartsen gehad in mijn leven, want ik ben 71 jaar! Hij doet zijn werk uitstekend, neemt de tijd voor je, geeft prima adviezen en is bovendien een heel aardige vent! Ik hoop dat hij nog een hele tijd zal blijven! Ik beveel hem van harte aan!
Dit is de eerste keer dat ik van tandarts verander. Ik verander vanwege een verhuizing. De tandarts die mij geholpen heeft is echt top. Hij vertelde precies wat hij ging doen en liet ook echt interesse zien!
Goede behandeling en aardig mensen
goede deskundige medewerkers vakbekwaam.geen angst meer.
Een relatief jong team, zeer professioneel, waar ik mij op mijn gemak voel.
Zorgvuldig, professioneel, snel, vriendelijk.
Heel erg tevreden over TCN
Nooit heb ik mij op mijn gemak gevoeld bij een tandarts. Sinds ik mijn gebit op deze locatie laat behandelen ga ik er zonder vrezen naar toe. Accurate behandeling welke op een zeer relaxte wijze wordt uitgevoerd.
ik had laatst last van storing iedere keer toen ik belde om een afspraak te verzetten. Ik denk niet dat ze dat weten. Als je dan wel contact hebt sta je zo 10 min in de wacht. Heel vervelend als er dan opgehangen wordt omdat te assistent niemand aan de andere kant hoort. Ik begreep het wel maar werd beetje moedeloos van de situatie. Ik raad ze aan even na te gaan of er vaker telefonische bereikbaarheids problemen zijn of dat ik gewoon pech had.
Goede uitleg, begaan met aandachtspunten van mij. Rustig en gefocust nieuwe vulling ingezet. Betrokken en deskundig.
Deskundig personeel, verteld duidelijk wat ze doen. Vriendelijk. Voel me altijd welkom. Werken snel en goed.
Beste mensen Je word goed van te voren ingeligt en behandeled. Een goede tandarts. Met vrindelijk groeten
werd goed en snel behandeld
Goede uitleg en oog voor mijn wensen
Snel, mooi en efficiënt.
De tandarts werkt zeer professioneel en deskundig. Vanwege zeer slechte ervaringen. Was ik heel erg huiverig en sceptisch. Deze tandarts heeft me zeer goed behandeld. De rust, uitleg en vriendelijke manier van werken. Gaf mij heel snel het gevoel hier veilig te zijn. Nu ben ik reeds vele behandelingen verder. En heb voor het eerst in 30 jaar geen angst meer. Mijn dank is daarom ook groot.
Uitstekend
Goed, netjes behandeld en beleeft en behulpzaam .
..
Zie hierboven
Correct
Vriendelijk en deskundig op het gebied van angstpatienten.
Fijne tandarts en mondhygiënist, in alle rust de behandeling ondergaan.
Zie boven
goede tandarts.houden goed rekening met angstpatient.en ook als je last heb van kokhalsneigingen
Mijn ervaring met tcn was tijdens het tandarts bezoek zeer prettig. Said is aardige en rustig en kundig tijdens de behandeling. Echter zou ik ook naar de Mondhygiënist gaan, maar deze bleek ziek, ik was niet gebeld omdat mijn telefoon nummer niet bekend was, terwijl ik deze al eens eerder hen afgegeven en deze toen ook door hen gebruikt is. Vervolgens nieuwe afspraak gemaakt hiervoor, maar ook deze werd gister afgebeld omdat de Mondhygiënist toch niet beschikbaar was op dit tijdstip. Organisatie komt wat rommelig over.
Afspraak kon op korte termijn en klacht is prima verholpen.
Ik vind het vervelend dat er steeds weer een andere tandarts opduikt die bovendien niet allemaal even vakbekwaam zijn. het lijkt wel een opleidingsinstituut. Meer dan een jaar geleden kreeg ik een wortelkanaal behandeling. Het plaatsen van "stiftjes" in het wortelkanaal verliep zeer moeizaam, steeds weer een andere maat proberen. Die kies is altijd "aanwezig" gebleven. Ik hoopte die tandarts nooit meer terug te zien, maar tot mijn verbazing dook hij bij mijn laatste behandeling weer op. Hieronder staan vragen over deskundigheid en kwaliteit, maar die kan ik niet met een sterretje beoordelen, omdat beide punten zeer wisselend zijn van goed tot slecht.
Niets ten nadele van de behandelend tandarts maar voor de derde keer in deze praktijk wordt ik zonder bericht geconfronteerd met een nieuwe tandarts. Ik ben zelf zeer angstig en daardoor is mijn vertrouwensband met de tandarts zeer belangrijk. Ik kom op controle en er is ineens iemand anders. Nu blijkt de tandarts nog wel bij tcn te werken dus kan ik naar hem toe gaan maar ik vind het zeer onprettig en onzorgvuldig dat dit niet met mij als patiënt gedeeld is.
Mijn ervaring was dat iedereen heel vriendelijk was, er werd deskundig en zorgvuldig gewerkt.
Duidelijke adviezen geven concreet kwaliteit aan mijn gebit.en bevorderen de levensduur en ook algehele gezondheid.
goede ervaring
Goede diagnostiek Goed behandelplan Duidelijke uitleg Begripvol
Tevreden
Correct, goed, vriendelijk en goed
Zoals het hoort te zijn bij een tandarts
Snel geholpen door vriendelijk personeel. Deskundige tandarts
Betrouwbaar en vriendelijk, kennis van zaken.
Zeer blij met mijn kundige tandarts Zefanja Zopfi. Altijd prettige uitleg over wat er moet gebeuren, oprecht menselijk contact, pijnloze en snelle behandeling.
Werd me meegedeeld om een (dure) foto te laten maken €60,-terwijl een andere € 16,- net zo goed was.( om gevraagd) 2e keer (nieuwe vulling) half uur gewacht! Was ong. 20 min. niemand in de behandelkamer..Ook elke keer andere tandarts....
Vriendelijk personeel. Ik ben zeer kundig behandelt. Erg fijne ervaring.
Zelf kom ik op de vrijdag en de tandarts én assistente zijn héél vriendelijk!
erg prettig geholpen. Angst verdwijnt als sneeuw voor de zon.
Zoals vele mensen is naar de tandarts gaan niet mijn favoriete bezigheid. Toch ga ik altijd met een glimlach weg. Ik ben erg tevreden over het personeel. Altijd vriendelijk en geduldig.
Behandeling kies(vervangen vulling )prima. Controle van het gebit eerdere datum vond ik erg rommelig en onprofessioneel. (Medewerkers lopen in en uit de behandelkamer van en naar de balie ,eerst gauw foto,s en dan heel snel langs het gebit. Denk er ook over om een ander filiaal te gaan bezoeken. Balie medewerker zit altijd weggedoken achter een wand.
De achternaam en de behandeldatum staat verkeerd op de rekening
Vandaag terug omdat ik dikke wang heb Antwoord: op uw wang gebeten ...Nee dus! 2 allergie voor verdoving...nee dus Geen idee komt nooit voor??? Complete kneuzing van kaakgewricht en fikse bloeduitstorting in wang, reeds geconstateerd door mijn eigen arts!!!!!! Lariekoek om me weg te sturen met t verhaal dan heeft behandeling te lang geduurd We hebben t hier over t vullen van een kies geen chirugische ingreep! Mijn eerste en laatste bezoek aan jullie en ga officieel een klacht indienen Tenzij jullie met andere oplossing komen voor deze nawee en pijn??
Ik heb nog geen ervaring met de TCN om dat ik een voor gesprek heb gehad en de behandeling binnenkort plaats gaat vinden.
Ik heb geen goede eerste indruk van uw tandarts. Ik stond met 3 minuten weer buiten. De ik voel mij volledig niet serieus als patient genomen. Geen normale kennismaking als eerste bezoek Oude dossier was nog even kwijt. Tandarts had zich niet ingelezen. Spreek gebrekkig Nederlands. Zowel de assistente alswel de tandarts waren wel vriendelijk
ben zeer, tevreden ga niet meer met angst tandarts.
Uitermate tevreden
Prima behandeling en begeleiding. Goede uitleg en communicatie.
De tandhygiënistes zijn zeer vriendelijk en zeer deskundig en professioneel. Deze november een nieuwe tandarts en die weet te vertellen op basis van een oudere foto dat de vullingen moeten worden vervangen. Redelijk dwingend. Moet meteen even een afspraak inschieten! Wel preventief... Aangezien het eerder geen probleem bleek klinkt het meer op een zeer commerciële inslag van de nieuwe tandarts die omzet moet scoren. Ben er nog niet over uit ofbik wel terug wil komen. Voelt meer als omzetgericht dan klant/patientfocus. ..
Prima service. Fijne uitleg (ook voor mijn zoon).
Prettig behandeld en goed volgens mij, tandarts en mondhygieste waren nieuw.
wij zijn erg tevreden met de behandelingen
Ervaring is top. Op gebied van klantvriendelijkheid valt er altijd wel iets te winnen uiteraard. Mogelijkheid die ik zie ... standart vragen of alles naar wens is geweest na afloop zodat klanten zich gehoord voelen.(iets persoonlijker dan deze vragenlijst zeg maar). Overwegend zeer tevreden!! Aardige deskundige mensen!
de vriendelijkheid en behulpzaamheid vindt ik voorbeeldig.
Professioneel zakelijk prettige sfeer
Ik heb prima ervaringen. Ben er al jaren klant en zeer tevreden over de dienstverlening.
Prima tandarts, beleefd en zeer deskundig!
mijn ervaring is goed geholpen ik was een en al stress maar achteraf is dat niet nodig geweest
Zeer patient vriendelijk en zeer deskundig!
Zoals bovenstaande score
Vooral het zeer deskundige advies m.b.t. een gecompliceerde ingreep
Tandarts op vrijdag wad een topper. 10x beter dan de andere.
Lieve tandarts en mondhygieniste op de vrijdag in de Emmastraat!
Het enige min punt is het parkeren.
Daar wij uit Heemskerk komen zijn wij genoodzaakt met de Auto te komen. Parkeren is nog wel eens een probleem. Ondanks de wisseling van tandartsen, blijft het voordeel van een zeer kundige mondhygiëniste (legt alles prima uit) in combinatie met een kundige tandartscontrole ons elk halfjaar naar Alkmaar lokken.
Bij de eerste controlle hier erg tevreden. Na jaar zoeken ,van uit Hoorn te zijn verhuist goede tandarrs gevonden ,personeel is zeer vriendelijk,zij kunnen ook goed overweg met kinderen . Dus al met al tevreden over de werkwijze van deze tandartspraktijk.
Vriendelijk personeel
Goed.Wel napijn van de behandeling mondhygenist. Vond dat ze iets te lang door ging i.v.m. een waarschijnlijk stukje tandsteen bij [zwak kiesje]
De tandarts die mij heeft behandeld heb ik als heel prettig ervaren. Hij heeft goed uitgelegd wat hij ging doen en ook waarom. Ik was voor het eerst bij TCN. Ik had niet het gevoel dat hij meer wilde doen dan nodig was. Bij tandartsen heb ik niet veel van dergelijke ervaringen en ik was er blij mee. Dus top!
ben al jaren een tevreden klant
Klantvriendelijk! Bellen van te voren om je te helpen je afspraak te herinneren! De tandarts is zeer kundig en heeft zeer veel geduld met kinderen! Mijn zoon gaat nu zonder angst naar de tandarts!
Zeer professioneel, neemt de tijd, legt alles goed uit, patiënt vriendelijk. Opmerking: ik ben bij TCN terecht gekomen door een folder in mijn brievenbus waar diverse attenties op stonden. Gratis intake of gratis tandenborstel of .... hier heb ik nooit iets van gezien . Heb zelfs mijn zoon S.A. Berk en schoondochter naar jullie vestiging in HEERHUGOWAARD gestuurd
Heel erg teleurgesteld in deze praktijk. Ik heb in maart dit jaar om een begroting gevraagd om te kijken of ik nog binnen mijn budget alle afspraken kan laten plaats vinden. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat dit voor mij belangrijk is om extra kosten te voorkomen. Helaas kreeg ik een niet compleet begroting en liet alle afspraken plaats vinden. Zodoende heb ik mijn tandarts vergoeding van 500 euro in de eerste kw van dit jaar al gebruikt plus 207, 33 factuur binnen gekregen. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt bij mijn vorige tandarts die helaas zijn praktijk heeft verkocht. Jullie moeten overzichtelijk en transparant zijn in de kosten zodat de patient weet waar hij/zij aan toe is. Ik ben per direct weg bij deze praktijk samen met mij kind.
Goed geholpen
Nee
Goede behandeling in de techniek en zeer rustig en vriendelijke personeel, en ze geven goede advies
Fantastisch geholpen afgelopen keer. Goede uitleg, zorgvuldige behandeling met oog voor de klant.
Prima ervaring heel erg vriendelijk.
Ben zeer tevreden over de gehele behandeling en informatie welke wordt verstrekt wanneer er iets is te melden.
ik ga er nog net niet voor mijn plezier heen maar dit zijn de beste en leukste tandartsen die ik ooit gehad heb ga zo door aub
Enige nadeel wat ik heb ervaren is het koude water waarmee de tanden worden schoongemaakt. Dit vond ik pijnlijk waardoor ik volgende keer tegen de behandeling opzie. Is er geen mogelijkheid om lauw water te gebruiken?
Bij laatste bezoek was er niemand bij de receptie. Bij eerdere bezoeken was receptie personeel matig. Komt niet professioneel over. Hebben weinig oog voor klanten. Wachttijden vaak lang zonder dat er over gecommuniceerd wordt.
Ik ben zeer tevreden, en prima bereikbaar voor mij.
Vorige week op de Emmastraat geweest. Super relaxed geholpen door tandarts Moaad
Er is mij achteraf gezien te weinig verteld over de manier van werken en de kosten die dat met zich meebrengt. Alleen een email en een vragenlijst zijn dan niet genoeg. Het was prettig geweest als er wat uitleg was gegeven door de baliemedewerkster hoe er gehandeld wordt in het centrum. Verder ben ik vriendelijk behandeld.
Deskundigheid is door een leek moeilijk te beoordelen.
Ervaring positief. Geen hoger cijfer gegeven om dat ik een aantal aspecten niet geheel kan beoordelen
Heel goede uitleg , vriendelijke mensen, en vooral rustig overkomend
ben hier over mijn angst tandarts geholpen. zijn duidelijk in uitleg naar mij toe .erg schoon en clean. perfect.
goeie ervaring
Deskundigeheid en Kwaliteit niet na 5 dagen te beoordelen. Ik dacht dat TCN stond voor Tennis Centrum Nederland!!!
Prima nieuwe tandarts, communiceert goed naar mij en gaf mij vertrouwen! Zijn voornaam is Moac, gestudeerd aan de VU, prima jongen!!
Proffesionele, vriendelijk en deskig
Schoonmaak moet aanzienlijk verbeteren, het is echt beneden alle peil.toiletten op DML is niet schoon en dat de vloer moet grondig gedaan worden,ik lig er heel vaak in en heb genoeg ervaring om te kunnen oordelen.
Gewoon goed
Top! Ga zo door! 👍
Vriendelijk en duidelijk. Ik werd snel geholpen.
Ik vind het een fijne tandartspraktijk met vriendelijk personeel en goede uitleg/adviezen. Prima dus!
Ik ben voor het eerst bij TCN Alkmaar langsgeweest. Ben onmiddelijk geholpen. Heel vriendelijke personeel, die snel behandeld en alles duidelijk uitlegd wat er gedaan dient te worden
Prima tandarts met relevante info, ook voor niet deskundigen.
IK ben blij met de inschrijving voor ons groep meiden binnen jullie praktijk dat dit zo snel mogelijk werd gemaakt. De contact als de resultaten zijn zeer op prijs gesteld.
Vriendelijk personeel, deskundig en duidelijk. Zij geven een gevoel van vertrouwen, wat voor mij persoonlijk erg belangrijk is. Ook de praktijk straalt orde en netheid uit, en het contact is zeer goed te noemen.
Ik voelde me, ondanks 4 getrokken wortelresten, op mijn gemak.
In het begin was ik heel angstig, maar door de vriendelijke behandeling van Juliette en de tandarts op vrijdag, kijk ik niet op tegen een tandarts afspraak. Ik heb wel een keer een kies moeten trekken(snijden) bij TCN in Oudorp en deze ervaring viel me wel heel erg tegen, maar dat was gelukkig eenmalig.
Vorig jaar kreeg ik een ontsteking, maar was zeer angstig voor de tandarts. Ik ben bij Nico geweest en ben zeer goed geholpen! Begin dit jaar kreeg ik weer andere klachten en ben wederom weer zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Ik zou iedereen TCN adviseren.
Perfect!
Mijn ervaring was in eerste instantie goed, maar gezien het consult van gister ben ik van mening veranderd. Mijn dochter kwam voor het vullen van een gaatje en ik heb meerdere keren aangegeven dat ze angst heeft en dat er zorgvuldig mee om moest worden gegaan. Hier zouden ze rekening mee houden, maar op het punt van de behandeling bleek dat hier niet mee om kon worden gegaan en dat vond ik wel teleurstellend plus het feit dat dit voor de angst voor de tandarts van mijn dochter niet ten goede is gegaan. Ik heb de behandeling stop gezet, omdat mijn dochter gewoon bang was. Nu is ze verwezen naar het ziekenhuis, omdat ze anders naar een ander filiaal werd gestuurd daar eerst een paar keer moest komen om vertrouwen te winnen en dan wilde ze het weer op dezelfde manier proberen (alleen verdoving en vullen). En als dat dan niet zou lukken dan maar onder verdoving (geld trekkerij). Ik heb tijdens het telefoongesprek naar informatie ook nadrukkelijk aangegeven dat mijn dochter (8 jaar) angst heeft hiervoor en dat zou goed komen en daarom hadden we voor TCN gekozen. Vervolgens dat we weg gingen na de mislukte behandeling kon er ook geen gedag af en dat vind ik jammer zo ga je niet met je klanten om. Accepteer het zoals het gegaan is. Tevens wil ik ook aangeven dat het mij gister opviel dat het gebruikte apparatuur aan het roesten is en het ook niet helemaal schoon is in de praktijk is niet echt hygiënisch. Mijn ervaring is dan ook teleurstellend.
Als klant weet ik niet of ik deskundigheid en kwaliteit van de behandeling in kan schatten. Ik ben geen tandarts. Het enige wat ik jammer vind, is dat de tandarts steeds wisselt. Ik ben inmiddels bij de zesde... gelukkig is de mondhygiëniste nog wel dezelfde.
Ik ben nieuw bij tcn. Receptie, heel erg vriendelijk. Vond de tandarts en assistente niet zo gastvrij, eerder wat afstandelijk.Injectie/verdoving deed ontzettend veel pijn, naald ging er niet subtiel in, ik heb veel betere ervaringen gehad bij mijn vorige tandartsenpraktijk. De opnieuw gevulde kies heeft nog dagen pijn gedaan, kon daarom niet aan die kant eten. Pijn is nu weg. Vond de behandeling niet fijn. Ik ben overgestapt naar tcn na advies van mijn vriendin omdat ik een tandarts dichter bij huis zocht. Volgende keer wil ik graag naar de vestiging in oudorp of bergen komen
Vriendelijk en goed personeel. Parkeer mogelijkheden zijn wat minder.
Zeer nauwkeurige beschrijving van de behandeling . En heel vriendelijk personeel.